Richten Sie Ihren Store-Assistenten in wenigen Minuten ein. Hinter der intuitiven Benutzeroberfläche verbirgt sich eine leistungsstarke, unternehmensgerechte KI-Pipeline, die für verzögerungsfreie Produkterkennung und Echtzeit-Aktionen im Store entwickelt wurde.
5 Minuten
Einrichtungszeit zum Starten
100%
Genauigkeit des Datentrainings
Null
Halluzinationsrate
<800 ms
Mittlere Reaktionszeit
Eine Plattform, drei Jobs
Es wird kein Entwicklerteam benötigt. Verbinden Sie Ihren Shop, synchronisieren Sie Ihre Daten, und Ihr Agent ist bereit, mit Kunden zu sprechen.
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Onboarding
Installieren Sie die Liliwi-App aus dem Shopify App Store (oder unser WordPress/WooCommerce-Plugin) und gewähren Sie Lesezugriff auf Ihre Produkte, Kollektionen, Bestellungen und Seiten. Wir verwenden offizielle OAuth-Berechtigungen; Liliwi kann niemals die Zahlungsdaten Ihrer Kunden einsehen oder bearbeiten.
OAuth-Installation mit einem Klick
Standardmäßig schreibgeschützte Bereiche
Zugriff jederzeit widerrufen
Liliwi autorisieren
shopify.com/admin/oauth
Synchronisierung
Liliwi importiert Ihre Produkte, Varianten, Kollektionen, FAQ-Seiten und Richtlinien, zerlegt diese in kleinere Einheiten und bettet sie in Ihre private Vektordatenbank ein. Ein typischer Shop mit 1.000 Produkten ist in weniger als 3 Minuten synchronisiert. Neue Produkte werden automatisch per Webhook hinzugefügt.
Automatische Webhook-Neusynchronisierung bei Produktänderungen
Kenntnisse in Markdown, HTML und PDF aufnehmen
isolierte Vektorsammlungen pro Mieter
1.247 Produkte integriert
38 Sammlungen indexiert
12 FAQ-Seiten in Abschnitten
Vektorgrafiksammlung zum Thema Gebäude…
Ausbildung
Definieren Sie den Tonfall, die Markenbotschaft und die Ziele Ihres Agenten in einfacher Sprache. Wählen Sie die Aktionen aus, die er ausführen soll (nur beantworten, Produkte empfehlen, in den Warenkorb legen, Leads generieren). Fügen Sie den Widget-Code ein – oder aktivieren Sie den Schalter in unserer Shopify-App – und schon ist Ihr Agent in Ihrem Shop einsatzbereit.
Prompt-Editor für No-Code-Systeme
Granulare Aktionsberechtigungen
Widget-Bereitstellung mit einem Klick
Tonfall
Freundlich, prägnant, markenkonform
Antwort
Empfehlen
In den Warenkorb legen
Führen
UNTER DER MOTORHAUBE
Jede Kundennachricht durchläuft eine durch Datenabfrage optimierte Generierungspipeline, die auf Genauigkeit, Geschwindigkeit und Datenisolation ausgelegt ist. So funktioniert es genau: keine Blackboxes.
1. Der Benutzer fragt
"Haben Sie das auch in Größe M?"
2. Einbettungsabfrage
Anfrage → Vektor
3. Qdrant-Abruf
Top-K relevante Abschnitte
4. LLM-Inferenz
Together.ai / MiniMax
5. Aktion + Antwort
addToCart() + Antwort
Mittlere End-to-End-Latenz: ~650–800 ms · Alle Schritte werden in Ihrem isolierten Mandanten ausgeführt
Wenn ein Kunde eine Frage stellt, sucht Liliwi nicht nur nach exakten Wortübereinstimmungen. Die App analysiert Kaufabsicht, Budgetvorgaben und Produkteigenschaften, um in Millisekunden die relevantesten Artikel aus Ihrem Katalog zu finden. Dadurch werden Fehlinterpretationen deutlich reduziert und die Antworten basieren ausschließlich auf Daten, die Sie kontrollieren.
Warum es wichtig ist
Die Antworten lassen sich bestimmten Produkten oder Dokumenten zuordnen. Sie können Ihr Wissen aktualisieren und die Ergebnisse sofort einsehen – eine erneute Schulung ist nicht erforderlich.
Ihr eingebetteter Katalog befindet sich in einer Open-Source-Vektordatenbank mit hoher Leistungsfähigkeit. Ihre Produktkataloge, Lagerbestände, Richtliniendokumente und Variantenattribute werden strukturiert und im Hochleistungsspeicher abgelegt. Aktualisierungen werden automatisch synchronisiert, sodass Ihr Assistent stets mit veralteten Daten arbeitet.
Datenschutz
Mandantenspezifische Datenerfassung, kein kundenübergreifender Abruf und Löschung Ihrer Daten auf Anfrage, sofort.
Liliwi ordnet jeder Kundenfrage automatisch und in Echtzeit die optimale Rechenleistung zu. Blitzschnelle Antworten werden für routinemäßige Begrüßungen und Smalltalk genutzt, während leistungsstarke Analysefunktionen für komplexe Produktvergleiche und Einkaufsberatung sofort zum Einsatz kommen.
Zuverlässigkeit
Automatisches Failover zwischen Anbietern, 99,9 % Verfügbarkeit der Inferenz und mittlere Latenz im Subsekundenbereich.
LIVE-AKTIONEN IM E-COMMERCE
Liliwi-Agenten können über eine präzise definierte Funktionsaufrufschicht Aktionen in Ihrem Online-Shop ausführen. Wenn ein Kunde beispielsweise sagt: „Füge das schwarze Produkt in Größe M hinzu“, ruft der Agent die Funktion `addToCart()` – und der Artikel landet sofort im Warenkorb.
Jede Aktion wird von Ihnen explizit freigegeben. Der Agent kann niemals eine nicht genehmigte Aktion ausführen, und jeder Anruf wird mit einem vollständigen Prüfprotokoll protokolliert.
Direkte Warenkorb- und Checkout-Automatisierung
Fügt Artikel dem Warenkorb hinzu, wendet relevante Rabattcodes an und erstellt sofort Checkout-Links
Sofortige Produkt- und Bestandssuche
Ruft Live-Produktlisten mit aktuellen Preisen und Lagerbeständen ab.
Automatisierte Lead-Erfassung
Erfasst Kontaktinformationen und leitet Leads direkt an Ihr CRM- oder E-Mail-System weiter.
Nahtlose Support-Eskalation
Erstellt umgehend Support-Tickets und leitet komplexe Anfragen an Ihr Support-Team weiter.
Vereinfacht dargestellt. Jeder Toolaufruf wird validiert, auf seinen Bereich beschränkt und protokolliert.
SICHERHEIT & VERTRAUEN
Wir wissen, dass B2B-Käufer mehr als eine ansprechende Demo benötigen. Hier finden Sie die technischen Details, die das Vertrauen untermauern – entwickelt für CTOs, Sicherheitsprüfer und Compliance-Teams.
Jeder Shop erhält einen eigenen Vektorspeicher und verschlüsselte Datenbanken. Ihre Produktdaten, Einbettungen und Chatprotokolle sind logisch und physisch von anderen Mandanten getrennt.
Ihre Daten werden ausschließlich zur Unterstützung Ihres Agenten verwendet. Wir nutzen weder Ihren Katalog, Ihre Konversationen noch Ihre Kundendaten, um irgendwelche Basismodelle – weder unsere noch die unserer Anbieter – zu trainieren. Dies ist vertraglich garantiert.
Die Daten werden sowohl während der Übertragung (TLS 1.3) als auch im Ruhezustand (AES-256) verschlüsselt. Vektoreinbettungen, Gesprächsprotokolle und Anmeldeinformationen werden mit Schlüsseln verschlüsselt, die in einem dedizierten KMS verwaltet werden.
Wir fordern nur die benötigten OAuth-Berechtigungen an. Dank minimaler OAuth-Integration führt Ihre KI nur die Aktionen aus, die Sie explizit autorisieren.
Jeder Abruf, jede Generierung und jeder Funktionsaufruf wird mit Zeitstempeln, Modell-IDs und Zitaten protokolliert. Vollständig exportierbar für Compliance-Prüfungen.
Entwickelt gemäß SOC 2 Typ II und DSGVO. Unterstützt benutzerdefinierte Datenschutzvereinbarungen, automatisierte Datenlöschung und dedizierte regionale Datenspeicherung.
FRAGEN
Technische FAQ
Die Fragen, die Ihre Entwicklungs- und Sicherheitsteams stellen werden.
addToCart()), aber die Bezahlung erfolgt stets über den sicheren, nativen Bezahlvorgang Ihres Shops. Liliwi greift niemals auf Zahlungsdaten zu und hat keinen Schreibzugriff auf Zahlungsbereiche.