A Liliwi foi oficialmente lançada como um novo assistente de IA para o eCommerce da Shopify, criada para residir diretamente no seu site e transformar mais conversas de visitantes em vendas, responder a perguntas e qualificar leads. Em vez de um chatbot genérico, a Liliwi oferece-lhe um agente de IA que compreende os seus produtos, políticas e regras de marca—porque é você que o treina com os seus próprios dados.
O que é Liliwi
Liliwi é uma plataforma de agente de IA para lojas de eCommerce. Você conecta o seu site, treina um assistente de IA com o seu conteúdo e depois o implanta como um widget de chat que pode apoiar visitantes em tempo real.
Ele foi projetado para:
Venda mais: Atue como um assistente de compras com IA, recomendando produtos e upsells com base nas necessidades de cada visitante.
Suporte aos clientes: responda a perguntas comuns sobre tamanhos, estoque, entrega, devoluções e informações de pedidos usando o próprio conteúdo da sua loja.
Capture leads: Colete consultas e dados de contato para follow-up, especialmente em produtos de alta consideração e páginas B2B.
A partir do momento em que entra em funcionamento, o seu assistente pode ajudar os visitantes a descobrir os produtos certos, compreender as principais diferenças e obter esclarecimentos antes de abandonarem o carrinho.
Assistente de compras com IA para Shopify
No lançamento, o Liliwi está disponível como uma aplicação nativa da Shopify, facilitando a transformação da sua loja numa experiência conversacional. Uma vez instalado.
Seu catálogo pode ser sincronizado para que o assistente de compras com IA para Shopify possa recomendar itens específicos em vez de categorias genéricas.
O assistente pode responder a perguntas sobre estoque e tamanhos com base nos dados do seu produto.
Você pode configurar ações da loja relacionadas a adicionar ao carrinho, orientação de checkout e recuperação de carrinho abandonado, dependendo da configuração da sua integração.
Isso torna o Liliwi mais do que um simples chatbot de eCommerce. É um assistente de compras com IA que sabe o que você vende e pode guiar os visitantes em sua jornada de compra, diretamente na sua loja Shopify.
Funciona com a sua stack: Shopify agora, WordPress & WooCommerce em breve
A Liliwi foi criada para funcionar com a sua stack em vez de substituí-la. Hoje, isso significa uma integração nativa para a Shopify; em seguida, suporte para lojas WordPress e WooCommerce, para que o mesmo assistente possa estar presente em vários sites do seu ecossistema.
Cada integração tem como objetivo entregar:
Uma experiência de chat rápida e incorporada que combina com o seu design.
Um assistente de IA treinado que usa as suas páginas, produtos, FAQs e documentos como base de conhecimento.
Ações reais de eCommerce quando apropriado: recomendações, upsells, suporte ao checkout e fluxos de recuperação.
Uma plataforma, três funções: vendas, suporte e marketing
Liliwi é posicionado como uma plataforma para três funções: eCommerce e vendas, suporte ao cliente e marketing/captura de leads.
Você pode começar com o papel que for mais importante:
Implante um assistente de IA para eCommerce nas suas páginas de produtos para orientar os compradores, recomendar itens e explicar diferenças.
Adicione um assistente focado em suporte para responder a perguntas sobre entrega, devoluções e pedidos 24 horas por dia.
Configure prompts e fluxos de trabalho para captura de leads em landing pages e ofertas de serviços, para que as consultas sejam qualificadas antes que sua equipe responda.
À medida que suas necessidades evoluem, você pode introduzir agentes e ações especializados, mantendo a experiência consistente em todo o seu site.
Uma plataforma, três funções: vendas, suporte e marketing
O objetivo da Liliwi é a velocidade sem sacrificar o controle.
Você pode implantar um assistente de IA em seu site em minutos.
Você treina-o com o seu próprio conteúdo—produtos, FAQs, páginas de políticas e documentação—para que as respostas reflitam o seu negócio real.
Você configura prompts e guardrails para que a IA permaneça alinhada à marca, respeite suas regras e saiba quando escalar para um humano.
Se você quiser ver como funciona em uma loja real, você pode começar por $1, conectar seu site Shopify e observar como os visitantes interagem com o assistente antes de se comprometer com um plano pago.
