Configura il tuo assistente di negozio in pochi minuti. Dietro l'interfaccia intuitiva si cela una potente pipeline di intelligenza artificiale, pronta per l'uso aziendale, progettata per la scoperta immediata dei prodotti e azioni in negozio in tempo reale.
5 minuti
Tempo di configurazione per l'avvio
100%
accuratezza dell'addestramento dei dati
Zero
Tasso di allucinazioni
<800 ms
Tempo di risposta mediano
Una piattaforma, tre posti di lavoro
Non è necessario un team di ingegneri. Collega il tuo negozio, sincronizza i dati e il tuo agente sarà pronto a parlare con i clienti.
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Onboarding
Installa l'app Liliwi dall'App Store di Shopify (o il nostro plugin per WordPress/WooCommerce) e autorizza l'accesso in sola lettura ai tuoi prodotti, collezioni, ordini e pagine. Utilizziamo gli ambiti OAuth ufficiali; Liliwi non potrà mai visualizzare o modificare i dati di pagamento dei tuoi clienti.
Installazione OAuth con un solo clic
Ambiti di sola lettura per impostazione predefinita
Revoca l'accesso in qualsiasi momento
Autorizzare Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Sincronizzazione
Liliwi raccoglie i tuoi prodotti, varianti, collezioni, pagine FAQ e politiche, quindi suddivide e incorpora ogni documento nel tuo database vettoriale privato. Un negozio tipico con 1.000 prodotti completa la sincronizzazione in meno di 3 minuti. I nuovi prodotti vengono rilevati automaticamente tramite webhook.
Risincronizzazione automatica del webhook in caso di modifiche al prodotto
Acquisizione di conoscenze in Markdown, HTML e PDF
Raccolte di vettori isolati per inquilino
1.247 prodotti incorporati
38 collezioni indicizzate
12 pagine di domande frequenti suddivise in blocchi
Creazione di una raccolta di vettori…
Formazione
Definisci il tono, la voce del brand e gli obiettivi del tuo agente in un linguaggio semplice e comprensibile. Scegli quali azioni può eseguire (solo rispondere, consigliare prodotti, aggiungere al carrello, acquisire contatti). Incolla il codice del widget, oppure attiva l'interruttore nella nostra app Shopify, e l'agente sarà attivo sul tuo negozio online.
Editor di prompt di sistema senza codice
Autorizzazioni di azione granulari
Distribuzione del widget con un solo clic
Tono di voce
Cordiale, conciso, in linea con il marchio
Risposta
Consigliato
Aggiungi al carrello
Guida
SOTTO IL COFANO
Ogni messaggio del cliente attraversa una pipeline di generazione potenziata dal recupero, progettata per garantire accuratezza, velocità e isolamento dei dati. Ecco esattamente cosa succede: nessuna scatola nera.
1. L'utente chiede
"Avete questo articolo nella taglia M?"
2. Incorpora query
Query → vettore
3. Recupero del Qdrant
I primi K blocchi rilevanti
4. Inferenza LLM
Together.ai / MiniMax
5. Azione + risposta
addToCart() + risposta
Latenza end-to-end mediana: ~650–800 ms · Tutti i passaggi vengono eseguiti nel tuo tenant isolato
Quando un cliente pone una domanda, Liliwi non si limita a cercare corrispondenze esatte delle parole. Analizza l'intento di acquisto, i vincoli di budget e le caratteristiche del prodotto per recuperare in pochi millisecondi gli articoli più pertinenti del tuo catalogo. Questo riduce drasticamente le inesattezze e garantisce che le risposte provengano da dati sotto il tuo controllo.
Perché è importante
Le risposte sono riconducibili a prodotti o documenti specifici. Puoi aggiornare le tue conoscenze e vedere i risultati immediatamente, senza bisogno di nuova formazione.
Il tuo catalogo integrato risiede in un database vettoriale open-source ad alte prestazioni. I cataloghi dei prodotti, la disponibilità a magazzino, i documenti relativi alle politiche aziendali e gli attributi delle varianti sono strutturati e memorizzati in una memoria ad alte prestazioni. Gli aggiornamenti si sincronizzano automaticamente, in modo che il tuo assistente non utilizzi mai informazioni obsolete.
Privacy dei dati
Raccolta dati per singolo cliente, nessun recupero dati tra clienti diversi e cancellazione immediata dei dati su richiesta.
Liliwi abbina automaticamente ogni domanda del cliente alla potenza di elaborazione ideale in tempo reale. Utilizza risposte fulminee per saluti e chiacchiere di routine e attiva istantaneamente motori di ragionamento approfondito per confronti complessi di prodotti e assistenza agli acquisti.
Affidabilità
Failover automatico tra provider, uptime di inferenza del 99,9% e latenza media inferiore al secondo.
AZIONI DI E-COMMERCE IN DIRETTA
Gli agenti Liliwi possono eseguire azioni reali sul tuo negozio online tramite un livello di chiamata di funzioni con ambito ben definito. Quando un cliente dice "aggiungi quello nero in taglia media", l'agente chiama addToCart() e l'articolo viene aggiunto al carrello all'istante.
Ogni azione è esplicitamente autorizzata da te. L'agente non potrà mai eseguire un'azione non approvata e ogni chiamata viene registrata con una traccia di controllo completa.
Automazione diretta del carrello e del checkout
Aggiunge gli articoli al carrello, applica i codici sconto pertinenti e crea istantaneamente i link per il pagamento
Ricerca istantanea di prodotti e inventario
Recupera in tempo reale gli elenchi dei prodotti con prezzi e disponibilità aggiornati al minuto.
Acquisizione automatizzata dei lead
Raccoglie le informazioni di contatto e invia i lead direttamente al tuo CRM o alla tua piattaforma di email marketing.
Escalation del supporto senza interruzioni
Crea istantaneamente ticket di supporto e inoltra le richieste complesse al tuo team di assistenza.
Semplificato a scopo illustrativo. Ogni chiamata di strumento viene convalidata, definita e registrata.
SICUREZZA E FIDUCIA
Sappiamo che gli acquirenti B2B hanno bisogno di qualcosa di più di una semplice demo accattivante. Ecco la sostanza tecnica alla base della fiducia, pensata per CTO, revisori della sicurezza e team di conformità.
Ogni negozio dispone di storage vettoriale dedicato e database crittografati. I dati dei prodotti, gli embedding e i registri delle chat sono separati logicamente e fisicamente dagli altri tenant.
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per alimentare il tuo agente. Non utilizziamo il tuo catalogo, le tue conversazioni o i tuoi dati cliente per addestrare alcun modello di base, né nostro né dei nostri fornitori. Questo è garantito contrattualmente.
I dati vengono crittografati durante la trasmissione (TLS 1.3) e a riposo (AES-256). Gli embedding vettoriali, i registri delle conversazioni e le credenziali sono tutti crittografati con chiavi gestite in un sistema KMS dedicato.
Richiediamo solo gli ambiti OAuth necessari. Integrazione OAuth con privilegi minimi: la tua IA fa solo ciò che autorizzi esplicitamente.
Ogni recupero, generazione e chiamata di funzione viene registrata con timestamp, ID del modello e citazioni. Completamente esportabile per verifiche di conformità.
Progettato per essere conforme a SOC 2 Type II e GDPR. Supporta accordi sul trattamento dei dati personalizzati, cancellazione automatica dei dati e residenza dei dati regionale dedicata.
DOMANDE
FAQ tecniche
Le domande che ti porranno i tuoi team di ingegneri e di sicurezza.
addToCart()), ma il checkout e il pagamento avvengono sempre tramite il flusso di checkout nativo e sicuro del tuo negozio. Liliwi non gestisce mai i dati di pagamento e non ha accesso in scrittura agli ambiti di pagamento.