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Documentazione - Installazione

Copertina della documentazione di Shopify
Installazione dell'app Shopify e dashboard

Documentazione - Utilizzo

Copertina della documentazione di Shopify
Configurazione dell'assistente dell'app Shopify
Copertina della documentazione di Shopify
azioni dell'assistente Shopify
Copertina della documentazione di Shopify
Progettazione e front-end dell'assistente Shopify
Copertina della documentazione di Shopify
Formazione sui dati dell'assistente Shopify

DOMANDE

Domande frequenti sulla documentazione

Dove sono archiviati i miei dati e chi può accedervi?
I tuoi dati sono archiviati in raccolte Qdrant isolate e database crittografati ospitati sul nostro fornitore di infrastrutture. Solo i servizi del tuo tenant possono accedere ai tuoi dati: non esiste una raccolta condivisa e l'accesso del nostro personale è regolato da rigidi controlli basati sui ruoli e da registri di controllo.
No. L'agente può aggiungere articoli al carrello (addToCart()), ma il checkout e il pagamento avvengono sempre tramite il flusso di checkout nativo e sicuro del tuo negozio. Liliwi non gestisce mai i dati di pagamento e non ha accesso in scrittura agli ambiti di pagamento.
L'agente è configurato per non avere mai allucinazioni. Se la probabilità di recupero è bassa o non viene trovato alcun contesto rilevante, dirà onestamente di non saperlo e offrirà di inoltrare la richiesta a un operatore umano tramite createSupportTicket(). È possibile controllare la soglia di probabilità e il comportamento di fallback.
Con i piani Enterprise, sì. Puoi utilizzare la tua chiave API Together.ai o OpenAI, ospitare Qdrant in autonomia e configurare il routing personalizzato dei modelli. Contattaci per discutere le tue esigenze infrastrutturali.
Applichiamo molteplici livelli di protezione: sanificazione degli input, rafforzamento dei prompt di sistema, convalida delle chiamate agli strumenti (ogni azione viene inserita in una lista bianca e convalidata secondo lo schema) e filtraggio degli output. L'agente non può eseguire azioni al di fuori delle autorizzazioni configurate, indipendentemente da ciò che l'utente digita.