Liliwi ist offiziell als neuer KI-Assistent für Shopify eCommerce gestartet. Er wurde entwickelt, um direkt auf Ihrer Website zu agieren und mehr Besucherinteraktionen in Verkäufe umzuwandeln, Fragen zu beantworten und Leads zu qualifizieren. Anstelle eines generischen Chatbots bietet Ihnen Liliwi einen KI-Agenten, der Ihre Produkte, Richtlinien und Markenregeln versteht – denn Sie trainieren ihn mit Ihren eigenen Daten.
Was Liliwi ist
Liliwi ist eine KI-Agentenplattform für Online-Shops. Sie verbinden Ihre Website, trainieren einen KI-Assistenten mit Ihren Inhalten und setzen ihn anschließend als Chat-Widget ein, das Besucher in Echtzeit unterstützen kann.
Es ist dafür konzipiert:
Mehr verkaufen: Fungieren Sie als KI-gestützter Einkaufsassistent und empfehlen Sie Produkte und Zusatzverkäufe basierend auf den Bedürfnissen jedes Besuchers.
Kundenbetreuung: Beantworten Sie häufig gestellte Fragen zu Größen, Lagerbestand, Lieferung, Rücksendungen und Bestellinformationen mit den Inhalten Ihres eigenen Shops.
Leads generieren: Sammeln Sie Anfragen und Kontaktdaten für die Nachverfolgung, insbesondere bei Produkten mit hohem Kaufinteresse und B2B-Seiten.
Ab dem Moment der Veröffentlichung kann Ihr Assistent Besuchern helfen, die richtigen Produkte zu entdecken, wichtige Unterschiede zu verstehen und Unklarheiten zu beseitigen, bevor sie ihren Warenkorb abbrechen.
KI-Einkaufsassistent für Shopify
Zum Start ist Liliwi als native Shopify-App verfügbar und ermöglicht es Ihnen so, Ihren Shop ganz einfach in ein interaktives Einkaufserlebnis zu verwandeln. Nach der Installation.
Ihr Katalog kann synchronisiert werden, sodass der KI-Einkaufsassistent für Shopify Ihnen konkrete Artikel anstelle von allgemeinen Kategorien empfehlen kann.
Der Assistent kann anhand Ihrer Produktdaten Fragen zu Lagerbestand und Größen beantworten.
Je nach Ihrer Integrationskonfiguration können Sie Shop-Aktionen im Zusammenhang mit dem Hinzufügen zum Warenkorb, der Checkout-Anleitung und der Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe konfigurieren.
Das macht Liliwi zu mehr als nur einem einfachen E-Commerce-Chatbot. Es ist ein KI-gestützter Einkaufsassistent, der Ihre Produkte kennt und Besucher direkt in Ihrem Shopify-Shop durch ihren Kaufprozess führt.
Kompatibel mit Ihrer aktuellen Plattform: Shopify jetzt, WordPress & WooCommerce demnächst
Liliwi ist so konzipiert, dass es mit Ihrer bestehenden Technologieplattform zusammenarbeitet, anstatt sie zu ersetzen. Aktuell bedeutet das eine native Integration für Shopify; zukünftig wird die Unterstützung für WordPress- und WooCommerce-Shops folgen, sodass derselbe Assistent auf mehreren Websites Ihres Ökosystems eingesetzt werden kann.
Jede Integration zielt darauf ab, Folgendes zu erreichen:
Ein schnelles, integriertes Chat-Erlebnis, das zu Ihrem Design passt.
Ein trainierter KI-Assistent, der Ihre Seiten, Produkte, FAQs und Dokumente als Wissensdatenbank nutzt.
Konkrete E-Commerce-Aktionen, wo angebracht: Empfehlungen, Upselling, Unterstützung beim Bezahlvorgang und Wiederherstellungsprozesse.
Eine Plattform, drei Aufgaben: Vertrieb, Support und Marketing
Liliwi versteht sich als eine Plattform für drei Aufgabenbereiche: E-Commerce und Vertrieb, Kundensupport und Marketing/Leadgenerierung.
Sie können mit der Rolle beginnen, die Ihnen am wichtigsten ist:
Setzen Sie auf Ihren Produktseiten einen KI-Assistenten für den E-Commerce ein, der Käufer leitet, Artikel empfiehlt und Unterschiede erklärt.
Stellen Sie einen Support-Assistenten ein, der rund um die Uhr Fragen zu Lieferung, Rücksendungen und Bestellungen beantwortet.
Konfigurieren Sie Eingabeaufforderungen und Arbeitsabläufe zur Leadgenerierung auf Landingpages und Serviceangeboten, damit Anfragen qualifiziert werden, bevor Ihr Team antwortet.
Wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern, können Sie spezialisierte Agenten und Aktionen einführen und gleichzeitig die Benutzererfahrung auf Ihrer gesamten Website einheitlich gestalten.
Eine Plattform, drei Aufgaben: Vertrieb, Support und Marketing
Liliwis Ziel ist Geschwindigkeit ohne Kontrollverlust.
Sie können innerhalb weniger Minuten einen KI-Assistenten auf Ihrer Website einsetzen.
Sie trainieren es mit Ihren eigenen Inhalten – Produkten, FAQs, Richtlinienseiten und Dokumentationen –, sodass die Antworten Ihr tatsächliches Geschäft widerspiegeln.
Sie konfigurieren Eingabeaufforderungen und Leitplanken, damit die KI markenkonform bleibt, Ihre Regeln respektiert und weiß, wann sie einen Menschen hinzuziehen muss.
Wenn Sie sehen möchten, wie sich das in einem echten Geschäft anfühlt, können Sie für 1 US-Dollar starten, Ihre Shopify-Website verbinden und beobachten, wie Besucher mit dem Assistenten interagieren, bevor Sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden.
