Liliwi oficjalnie wystartowało jako nowy asystent AI dla eCommerce Shopify, stworzony z myślą o bezpośredniej obecności na Twojej stronie internetowej i przekształcaniu większej liczby rozmów z odwiedzającymi w sprzedaż, odpowiadaniu na pytania i kwalifikowaniu leadów. Zamiast standardowego chatbota, Liliwi oferuje Ci agenta AI, który rozumie Twoje produkty, zasady i reguły marki – ponieważ trenujesz go na własnych danych.
Czym jest Liliwi
Liliwi to platforma agentów AI dla sklepów e-commerce. Podłączasz swoją witrynę, uczysz asystenta AI korzystania z treści, a następnie wdrażasz go jako widżet czatu, który może obsługiwać odwiedzających w czasie rzeczywistym.
Jest on przeznaczony do:
Sprzedawaj więcej: działaj jak asystent zakupowy AI, rekomendując produkty i oferty sprzedaży dodatkowej na podstawie potrzeb każdego odwiedzającego.
Wsparcie klientów: Udzielaj odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące rozmiarów, stanu magazynowego, dostawy, zwrotów i informacji o zamówieniach, korzystając z treści dostępnych w Twoim sklepie.
Zdobywaj potencjalnych klientów: Zbieraj zapytania i dane kontaktowe w celu nawiązania dalszych działań, zwłaszcza w przypadku produktów wartych rozważenia i stron B2B.
Od momentu udostępnienia Twój asystent może pomóc użytkownikom odkryć odpowiednie produkty, zrozumieć najważniejsze różnice i uzyskać wyjaśnienia, zanim porzucą koszyk.
Asystent zakupowy AI dla Shopify
Od momentu premiery Liliwi jest dostępne jako natywna aplikacja Shopify, dzięki czemu łatwo przekształcisz swój sklep w interaktywną platformę. Po zainstalowaniu.
Twój katalog może zostać zsynchronizowany, dzięki czemu asystent zakupowy AI dla Shopify będzie mógł polecać konkretne produkty zamiast ogólnych kategorii.
Asystent może odpowiedzieć na pytania dotyczące stanu magazynowego i rozmiarów w oparciu o dane dotyczące produktu.
W zależności od konfiguracji integracji możesz skonfigurować działania sklepu związane z dodawaniem do koszyka, wskazówkami dotyczącymi realizacji zamówienia i odzyskiwaniem porzuconych koszyków.
Dzięki temu Liliwi to coś więcej niż zwykły chatbot e-commerce. To asystent zakupowy oparty na sztucznej inteligencji, który wie, co sprzedajesz i może prowadzić odwiedzających przez proces zakupowy bezpośrednio w Twoim sklepie Shopify.
Działa z Twoim pakietem: Shopify teraz, WordPress i WooCommerce dalej
Liliwi zostało stworzone, aby współpracować z Twoim systemem, a nie go zastępować. Dzisiaj oznacza to natywną integrację z Shopify; następnie obsługę sklepów WordPress i WooCommerce, dzięki czemu ten sam asystent może działać na wielu stronach w Twoim ekosystemie.
Każda integracja ma na celu dostarczenie:
Szybkie, osadzone środowisko czatu, które pasuje do Twojego projektu.
Wyszkolony asystent AI, który wykorzystuje Twoje strony, produkty, często zadawane pytania i dokumenty jako bazę wiedzy.
Rzeczywiste działania w zakresie handlu elektronicznego, gdy jest to właściwe: rekomendacje, sprzedaż dodatkowa, wsparcie realizacji transakcji i procesy odzyskiwania danych.
Jedna platforma, trzy stanowiska: sprzedaż, wsparcie i marketing
Liliwi jest pozycjonowane jako jedna platforma łącząca trzy obszary: handel elektroniczny i sprzedaż, obsługę klienta oraz marketing/pozyskiwanie leadów.
Możesz zacząć od roli, która jest dla Ciebie najważniejsza:
Wdróż asystenta AI dla handlu elektronicznego na stronach swoich produktów, aby kierował kupującymi, polecał produkty i wyjaśniał różnice.
Dodaj asystenta, który przez całą dobę będzie odpowiadał na pytania dotyczące dostaw, zwrotów i zamówień.
Skonfiguruj monity i przepływy pracy do pozyskiwania potencjalnych klientów na stronach docelowych i w ofertach usług, aby zapytania były kwalifikowane przed udzieleniem odpowiedzi przez Twój zespół.
W miarę rozwoju potrzeb możesz wprowadzać wyspecjalizowanych agentów i działania, zachowując jednocześnie spójność działania w całej witrynie.
Jedna platforma, trzy stanowiska: sprzedaż, wsparcie i marketing
Celem Liliwi jest osiągnięcie szybkości bez poświęcania kontroli.
Możesz wdrożyć asystenta AI na swojej stronie w ciągu kilku minut.
Szkolisz go w oparciu o własne treści — produkty, często zadawane pytania, strony z zasadami i dokumentację — dzięki czemu odpowiedzi odzwierciedlają rzeczywiste potrzeby Twojej firmy.
Możesz skonfigurować monity i zabezpieczenia, aby sztuczna inteligencja działała zgodnie z zasadami marki, szanowała Twoje zasady i wiedziała, kiedy zwrócić się do człowieka.
Jeśli chcesz sprawdzić, jak to jest w prawdziwym sklepie, możesz zacząć od 1 USD, podłączyć swoją witrynę Shopify i obserwować, jak klienci wchodzą w interakcję z asystentem, zanim zdecydujesz się na płatny plan.
