Configurez votre assistant de magasin en quelques minutes. Derrière une interface intuitive se cache un puissant système d'IA, prêt pour l'entreprise, conçu pour une découverte de produits instantanée et des actions en magasin en temps réel.
5 min
Temps de préparation avant le lancement
100%
précision de l'entraînement des données
Zéro
Taux d'hallucinations
<800 ms
Temps de réponse médian
Une plateforme, trois emplois
Aucune équipe d'ingénieurs n'est requise. Connectez votre magasin, synchronisez vos données et votre agent est prêt à parler aux clients.
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Intégration
Installez l'application Liliwi depuis l'App Store de Shopify (ou notre extension WordPress/WooCommerce) et autorisez l'accès en lecture seule à vos produits, collections, commandes et pages. Nous utilisons les autorisations OAuth officielles ; Liliwi ne peut jamais consulter ni modifier les données de paiement de vos clients.
Installation OAuth en un clic
Portées en lecture seule par défaut
Révoquer l'accès à tout moment
Autoriser Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Synchronisation
Liliwi importe vos produits, variantes, collections, FAQ et politiques, puis les intègre dans votre base de données vectorielle privée. La synchronisation d'une boutique classique de 1 000 produits s'effectue en moins de 3 minutes. Les nouveaux produits sont automatiquement ajoutés via des webhooks.
Resynchronisation automatique du webhook lors des modifications de produit
Acquisition de connaissances en Markdown, HTML et PDF
Collections de vecteurs isolés par locataire
1 247 produits intégrés
38 collections indexées
12 pages de FAQ découpées en blocs
Collection de vecteurs de bâtiments…
Entraînement
Définissez le ton, l'image de marque et les objectifs de votre agent en langage clair. Choisissez les actions qu'il peut effectuer (répondre uniquement, recommander des produits, ajouter au panier, générer des prospects). Collez l'extrait de code du widget (ou activez l'option dans notre application Shopify) et l'agent sera opérationnel sur votre boutique en ligne.
Éditeur d'invite système sans code
Autorisations d'actions granulaires
Déploiement de widgets en un clic
Ton de la voix
Convivial, concis, fidèle à la marque
Répondre
Recommander
Ajouter au panier
Plomb
SOUS LE CAPOT
Chaque message client transite par un pipeline de génération optimisé pour la récupération des données, conçu pour garantir précision, rapidité et isolation des données. Voici précisément comment cela fonctionne : aucune boîte noire.
1. L'utilisateur demande
« Avez-vous ceci en taille M ? »
2. Requête intégrée
Requête → vecteur
3. Récupération Qdrant
Top-K blocs pertinents
4. Inférence LLM
Together.ai / MiniMax
5. Action + réponse
ajouterAuPanier() + réponse
Latence médiane de bout en bout : environ 650 à 800 ms · Toutes les étapes s’exécutent dans votre environnement isolé.
Lorsqu'un client pose une question, Liliwi ne se contente pas de rechercher des correspondances exactes. L'application analyse l'intention d'achat, les contraintes budgétaires et les caractéristiques des produits afin de proposer en quelques millisecondes les articles les plus pertinents de votre catalogue. Cela réduit considérablement les résultats erronés et garantit que les réponses proviennent de données que vous contrôlez.
Pourquoi c'est important
Les réponses sont rattachées à des produits ou documents spécifiques. Vous pouvez mettre à jour vos connaissances et constater les résultats instantanément, sans formation supplémentaire.
Votre catalogue intégré est hébergé dans une base de données vectorielle open source haute performance. Vos catalogues de produits, la disponibilité des stocks, les documents de politique et les attributs des variantes sont structurés et stockés dans une mémoire haute performance. Les mises à jour sont synchronisées automatiquement afin que votre assistant utilise toujours des informations à jour.
confidentialité des données
Collecte des données par locataire, aucune récupération inter-clients et suppression instantanée de vos données sur demande.
Liliwi associe automatiquement et en temps réel chaque question client à la puissance de traitement idéale. Elle offre des réponses ultra-rapides pour les salutations et les conversations informelles, et déploie instantanément des moteurs de raisonnement avancés pour les comparaisons de produits complexes et les conseils d'achat.
Fiabilité
Basculement automatique entre fournisseurs, disponibilité de l'inférence de 99,9 % et latence médiane inférieure à la seconde.
ACTIONS E-COMMERCE EN DIRECT
Les agents Liliwi peuvent effectuer des actions concrètes sur votre boutique en ligne grâce à une couche d'appel de fonctions strictement limitée. Lorsqu'un client dit « ajouter le noir en taille moyenne », l'agent appelle la fonction addToCart() et l'article est instantanément ajouté à son panier.
Chaque action est explicitement autorisée par vos soins. L'agent ne peut jamais effectuer une action sans votre approbation, et chaque appel est enregistré avec un historique complet.
Automatisation du panier et du paiement direct
Ajoute instantanément les articles au panier, applique les codes de réduction pertinents et crée les liens de paiement
Recherche instantanée de produits et de stocks
Récupère les listes de produits en temps réel avec les prix et l'état des stocks mis à jour en temps réel.
Capture automatisée de prospects
Collecte les informations de contact et transfère les prospects directement vers votre CRM ou votre plateforme de messagerie.
Escalade de support sans faille
Crée instantanément des tickets d'assistance et achemine les requêtes complexes vers votre équipe humaine.
Exemple simplifié à des fins d'illustration. Chaque appel d'outil est validé, circonscrit et consigné.
SÉCURITÉ ET CONFIANCE
Nous savons que les acheteurs B2B ont besoin de plus qu'une simple démonstration. Voici les aspects techniques qui sous-tendent notre confiance : une solution conçue pour les directeurs techniques, les auditeurs de sécurité et les équipes de conformité.
Chaque boutique bénéficie d'un espace de stockage vectoriel dédié et de bases de données chiffrées. Vos données produits, vos contenus intégrés et vos historiques de conversation sont séparés logiquement et physiquement de ceux des autres utilisateurs.
Vos données servent exclusivement à alimenter votre agent. Nous n'utilisons ni votre catalogue, ni vos conversations, ni vos données clients pour entraîner nos modèles, ni ceux de nos fournisseurs. Ceci est garanti contractuellement.
Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les vecteurs d'intégration, les journaux de conversation et les identifiants sont tous chiffrés avec des clés gérées dans un système de gestion de clés dédié.
Nous ne demandons que les autorisations OAuth nécessaires. Intégration OAuth à privilèges minimaux : votre IA n’effectue que les actions que vous autorisez explicitement.
Chaque extraction, génération et appel de fonction est consigné avec horodatage, identifiant du modèle et citations. Entièrement exportable pour les contrôles de conformité.
Conçu pour être conforme aux normes SOC 2 Type II et RGPD. Prend en charge les accords de protection des données personnalisés, la suppression automatisée des données et la résidence régionale dédiée des données.
QUESTIONS
FAQ technique
Les questions que vos équipes d'ingénierie et de sécurité se poseront.
addToCart()), mais le paiement s'effectue toujours via le processus de paiement sécurisé natif de votre boutique. Liliwi n'accède jamais aux données de paiement et n'a aucun accès en écriture aux informations de paiement.