Configure o seu assistente de loja em poucos minutos. Por detrás da interface intuitiva, encontra-se um poderoso sistema de IA pronto a usar para empresas, desenvolvido para a descoberta instantânea de produtos e ações em tempo real na loja.
5 minutos
Tempo de configuração para lançamento
100%
Precisão do treino de dados
Zero
Taxa de alucinações
<800ms
Tempo médio de resposta
Uma plataforma, três empregos
Não é necessário ter uma equipa de engenharia. Ligue a sua loja, sincronize os seus dados e o seu agente estará pronto para conversar com os clientes.
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Integração
Instale a aplicação Liliwi na Shopify App Store (ou o nosso plugin para WordPress/WooCommerce) e autorize o acesso de leitura aos seus produtos, coleções, encomendas e páginas. Utilizamos escopos OAuth oficiais; o Liliwi nunca poderá ver ou editar os dados de pagamento dos seus clientes.
Instalação OAuth com um clique
Escopos de leitura apenas por defeito
Revogar o acesso a qualquer momento
Autorizar Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Sincronizando
A Liliwi extrai os seus produtos, variantes, coleções, páginas de perguntas frequentes e políticas, dividindo e incorporando cada documento na sua base de dados vetorial privada. Uma loja normal com 1.000 produtos termina a sincronização em menos de 3 minutos. Os novos produtos são detetados automaticamente através de webhooks.
Sincronização automática do webhook em caso de alterações no produto
Ingestão de conhecimento em Markdown, HTML e PDF
Coleções de vetores isolados por inquilino
1.247 produtos incorporados
38 coleções indexadas
12 páginas de perguntas frequentes divididas em blocos
Construir uma coleção de vetores…
Formação
Defina o tom, a voz da marca e os objetivos do seu agente numa linguagem simples e direta. Escolha que ações pode realizar (apenas responder, recomendar produtos, adicionar ao carrinho, captar leads). Cole o trecho de código do widget — ou ative a opção na nossa aplicação para o Shopify — e o agente estará disponível na sua loja virtual.
editor de prompts do sistema sem código
Permissões de ação granulares
Implantação de widgets com um clique
Tom de voz
Simpático, conciso e alinhado com a marca
Resposta
Recomendar
Adicionar ao carrinho
Liderar
SOB O CAPÔ
Cada mensagem do cliente passa por um pipeline de geração melhorado por recuperação, concebido para precisão, velocidade e isolamento de dados. Eis exatamente o que acontece: sem caixas negras.
1. O utilizador pergunta
"Tem este produto no tamanho M?"
2. Incorporar consulta
Consulta → vetor
3. Recuperação de Qdrant
Top-K excertos relevantes
4. Inferência LLM
Together.ai / MiniMax
5. Ação + resposta
adicionarAoCarrinho() + resposta
Latência média de ponta a ponta: ~650–800 ms · Todos os passos são executados no seu tenant isolado.
Quando um cliente faz uma pergunta, o Liliwi não se limita a procurar correspondências exatas de palavras. Analisa a intenção de compra, as restrições orçamentais e as características do produto para recuperar os artigos mais relevantes do seu catálogo em milissegundos. Isto reduz drasticamente as alucinações e garante que as respostas são provenientes de dados que controla.
Por que razão isso importa
As respostas podem ser rastreadas até produtos ou documentos específicos. Pode atualizar o seu conhecimento e ver os resultados instantaneamente — sem necessidade de formação adicional.
O seu catálogo integrado reside numa base de dados vetorial de código aberto e alto desempenho. Os seus catálogos de produtos, disponibilidade de stock, documentos de política e atributos de variantes são estruturados e armazenados em memória de alto desempenho. As atualizações são sincronizadas automaticamente, para que o seu assistente nunca utilize informações desatualizadas.
Privacidade de dados
Cobrança por inquilino, sem recuperação de dados entre clientes e eliminação instantânea dos seus dados mediante solicitação.
A Liliwi direciona automaticamente cada questão do cliente para a capacidade de processamento ideal em tempo real. Utiliza respostas ultrarrápidas para cumprimentos e conversas informais de rotina e implementa instantaneamente mecanismos de raciocínio avançado para comparações complexas de produtos e orientações de compra.
Confiabilidade
Transição automática entre fornecedores, 99,9% de tempo de atividade de inferência e latência mediana inferior a um segundo.
AÇÕES DE E-COMMERCE AO VIVO
Os agentes da Liliwi podem executar ações reais na sua loja virtual através de uma camada de chamadas de funções com um âmbito bem definido. Quando um cliente diz "adicione o preto no tamanho médio", o agente chama addToCart() — e o artigo é adicionado ao carrinho instantaneamente.
Cada ação é explicitamente autorizada por si. O agente nunca poderá executar uma ação que não tenha aprovado, e cada chamada é registada com um histórico completo de auditoria.
Automatização direta de carrinho e finalização de compra
Adiciona artigos ao carrinho, aplica códigos de desconto relevantes e cria links de checkout instantaneamente
Pesquisa instantânea de produtos e stock
Procura anúncios de produtos em tempo real com preços e disponibilidade em tempo real.
Captura automatizada de leads
Recolhe informações de contacto e envia leads diretamente para o seu CRM ou plataforma de e-mail.
Escalada de apoio integrada
Cria instantaneamente chamadas de suporte e encaminha consultas complexas para a sua equipa humana.
Simplificado para efeitos de ilustração. Cada chamada de ferramenta é validada, delimitada e registada.
SEGURANÇA E CONFIANÇA
Sabemos que os compradores B2B precisam de mais do que uma demonstração impecável. Eis a base técnica por detrás da confiança — criada para diretores de tecnologia (CTOs), auditores de segurança e equipas de conformidade.
Cada loja recebe armazenamento vetorial dedicado e bases de dados encriptadas. Os dados dos seus produtos, elementos incorporados e registos de chat são separados lógica e fisicamente dos dados de outros clientes.
Os seus dados são utilizados exclusivamente para alimentar o seu agente. Não utilizamos o seu catálogo, conversas ou dados de clientes para treinar quaisquer modelos básicos, sejam nossos ou dos nossos fornecedores. Isso é contratualmente garantido.
Os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256). As incorporações vetoriais, os registos de conversas e as credenciais são todos encriptados com chaves geridas num KMS dedicado.
Solicitamos apenas os escopos OAuth necessários. Integração OAuth com privilégios mínimos: a sua IA só faz o que autoriza explicitamente.
Cada recuperação, geração e chamada de função é registada com carimbos de data/hora, IDs de modelo e citações. Totalmente exportável para revisões de conformidade.
Desenvolvido em conformidade com o SOC 2 Tipo II e o RGPD. Suporta DPAs personalizados, eliminação automática de dados e residência de dados regional dedicada.
QUESTÕES
Perguntas frequentes técnicas
As perguntas que as suas equipas de engenharia e segurança farão.
addToCart()), mas a finalização da compra e o pagamento ocorrem sempre através do fluxo de finalização de compra nativo e seguro da sua loja. O Liliwi nunca acede aos dados de pagamento e não tem permissão de escrita nos escopos de pagamento.