Data wejścia w życie: 30 lipca 2026 r
Niniejsze Warunki korzystania z usługi („Warunki”) regulują dostęp do Liliwi i korzystanie z niej, w tym ze strony internetowej Liliwi, usług hostowanych, aplikacji, integracji, asystentów czatu, interfejsów API i powiązanej dokumentacji (łącznie „Usługa”).
Liliwi to platforma SaaS z asystentem AI oraz aplikacja Shopify, obsługiwane przez JoomUnited LLC („JoomUnited”, „Liliwi”, „my”, „nas” lub „nasz”).
Tworząc konto, instalując integrację, subskrybując plan, uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, akceptujesz niniejsze Warunki. Jeśli nie wyrażasz zgody, nie korzystaj z Usługi.
Liliwi to odrębna marka produktu prowadzona przez JoomUnited LLC.
570 E. 1st Street #E
Tustin, Kalifornia 92780
Stany Zjednoczone
E-mail: [email protected]
Liliwi umożliwia klientom tworzenie, konfigurowanie, szkolenie i wdrażanie asystentów AI na stronach internetowych i połączonych platformach. Usługa może obsługiwać platformy eCommerce i zarządzania treścią, w tym Shopify, WordPress, Wix oraz inne kompatybilne platformy CMS oparte na chmurze lub PHP.
W zależności od wybranego planu i dostępnych integracji Usługa może obejmować asystentów czatu na stronie internetowej, szkolenie bazy wiedzy, przetwarzanie dokumentów i adresów URL, synchronizację danych produktowych, zarządzanie rozmowami, pozyskiwanie leadów, transkrypcje e-mail, działania eCommerce i powiązane funkcje.
Możemy w dowolnym momencie modyfikować, ulepszać, dodawać, usuwać lub wycofywać funkcje Usługi. W miarę możliwości będziemy informować przed trwałym wycofaniem istotnej płatnej funkcji lub Usługi.
Podczas tworzenia i zarządzania kontem musisz podać dokładne, aktualne i kompletne informacje.
Jesteś odpowiedzialny za:
Musisz niezwłocznie powiadomić nas pod adresem [email protected] , jeśli podejrzewasz nieautoryzowany dostęp do swojego konta.
Liliwi może oferować miesięczne i roczne plany subskrypcji. Plany roczne są rozliczane z góry i mogą obejmować 20% zniżki w porównaniu z rozliczeniem miesięcznym.
Ceny subskrypcji, uwzględnione funkcje, limity danych, przechowywanie historii rozmów oraz inne warunki planu są prezentowane w momencie zakupu lub na odpowiedniej stronie z cennikiem. Możemy zmienić ceny lub funkcje planu na przyszłe okresy rozliczeniowe, informując o tym z rozsądnym wyprzedzeniem.
Subskrypcje odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego, chyba że anulujesz je przed datą odnowienia.
Możesz anulować w dowolnym momencie za pośrednictwem odpowiedniego interfejsu rozliczeniowego, w tym Shopify Billing, jeśli ma zastosowanie, lub kontaktując się z pomocą techniczną. Anulowanie zapobiega przyszłym opłatom za odnowienie, ale nie powoduje zwrotu już dokonanych płatności. Zachowujesz dostęp do końca bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że Twoje konto zostanie zawieszone lub zakończone zgodnie z niniejszymi Warunkami.
Liliwi może zaoferować miesięczny okres próbny Liliwi Pro za $1. Oferta jest ograniczona do jednego wykorzystania na domenę witryny.
O ile subskrypcja nie zostanie anulowana przed końcem okresu próbnego, automatycznie odnawia się jako odpowiednia płatna subskrypcja Liliwi Pro w cenie i w interwale rozliczeniowym wyświetlonym w momencie aktywacji okresu próbnego.
Okres próbny nie może być przenoszony, odsprzedawany, powielany ani wykorzystywany przez wiele kont w celu uzyskania powtarzającego się dostępu promocyjnego dla tej samej domeny witryny. Możemy odmówić, zawiesić lub anulować okres próbny, jeśli zasadnie uznamy, że oferta została nadużyta.
Płatności mogą być przetwarzane za pośrednictwem Shopify Billing, Stripe, PayPal lub innej metody płatności udostępnionej przez Liliwi.
Upoważniasz nas i naszych dostawców usług płatniczych do pobierania wszystkich obowiązujących opłat abonamentowych, podatków i innych kwot związanych z wybranym przez Ciebie planem. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że Twoja metoda płatności pozostaje ważna i autoryzowana.
Jeśli płatność nie powiedzie się, zostanie cofnięta lub pozostanie nieuregulowana, możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp do Usługi do czasu rozstrzygnięcia płatności.
Niektóre plany mogą obejmować nieograniczoną liczbę rozmów z zastrzeżeniem uczciwego użytkowania. Uczciwe użytkowanie pomaga chronić dostępność usługi, wydajność, bezpieczeństwo i zrównoważone działanie Liliwi.
Możemy monitorować wzorce użytkowania i podejmować uzasadnione działania, gdy korzystanie jest nadmierne, stanowi nadużycie, jest zautomatyzowane poza normalnym zamierzonym użyciem, szkodliwe dla Usługi lub istotnie niezgodne z obowiązującym planem. Działania mogą obejmować kontakt z Tobą, prośbę o uaktualnienie, zastosowanie limitów technicznych, ograniczanie przetwarzania, zawieszenie funkcji lub zamknięcie konta.
Przechowywanie i wektoryzacja danych treningowych są ograniczone przez przydział pamięci wybranego planu. Limity mogą dotyczyć dokumentów, adresów URL, zsynchronizowanych treści, danych produktowych, osadzeń wektorowych, ilości przetwarzania lub powiązanych zasobów.
Okres przechowywania historii rozmów zależy od wybranego planu. Na dzień wejścia w życie niniejszych Warunków podane okresy planów są następujące:
| Plan | Przechowywanie historii rozmów |
|---|---|
| Niezbędne | Do 30 dni |
| Pro | Do 90 dni |
| Duży | Do 180 dni |
Możemy aktualizować limity planów lub specyfikacje funkcji na przyszłe okresy, informując o tym z rozsądnym wyprzedzeniem.
“Treści Klienta” obejmują informacje, pliki, dokumenty, adresy URL, treści produktów, dane sklepu, polecenia, instrukcje, wiadomości czatu, obrazy oraz inne materiały, które przesyłasz, łączysz lub udostępniasz za pośrednictwem Usługi.
Zachowujesz prawa do Treści Klienta. Udzielasz Liliwi ograniczonego, ogólnoświatowego, niewyłącznego prawa do hostowania, przetwarzania, reprodukowania, przesyłania, przekształcania, indeksowania i wyświetlania Treści Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, utrzymywania, wspierania i ulepszania Usługi dla Ciebie.
Oświadczasz, że posiadasz wszystkie niezbędne prawa, uprawnienia, powiadomienia i podstawy prawne do przekazania Treści Klienta firmie Liliwi oraz do zezwolenia nam na ich przetwarzanie zgodnie z niniejszymi Warunkami.
Odpowiadasz za dokładność, legalność, jakość i wykorzystanie Treści Klienta, w tym treści dostarczanych przez połączone sklepy Shopify, strony WordPress, strony Wix lub inne połączone usługi.
Liliwi wykorzystuje zautomatyzowane systemy AI do generowania odpowiedzi, rekomendacji, działań, podsumowań i innych wyników.
Treści generowane przez AI mogą być niekompletne, niedokładne, nieaktualne, nieodpowiednie dla konkretnej sytuacji lub w inny sposób nieodpowiednie. Ponosisz odpowiedzialność za sprawdzenie i ocenę adekwatności wyników działania asystenta przed poleganiem na nich w decyzjach biznesowych, związanych z obsługą klienta, handlowych lub innych.
Usługa nie zapewnia porad prawnych, medycznych, finansowych, podatkowych, zawodowych ani regulowanych. Ty i Twoi użytkownicy końcowi nie powinniście polegać na wynikach generowanych przez AI jako substytucie wykwalifikowanego profesjonalnego doradztwa.
Usługa może łączyć się z platformami zewnętrznymi, w tym Shopify, WordPress, Wix, dostawcami usług płatniczych, dostawcami hostingu oraz innymi aplikacjami lub usługami.
Korzystanie przez Ciebie z usług stron trzecich podlega warunkom, politykom prywatności i zasadom tych stron trzecich. Liliwi nie ponosi odpowiedzialności za usługi stron trzecich, ich dostępność, praktyki dotyczące danych, zmiany, awarie lub treści.
Liliwi zapewnia wsparcie poprzez zgłoszenia do działu wsparcia, e-mail, czat w aplikacji oraz dokumentację. Wsparcie jest udzielane w języku angielskim od poniedziałku do piątku, a docelowy czas pierwszej odpowiedzi wynosi jeden dzień roboczy.
Zakres wsparcia obejmuje uzasadnioną pomoc w zakresie:
Wsparcie nie obejmuje niestandardowego rozwoju, strategii marketingowej, usług pisania promptów ani wsparcia dla usług stron trzecich.
Więcej szczegółów znajduje się w Polityce wsparcia Liliwi.
Możemy zawiesić, ograniczyć lub zakończyć Twój dostęp do Usługi, gdy jest to uzasadnione, w tym w przypadku:
Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi i anulować subskrypcję. Rozwiązanie lub anulowanie nie znosi obowiązku zapłaty kwot już należnych.
Liliwi, jego oprogramowanie, interfejs, branding, dokumentacja, projekty, treści i podstawowa technologia są własnością lub licencjonowane na rzecz JoomUnited LLC i są chronione prawem własności intelektualnej.
Z zastrzeżeniem niniejszych Warunków i uiszczenia obowiązujących opłat, przyznajemy Ci ograniczone, niewyłączne, nieprzenoszalne, odwoływalne prawo dostępu do Usługi i korzystania z niej do celów wewnętrznych związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej lub do celów osobistych w okresie aktywnej subskrypcji.
Nie możesz kopiować, sprzedawać, sublicencjonować, dokonywać inżynierii wstecznej, modyfikować, rozpowszechniać, zakłócać działania ani tworzyć utworów pochodnych Usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez obowiązujące prawo.
Usługa jest świadczona na zasadzie „tak jak jest” i „w miarę dostępności”. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Liliwi wyłącza wszelkie gwarancje, wyraźne, dorozumiane, ustawowe lub inne, w tym dorozumiane gwarancje przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nie naruszania praw oraz nieprzerwanego dostępności.
Nie gwarantujemy, że Usługa będzie wolna od błędów, nieprzerwana, bezpieczna, dostępna przez cały czas lub odpowiednia dla każdej witryny, sklepu, platformy, przepływu pracy lub celu biznesowego.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Liliwi oraz jej członkowie zarządu, pracownicy, podmioty stowarzyszone, dostawcy i licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe, przykładowe lub karne. Obejmuje to utracone zyski, utracone przychody, utratę danych, utratę renomy, przerwy w działalności lub szkody wynikające z korzystania z Usługi lub niemożności korzystania z niej.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo. Całkowita odpowiedzialność Liliwi związana z Usługą lub niniejszymi Warunkami nie przekroczy kwoty zapłaconej przez Ciebie na rzecz Liliwi za Usługę w okresie 12 miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie dające podstawę do roszczenia.
Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie określonych gwarancji lub ograniczenie odpowiedzialności. W takich jurysdykcjach ograniczenia te mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo.
Niniejsze Warunki podlegają prawu stanu Kalifornia, Stany Zjednoczone, bez względu na jego przepisy kolizyjne.
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków lub Usługi bądź związane z nimi podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów stanowych i federalnych z siedzibą w Kalifornii, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejsze Warunki. Zaktualizowana wersja zostanie opublikowana na stronie internetowej Liliwi z zaktualizowaną datą wejścia w życie.
Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu w życie zaktualizowanych Warunków stanowi akceptację tych Warunków, chyba że obowiązujące prawo wymaga innej formy zgody.
W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt:
