Configura l'assistente del tuo negozio in pochi minuti. Dietro l'interfaccia fluida si nasconde una potente pipeline AI di livello enterprise, progettata per la scoperta dei prodotti senza ritardi e azioni in tempo reale sul negozio.
5 min
Tempo di configurazione per il lancio
100%
Precisione dell'addestramento dei dati
Zero
Tasso di allucinazione
<800ms
Tempo di risposta mediano
Una piattaforma, tre funzioni
Non è richiesto alcun team di ingegneri. Collega il tuo negozio, sincronizza i tuoi dati e il tuo agente è pronto a parlare con i clienti.
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Onboarding
Installa l'app Liliwi dallo Shopify App Store (o il nostro plugin WordPress/WooCommerce) e autorizza l'accesso in sola lettura ai tuoi prodotti, collezioni, ordini e pagine. Utilizziamo gli scope OAuth ufficiali; Liliwi non può mai vedere o modificare i dati di pagamento dei tuoi clienti.
Installazione OAuth con un clic
Ambiti di sola lettura per impostazione predefinita
Revoca l'accesso in qualsiasi momento
Autorizza Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Sincronizzazione
Liliwi estrae i tuoi prodotti, varianti, collezioni, pagine FAQ e policy, poi suddivide e incorpora ogni documento nel tuo database vettoriale privato. Un negozio tipico con 1.000 prodotti completa la sincronizzazione in meno di 3 minuti. I nuovi prodotti vengono rilevati automaticamente tramite webhook.
Risincronizzazione automatica tramite webhook alle modifiche dei prodotti
Acquisizione di conoscenze Markdown, HTML & PDF
Collezioni vettoriali isolate per tenant
1.247 prodotti integrati
38 collezioni indicizzate
12 pagine FAQ suddivise
Creazione della collezione vettoriale…
Addestramento
Imposta il tono, la voce del brand e gli obiettivi del tuo agente in linguaggio semplice. Scegli quali azioni può intraprendere (solo risposta, consiglia prodotti, aggiungi al carrello, acquisisci contatti). Incolla lo snippet del widget — oppure attiva l'interruttore nella nostra app Shopify — e l'agente è attivo sul tuo storefront.
Editor del prompt di sistema senza codice
Autorizzazioni granulari per le azioni
Distribuzione del widget con un clic
Tono di voce
Amichevole, conciso, in linea con il brand
Risposta
Consiglia
AddToCart
Lead
SOTTO IL COFANO
Ogni messaggio del cliente passa attraverso una pipeline di generazione aumentata dal recupero progettata per precisione, velocità e isolamento dei dati. Ecco esattamente cosa succede: nessuna scatola nera.
1. L'utente chiede
"Avete questo in taglia M?"
2. Incorpora la query
Query → vettore
3. Recupero Qdrant
Top-K chunk rilevanti
4. Inferenza LLM
Together.ai / MiniMax
5. Azione + risposta
addToCart() + risposta
Latenza end-to-end mediana: ~650–800ms · Tutti i passaggi vengono eseguiti nel tuo tenant isolato
Quando un acquirente pone una domanda, Liliwi non si limita a cercare corrispondenze esatte di parole. Analizza l'intento di acquisto, i vincoli di budget e le caratteristiche del prodotto per recuperare gli articoli più pertinenti nel tuo catalogo in millisecondi. Questo riduce drasticamente le allucinazioni e mantiene le risposte basate su dati che controlli tu.
Perché è importante
Le risposte sono riconducibili a prodotti o documenti specifici. Puoi aggiornare le conoscenze e vedere i risultati all'istante — senza necessità di riaddestramento.
Il tuo catalogo integrato risiede in un database vettoriale open-source ad alte prestazioni. I tuoi cataloghi prodotti, la disponibilità delle scorte, i documenti delle policy e gli attributi delle varianti sono strutturati e archiviati in una memoria ad alte prestazioni. Gli aggiornamenti si sincronizzano automaticamente, così il tuo assistente non utilizza mai dettagli obsoleti.
Privacy dei dati
Collezioni per tenant, nessun recupero tra clienti diversi e cancellazione dei tuoi dati su richiesta, all'istante.
Liliwi abbina automaticamente ogni domanda dei clienti alla potenza di elaborazione ideale in tempo reale. Utilizza risposte fulminee per saluti di routine e chiacchiere, e attiva istantaneamente motori di ragionamento avanzato per confronti complessi di prodotti e consulenza agli acquisti.
Affidabilità
Failover automatico tra provider, uptime di inferenza del 99,9% e latenza mediana inferiore al secondo.
AZIONI E-COMMERCE IN TEMPO REALE
Gli agenti Liliwi possono eseguire azioni reali sul tuo storefront attraverso un livello di chiamata di funzioni strettamente limitato. Quando un cliente dice “aggiungi quello nero in taglia media,” l'agente chiama addToCart() — e l'articolo finisce nel suo carrello, istantaneamente.
Ogni azione è esplicitamente autorizzata da te. L'agente non può mai eseguire un'azione che non hai approvato, e ogni chiamata viene registrata con un audit trail completo.
Automazione diretta di carrello e checkout
Aggiunge articoli al carrello, applica i codici sconto pertinenti e crea istantaneamente link di checkout
Ricerca istantanea di prodotti e inventario
Recupera gli annunci di prodotti in tempo reale con prezzi e disponibilità aggiornati al minuto.
Acquisizione automatica dei lead
Raccoglie le informazioni di contatto e invia i lead direttamente al tuo CRM o alla tua piattaforma email.
Escalation del supporto senza interruzioni
Crea istantaneamente ticket di supporto e indirizza le richieste complesse al tuo team umano.
Semplificato a scopo illustrativo. Ogni chiamata di strumento è convalidata, limitata nel suo ambito e registrata.
SICUREZZA E FIDUCIA
Sappiamo che gli acquirenti B2B hanno bisogno di più di una demo accattivante. Ecco la sostanza tecnica dietro la fiducia — progettata per CTO, revisori della sicurezza e team di conformità.
Ogni negozio dispone di archiviazione vettoriale dedicata e database crittografati. I tuoi dati di prodotto, gli embedding e i log delle chat sono separati logicamente e fisicamente dagli altri tenant.
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per alimentare il tuo agente. Non utilizziamo il tuo catalogo, le tue conversazioni o i dati dei clienti per addestrare modelli di base, né i nostri né quelli dei nostri fornitori. Questo è garantito contrattualmente.
I dati sono crittografati in transito (TLS 1.3) e a riposo (AES-256). Gli embedding vettoriali, i log delle conversazioni e le credenziali sono tutti crittografati con chiavi gestite in un KMS dedicato.
Richiediamo solo gli scope OAuth necessari. Integrazione OAuth con privilegi minimi, la tua AI fa solo ciò che autorizzi esplicitamente.
Ogni recupero, generazione e chiamata di funzione viene registrato con timestamp, ID del modello e citazioni. Completamente esportabile per revisioni di conformità.
Progettato per allinearsi a SOC 2 Type II e GDPR. Supporta DPA personalizzati, cancellazione automatizzata dei dati e residenza dei dati regionale dedicata.
DOMANDE
FAQ tecniche
Le domande che i tuoi team di ingegneria e sicurezza porranno.
addToCart()), ma il checkout e il pagamento avvengono sempre tramite il flusso di checkout nativo e sicuro del tuo negozio. Liliwi non tocca mai i dati di pagamento e non ha accesso in scrittura agli scope di pagamento.