Configurez l'assistant de votre boutique en quelques minutes. Derrière l'interface fluide se cache un pipeline d'IA puissant, prêt pour l'entreprise, conçu pour une découverte de produits sans latence et des actions en temps réel sur la boutique.
5 min
Temps de configuration avant le lancement
100%
Précision de l'entraînement des données
Zéro
Taux d'hallucination
<800ms
Temps de réponse médian
Une plateforme, trois fonctions
Aucune équipe d'ingénieurs n'est nécessaire. Connectez votre boutique, synchronisez vos données et votre agent est prêt à parler aux clients.
1
Intégration
Installez l'application Liliwi depuis le Shopify App Store (ou notre plugin WordPress/WooCommerce) et autorisez l'accès en lecture seule à vos produits, collections, commandes et pages. Nous utilisons les scopes OAuth officiels ; Liliwi ne peut jamais voir ni modifier les données de paiement de vos clients.
Installation OAuth en un clic
Portées en lecture seule par défaut
Révoquez l'accès à tout moment
Autoriser Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Synchronisation
Liliwi récupère vos produits, variantes, collections, pages de FAQ et politiques, puis découpe et intègre chaque document dans votre base de données vectorielle privée. Une boutique typique de 1 000 produits termine la synchronisation en moins de 3 minutes. Les nouveaux produits sont récupérés automatiquement via des webhooks.
Re-synchronisation automatique par webhook lors des modifications de produits
Ingestion de connaissances Markdown, HTML & PDF
Collections vectorielles isolées par locataire
1 247 produits intégrés
38 collections indexées
12 pages de FAQ découpées
Construction de la collection vectorielle…
Formation
Définissez le ton, la voix de marque et les objectifs de votre agent en langage clair. Choisissez les actions qu'il peut effectuer (répondre uniquement, recommander des produits, ajouter au panier, capturer des prospects). Collez l'extrait du widget — ou activez le bouton dans notre application Shopify — et l'agent est en ligne sur votre vitrine.
Éditeur de prompt système sans code
Autorisations d'action granulaires
Déploiement du widget en un clic
Ton de voix
Amical, concis, fidèle à la marque
Réponse
Recommander
AddToCart
Prospect
SOUS LE CAPOT
Chaque message client passe par un pipeline de génération augmentée par récupération conçu pour la précision, la rapidité et l'isolation des données. Voici précisément ce qui se passe : aucune boîte noire.
1. L'utilisateur demande
"Avez-vous ceci en taille M ?"
2. Intégrer la requête
Requête → vecteur
3. Récupération Qdrant
Top-K des segments pertinents
4. Inférence LLM
Together.ai / MiniMax
5. Action + réponse
addToCart() + answer
Latence médiane de bout en bout : ~650–800ms · Toutes les étapes s'exécutent dans votre tenant isolé
Lorsqu'un acheteur pose une question, Liliwi ne se contente pas de rechercher des correspondances exactes de mots. Il analyse l'intention d'achat, les contraintes budgétaires et les caractéristiques des produits pour retrouver les articles les plus pertinents de votre catalogue en quelques millisecondes. Cela réduit considérablement les hallucinations et garantit que les réponses proviennent de données que vous contrôlez.
Pourquoi c'est important
Les réponses sont traçables jusqu'à des produits ou des documents spécifiques. Vous pouvez mettre à jour les connaissances et voir les résultats instantanément — aucun réentraînement requis.
Votre catalogue intégré réside dans une base de données vectorielle open source à hautes performances. Vos catalogues de produits, disponibilités des stocks, documents de politique et attributs de variantes sont structurés et stockés dans une mémoire à hautes performances. Les mises à jour se synchronisent automatiquement afin que votre assistant n'utilise jamais de détails obsolètes.
Confidentialité des données
Collections par locataire, aucune récupération inter-clients, et suppression instantanée de vos données sur demande.
Liliwi associe automatiquement chaque question client à la puissance de traitement idéale en temps réel. Il utilise des réponses ultra-rapides pour les salutations de routine et les bavardages, et déploie instantanément des moteurs de raisonnement approfondi pour les comparaisons de produits complexes et les conseils d'achat.
Fiabilité
Basculement automatique entre fournisseurs, disponibilité d'inférence de 99,9 % et latence médiane inférieure à la seconde.
ACTIONS E-COMMERCE EN DIRECT
Les agents Liliwi peuvent effectuer de véritables actions sur votre boutique grâce à une couche d'appel de fonctions strictement délimitée. Lorsqu'un client dit “ajoute le noir en taille moyenne”, l'agent appelle addToCart() — et l'article est ajouté à son panier, instantanément.
Chaque action est explicitement autorisée par vous. L'agent ne peut jamais effectuer une action que vous n'avez pas approuvée, et chaque appel est enregistré avec une piste d'audit complète.
Automatisation directe du panier & du paiement
Ajoute des articles au panier, applique les codes de réduction pertinents et crée instantanément des liens de paiement
Recherche instantanée de produits & de stocks
Récupère les listes de produits en direct avec des prix et des niveaux de stock actualisés à la minute.
Capture de prospects automatisée
Collecte les coordonnées et transmet les prospects directement à votre CRM ou à votre plateforme d'e-mailing.
Escalade de support transparente
Crée instantanément des tickets d'assistance et oriente les requêtes complexes vers votre équipe humaine.
Simplifié à des fins d'illustration. Chaque appel d'outil est validé, délimité et journalisé.
SÉCURITÉ & CONFIANCE
Nous savons que les acheteurs B2B ont besoin de plus qu'une démo séduisante. Voici la substance technique derrière la confiance — conçue pour les CTO, les auditeurs de sécurité et les équipes de conformité.
Chaque boutique dispose d'un stockage vectoriel dédié et de bases de données chiffrées. Vos données produit, vos embeddings et vos journaux de conversation sont séparés logiquement et physiquement des autres locataires.
Vos données sont utilisées uniquement pour alimenter votre agent. Nous n'utilisons ni votre catalogue, ni vos conversations, ni les données de vos clients pour entraîner des modèles de fondation, qu'ils soient les nôtres ou ceux de nos fournisseurs. Cela est garanti contractuellement.
Les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les embeddings vectoriels, les journaux de conversation et les identifiants sont tous chiffrés avec des clés gérées dans un KMS dédié.
Nous ne demandons que les portées OAuth nécessaires. Intégration OAuth à privilèges minimaux, votre IA ne fait que ce que vous autorisez explicitement.
Chaque récupération, génération et appel de fonction est enregistré avec les horodatages, les identifiants de modèle et les citations. Entièrement exportable pour les audits de conformité.
Conçu pour être conforme à SOC 2 Type II et au RGPD. Prend en charge les DPA personnalisés, la suppression automatisée des données et la résidence régionale dédiée des données.
QUESTIONS
FAQ technique
Les questions que vos équipes d'ingénierie et de sécurité poseront.
addToCart()), mais le paiement et le règlement passent toujours par le flux de paiement natif et sécurisé de votre boutique. Liliwi ne touche jamais aux données de paiement et n'a pas d'accès en écriture aux périmètres de paiement.