Richten Sie Ihren Shop-Assistenten in Minuten ein. Hinter der nahtlosen Oberfläche verbirgt sich eine leistungsstarke, unternehmensbereite KI-Pipeline für verzögerungsfreie Produktentdeckung und Echtzeit-Shop-Aktionen.
5 Min
Einrichtungszeit bis zum Start
100%
Genauigkeit des Datentrainings
Null
Halluzinationsrate
<800ms
Mediane Antwortzeit
Eine Plattform, drei Aufgaben
Es ist kein Engineering-Team erforderlich. Verbinde deinen Shop, synchronisiere deine Daten und dein Agent ist bereit, mit Kunden zu sprechen.
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Onboarding
Installieren Sie die Liliwi-App aus dem Shopify App Store (oder unser WordPress/WooCommerce-Plugin) und autorisieren Sie Lesezugriff auf Ihre Produkte, Kollektionen, Bestellungen und Seiten. Wir verwenden offizielle OAuth-Scopes; Liliwi kann die Zahlungsdaten Ihrer Kunden niemals einsehen oder bearbeiten.
OAuth-Installation mit einem Klick
Standardmäßig schreibgeschützte Scopes
Zugriff jederzeit widerrufen
Liliwi autorisieren
shopify.com/admin/oauth
Synchronisierung
Liliwi ruft Ihre Produkte, Varianten, Kollektionen, FAQ-Seiten und Richtlinien ab und zerlegt und bettet jedes Dokument in Ihre private Vektordatenbank ein. Ein typischer Shop mit 1.000 Produkten schließt die Synchronisierung in unter 3 Minuten ab. Neue Produkte werden automatisch über Webhooks erfasst.
Automatische Webhook-Resynchronisierung bei Produktänderungen
Markdown-, HTML- & PDF-Wissensaufnahme
Mandantengetrennte Vektorsammlungen
1.247 Produkte eingebettet
38 Sammlungen indexiert
12 FAQ-Seiten aufgeteilt
Vektorsammlung wird erstellt…
Training
Legen Sie den Ton, die Markenstimme und die Ziele Ihres Agenten in einfachem Englisch fest. Wählen Sie aus, welche Aktionen er ausführen kann (nur antworten, Produkte empfehlen, zum Warenkorb hinzufügen, Leads erfassen). Fügen Sie das Widget-Snippet ein — oder aktivieren Sie den Schalter in unserer Shopify-App — und der Agent ist in Ihrem Storefront live.
No-Code-System-Prompt-Editor
Granulare Aktionsberechtigungen
Widget-Bereitstellung mit einem Klick
Tonalität
Freundlich, prägnant, markenkonform
Antwort
Empfehlen
Zum Warenkorb hinzufügen
Lead
UNTER DER HAUBE
Jede Kundennachricht durchläuft eine retrieval-augmentierte Generierungspipeline, die auf Genauigkeit, Geschwindigkeit und Datenisolierung ausgelegt ist. Hier ist genau, was passiert: keine Blackboxen.
1. Benutzer fragt
"Haben Sie das in Größe M?"
2. Abfrage einbetten
Abfrage → Vektor
3. Qdrant-Abruf
Top-K relevante Chunks
4. LLM-Inferenz
Together.ai / MiniMax
5. Aktion + Antwort
addToCart() + answer
Mediane End-to-End-Latenz: ~650–800ms · Alle Schritte laufen in Ihrem isolierten Tenant
Wenn ein Käufer eine Frage stellt, sucht Liliwi nicht nur nach exakten Wortübereinstimmungen. Es analysiert Kaufabsicht, Budgetbeschränkungen und Produktmerkmale, um die relevantesten Artikel in Ihrem Katalog in Millisekunden zu finden. Dies reduziert Halluzinationen drastisch und stellt sicher, dass Antworten aus Daten stammen, die Sie kontrollieren.
Warum es wichtig ist
Antworten sind auf bestimmte Produkte oder Dokumente zurückführbar. Sie können Wissen aktualisieren und Ergebnisse sofort sehen — kein erneutes Training erforderlich.
Ihr eingebetteter Katalog befindet sich in einer hochperformanten Open-Source-Vektordatenbank. Ihre Produktkataloge, Lagerverfügbarkeiten, Richtliniendokumente und Variantenattribute werden strukturiert und in einem leistungsstarken Speicher abgelegt. Aktualisierungen werden automatisch synchronisiert, sodass Ihr Assistent niemals veraltete Details verwendet.
Datenschutz
Mandantenspezifische Sammlungen, kein kundenübergreifender Abruf und sofortiges Löschen Ihrer Daten auf Anfrage.
Liliwi ordnet jede Kundenfrage automatisch und in Echtzeit der idealen Verarbeitungsleistung zu. Für routinemäßige Begrüßungen und Small Talk werden blitzschnelle Antworten verwendet, während für komplexe Produktvergleiche und Einkaufsberatung sofort tiefgehende Reasoning-Engines eingesetzt werden.
Zuverlässigkeit
Automatisches Failover zwischen Anbietern, 99,9 % Inferenz-Verfügbarkeit und mittlere Latenz unter einer Sekunde.
LIVE-E-COMMERCE-AKTIONEN
Liliwi-Agenten können über eine eng abgegrenzte Funktionsaufruf-Ebene echte Aktionen in Ihrem Storefront ausführen. Wenn ein Kunde sagt „Füge das schwarze in Größe M hinzu“, ruft der Agent addToCart() auf — und der Artikel landet sofort in seinem Warenkorb.
Jede Aktion wird von Ihnen explizit freigegeben. Der Agent kann niemals eine Aktion ausführen, die Sie nicht genehmigt haben, und jeder Aufruf wird mit einem vollständigen Audit-Trail protokolliert.
Direkte Warenkorb- & Checkout-Automatisierung
Fügt Artikel zum Warenkorb hinzu, wendet relevante Rabattcodes an und erstellt sofort Checkout-Links
Sofortige Produkt- & Bestandssuche
Ruft Live-Produktlistings mit tagesaktuellen Preisen und Lagerbeständen ab.
Automatisierte Lead-Erfassung
Sammelt Kontaktinformationen und übermittelt Leads direkt an Ihr CRM oder Ihre E-Mail-Plattform.
Nahtlose Support-Eskalation
Erstellt sofort Support-Tickets und leitet komplexe Anfragen an Ihr menschliches Team weiter.
Zur Veranschaulichung vereinfacht. Jeder Tool-Aufruf wird validiert, eingegrenzt und protokolliert.
SICHERHEIT & VERTRAUEN
Wir wissen, dass B2B-Käufer mehr als eine schicke Demo brauchen. Hier ist die technische Substanz hinter dem Vertrauen — konzipiert für CTOs, Sicherheitsauditoren und Compliance-Teams.
Jeder Shop erhält dedizierten Vektorspeicher und verschlüsselte Datenbanken. Ihre Produktdaten, Embeddings und Chat-Protokolle sind logisch und physisch von anderen Mandanten getrennt.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Unterstützung Ihres Agenten verwendet. Wir nutzen Ihren Katalog, Ihre Konversationen oder Kundendaten nicht, um Foundation-Modelle zu trainieren – weder unsere eigenen noch die unserer Anbieter. Dies ist vertraglich garantiert.
Daten werden während der Übertragung (TLS 1.3) und im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Vektor-Embeddings, Konversationsprotokolle und Anmeldeinformationen werden alle mit Schlüsseln verschlüsselt, die in einem dedizierten KMS verwaltet werden.
Wir fordern nur die benötigten OAuth-Berechtigungen an. Minimal privilegierte OAuth-Integration, Ihre KI tut nur, was Sie ausdrücklich autorisieren.
Jeder Abruf, jede Generierung und jeder Funktionsaufruf wird mit Zeitstempeln, Modell-IDs und Zitaten protokolliert. Vollständig exportierbar für Compliance-Prüfungen.
Entwickelt in Übereinstimmung mit SOC 2 Type II und DSGVO. Unterstützt individuelle DPAs, automatisierte Datenlöschung und dedizierte regionale Datenresidenz.
FRAGEN
Technische FAQ
Die Fragen, die Ihre Engineering- und Sicherheitsteams stellen werden.
addToCart()), aber Checkout und Zahlung erfolgen immer über den nativen, sicheren Checkout-Flow Ihres Shops. Liliwi berührt niemals Zahlungsdaten und hat keinen Schreibzugriff auf Zahlungsbereiche.