Entraînez un assistant IA avec vos données commerciales pour augmenter vos ventes, répondre aux questions du service clientet générer des prospects sur votre site web. Disponible dès maintenant sur Shopify. Prochainement compatible avec WordPress, WooCommerce et d'autres plateformes.
Un assistant, plusieurs emplois
Commencez par proposer des services de vente et d'assistance sur votre site web, puis développez-les avec des assistants spécialisés pour les différentes étapes du parcours client.
Transformez les visiteurs en clients. Votre assistant recommande des produits, répond aux questions sur les tailles et les stocks, applique les codes de réduction et récupère les paniers abandonnés, directement sur votre boutique.
Résolvez jusqu'à 90 % des tickets instantanément, 24h/24 et 7j/7. Entraîné sur vos documents, politiques, FAQ et même URL externes, il gère l'expédition, le statut des commandes et transfère les demandes à un humain en cas de besoin.
Qualifiez vos visiteurs, générez des prospects et développez votre liste automatiquement. L'assistant répond aux questions avant-vente, effectue des réponses ciblées par mots-clés et oriente les prospects les plus prometteurs directement vers votre équipe.
Comment ça marche
Pas de code, pas besoin d'équipe de data scientists. Si vous savez installer une application, vous pouvez lancer Liliwi.
Installez l'application native Shopify, WordPress ou WooCommerce en un clic. Aucun développeur n'est requis.
Liliwi synchronise automatiquement vos produits, pages et collections. Importez des documents ou ajoutez des liens pour lui apprendre d'autres informations.
Personnalisez le widget à votre image et mettez-le en ligne. Votre assistant commence à répondre aux questions et à vendre en moins de 2 minutes.
Entraînement automatique des données, chargement des documents et apprentissage du robot d'exploration Web. Votre assistant apprend l'intégralité de votre catalogue en quelques secondes.
Des applications natives pour Shopify et des plugins seront bientôt disponibles : WordPress, WooCommerce… Aucun code n’est requis.
Déployez un assistant entièrement formé en moins de 5 minutes. Préparez-vous à quadrupler votre taux de conversion dès le début d'une conversation
(source : emporica).
< 2s
temps de réponse
Vos données sont isolées dans un espace de stockage vectoriel privé et ne sont jamais utilisées pour l'entraînement de modèles tiers. Conforme au RGPD et au CCPA.
Jusqu'à 7 fois moins cher que les solutions concurrentes basées sur OpenAI. Tarification transparente, sans frais cachés.
moins cher que la concurrence
Un seul tableau de bord pour gérer toutes les conversations, tous canaux confondus. Ne ratez plus jamais une opportunité.
3 conversations actives
Harmonisez le widget de chat avec les couleurs, la typographie et le ton de votre marque. Il s'intègre parfaitement à votre site.
Modèles de raisonnement par chaîne de pensée qui réfléchissent avant de répondre. Requêtes complexes traitées avec précision.
Actions programmables permettant de connecter le client à votre site web : ajout au panier, génération de prospects, obtention d’une transcription, envoi d’un rapport par e-mail.
Mettez en place plusieurs assistants IA sur un seul site web et spécialisez-les dans une tâche : ventes, assistance….
Le modèle d'IA, l'hébergement (inférence) et la base de données (vecteurs) ont été sélectionnés et testés pour être ultra-rapides afin de maximiser la satisfaction client et la conversion.
Volume de conversations ultra-élevé : 10 000 pour 20 $ ou illimité pour seulement 40 $. Ne prenez aucun risque de perdre un client.
Discussions illimitées
Chaque client peut avoir plusieurs conversations distinctes. En tant qu'administrateur, vous pouvez consulter l'historique des conversations jusqu'à un an.
Configurez la façon dont votre assistant IA communique avec les visiteurs. Définissez son ton, son niveau de détail et les instructions qu'il suit pour fournir des réponses utiles et conformes à votre image de marque.
Guidez vos clients dès le premier message grâce à une FAQ et des liens directs vers WhatsApp, l'e-mail, le téléphone ou toute autre page importante.
Propulsé par l'une des 3 meilleures sociétés d'inférence IA (hébergement IA), Liliwi sélectionne pour vous les meilleurs modèles open-source au monde : des modèles de réflexion pour un raisonnement complexe et une exécution très rapide.
Modèles de pensée
Raisonnement logique pour répondre à des questions complexes sur les produits, faire des suggestions, comparer des produits...
Réponses en moins d'une seconde aux questions essentielles concernant les produits de votre boutique.
Aucune dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. Passez d'un modèle de poids libre à l'autre (logiciel libre) dès leur sortie.
Aidez les visiteurs à trouver ce dont ils ont besoin
Recommander, comparer et convertir
Répondez aux questions fréquentes en utilisant vos connaissances du secteur
Mettez en place des assistants IA spécialisés pour différentes parties de votre entreprise ; chacun étant entraîné sur des données différentes, avec des instructions différentes, pour des objectifs différents.
Formation sur le catalogue et les offres
« Qu'est-ce qui va bien avec cette robe ? »
→ Articles assortis, offre groupée, ajouter tout au panier
Formation sur la documentation et les FAQ
« Comment puis-je retourner ma commande ? »
→ Politique de retour, étiquette prépayée, guide étape par étape
Chaque assistant possède sa propre base de connaissances, son propre ton et ses propres instructions. Gérez-les tous depuis un tableau de bord unique.
Énergie d'entreprise
Découvrez les fonctionnalités de gestion de la relation client et de formation les plus avancées jamais conçues pour les commerçants.
Les propriétaires de sites web peuvent consulter l'historique complet des conversations directement depuis leur tableau de bord. Côté client, les visiteurs peuvent reprendre instantanément leurs échanges là où ils les avaient interrompus, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et une nette amélioration du taux de conversion final.
Session rétablie automatiquement
Liliwi ne se limite pas à la synchronisation standard des données CMS. Vous pouvez facilement entraîner votre IA en important divers fichiers (PDF, documents Word, catalogues CSV ou guides TXT). De plus, vous pouvez saisir des URL personnalisées à explorer ; Liliwi les analysera et les indexera, puis programmera des analyses automatiques en arrière-plan afin que votre assistant IA soit toujours parfaitement à jour.
Synchronisation automatique et réexploration des URL activées
Allez au-delà des réponses de chat classiques. Donnez à votre assistant IA les moyens de déclencher des actions personnalisées au sein de votre boutique en ligne. Le bot peut ajouter des articles directement au panier du client, afficher des liens de paiement personnalisés, proposer des coupons personnalisés en fonction de ses sentiments ou interagir avec des événements de script personnalisés sur votre site pour automatiser le parcours d'achat.
Ajouter au panier en un clic
Voyez la différence entre une barre de recherche standard et votre assistant IA.
Approuvé par les entreprises sur
« Nous payions 3 000 $ par mois pour une équipe de support. Liliwi a réduit ce coût de 80 % tout en traitant un nombre de tickets bien supérieur à celui que notre assistant humain aurait pu gérer. »
Michael R
PDG, entreprise de mode de luxe
« Notre équipe consacrait 40 heures par mois à des questions répétitives sur les produits. Liliwi nous a permis de récupérer ce temps pour nous concentrer sur la croissance. »
Sarah Kim
Fondatrice, entreprise Home & Hearth
« Notre score de satisfaction client est passé de 3,2 à 4,7 dès le premier mois. Les clients apprécient de recevoir des réponses instantanées et précises même à 2 heures du matin. »
James T.
Fondateur, entreprise d'écologie
Sécurité et confiance
Vos données restent confidentielles. Nous utilisons un hébergement (inférence) et une base de données (vecteurs) isolés, avec uniquement des modèles de pondération ouverts. Votre base de connaissances est stockée dans une base de données vectorielles isolée, jamais partagée ni utilisée pour l'entraînement de modèles publics.
Isolation des données privées
Les vecteurs de chaque client résident dans un espace dédié et crypté.
Aucune formation par un tiers
Votre contenu n'est jamais utilisé pour entraîner des modèles externes de la fondation.
Conforme au RGPD et au CCPA
Conçu pour répondre d'emblée aux réglementations mondiales en matière de protection des données.
Modèles open source
Fonctionne avec des modèles ouverts, transparents et auditables, sans boîtes noires.
Propulsé par une pile technologique fiable
Le meilleur service d'hébergement pour votre modèle d'IA
Modèles de raisonnement avancé et multilingues
Stockage vectoriel privé et haute performance
Vous n'avez pas le temps de vous en occuper ? Notre équipe le fait pour vous. Sans engagement.
Nous collectons des données sur votre site
Notre robot d'exploration indexe automatiquement vos produits, vos pages et vos FAQ.
Le widget de chat est stylisé pour correspondre parfaitement à votre marque.
Nous installons l'application
Application native en un clic ou une simple ligne de code. Réalisé en quelques minutes.
Tarification
Tarification simple pour
les entreprises en croissance
Commencez pour 1 $, et évoluez avec vos besoins. Aucun frais caché, aucune mauvaise surprise.
Vous souhaitez un descriptif complet des fonctionnalités ? Comparez tous nos forfaits dans notre grille tarifaire.
Bénéficiez d'un accès complet et illimité à toutes les fonctionnalités premium, aux actions e-commerce personnalisées et à une configuration clé en main pendant votre premier mois. Annulation possible à tout moment en un clic. Aucune mauvaise surprise sur votre carte bancaire.
$1
/ pendant 1 mois
Essentiel
Pour les sites web qui débutent avec l'IA.
$20
/mois
Pro
Pour les sites web disposant de données d'entraînement importantes
$40
/mois
Grand
Pour les magasins à fort volume et les utilisateurs exigeants.
$60
/mois
Bénéficiez d'un accès complet et illimité à toutes les fonctionnalités premium, aux actions e-commerce personnalisées et à une configuration clé en main pendant votre premier mois. Annulation possible à tout moment en un clic. Aucune mauvaise surprise sur votre carte bancaire.
$1
/ pendant 1 mois
Essentiel
Pour les sites web qui débutent avec l'IA.
$220
/année
🎉 1 mois gratuit — économisez 20 $/an
Pro
Pour les sites web disposant de données d'entraînement importantes.
$440
/année
🎉 1 mois gratuit — économisez 40 $/an
Grand
Pour les magasins à fort volume et les utilisateurs exigeants.
$660
/année
🎉 1 mois gratuit — économisez 60 $/an
Foire aux questions
La plupart des boutiques sont opérationnelles en moins de 2 minutes. Installez l'application native Shopify, WordPress ou WooCommerce, et Liliwi synchronise automatiquement vos produits, pages et FAQ — aucun code ni développeur n'est nécessaire.
Oui. Votre base de connaissances est stockée dans une base de données vectorielle Qdrant isolée et chiffrée, et n'est jamais utilisée pour l'entraînement de modèles tiers. Nous utilisons l'inférence Together.ai avec des modèles MiniMax et sommes conformes aux exigences du RGPD et du CCPA.
Liliwi répond exclusivement à partir de vos données grâce à une génération augmentée par la récupération de données. En cas de doute, elle l'indique et fait appel à un humain plutôt que de deviner, garantissant ainsi des réponses précises et conformes à votre image de marque.
Nous lançons d'abord une application native Shopify, puis WordPress et WooCommerce. Vous pouvez également intégrer Liliwi sur n'importe quel site web avec une simple ligne de code, et d'autres plateformes sont prévues.
Votre quota de conversations est réinitialisé à chaque cycle de facturation. Si vous avez régulièrement besoin de plus de données, vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment ou nous contacter pour un volume Entreprise personnalisé.
Absolument. Vous contrôlez les couleurs, les polices et le rayon de bordure du widget, ainsi que le message d'accueil, le ton, le public cible et les objectifs de l'agent ; il s'intègre ainsi parfaitement à votre marque.
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