Jak działa Liliwi
Bez wysiłku dla sprzedawców, solidny pod maską

Skonfiguruj asystenta swojego sklepu w kilka minut. Za płynnym interfejsem kryje się potężny, gotowy dla przedsiębiorstw potok AI stworzony do wyszukiwania produktów bez opóźnień i działań w sklepie w czasie rzeczywistym.

5 min

Czas konfiguracji do uruchomienia

100%

Dokładność trenowania danych

Zero

Wskaźnik halucynacji

<800ms

Mediana czasu odpowiedzi

Jedna platforma, trzy zadania

Podłącz swój sklep w trzech krokach

Nie jest wymagany zespół inżynierów. Połącz swój sklep, zsynchronizuj dane, a Twój agent będzie gotowy do rozmowy z klientami.

1

Wprowadzenie

Połącz swój sklep

Zainstaluj aplikację Liliwi ze sklepu Shopify App Store (lub naszej wtyczki WordPress/WooCommerce) i autoryzuj dostęp tylko do odczytu do swoich produktów, kolekcji, zamówień i stron. Używamy oficjalnych zakresów OAuth; Liliwi nigdy nie może zobaczyć ani edytować danych płatniczych Twoich klientów.

Instalacja OAuth jednym kliknięciem

Domyślnie zakresy tylko do odczytu

Odwołaj dostęp w dowolnym momencie

Autoryzuj Liliwi

shopify.com/admin/oauth

Połączono

2

Synchronizacja

Indeksujemy Twój katalog

Liliwi pobiera Twoje produkty, warianty, kolekcje, strony FAQ i polityki, a następnie dzieli i osadza każdy dokument w Twojej prywatnej bazie danych wektorowych. Typowy sklep z 1000 produktów kończy synchronizację w mniej niż 3 minuty. Nowe produkty są wykrywane automatycznie przez webhooki.

Automatyczna ponowna synchronizacja przez webhook przy zmianach produktów

Wczytywanie wiedzy z Markdown, HTML & PDF

Izolowane kolekcje wektorowe dla poszczególnych najemców

Postęp synchronizacji
96%

1 247 osadzonych produktów

38 zaindeksowanych kolekcji

12 stron FAQ podzielonych na fragmenty

Budowanie kolekcji wektorowej…

3

Szkolenie

Dostosuj i uruchom

Ustaw ton, głos marki i cele swojego agenta w prostym języku. Wybierz, jakie działania może podejmować (tylko odpowiadać, rekomendować produkty, dodawać do koszyka, pozyskiwać leady). Wklej fragment kodu widżetu — lub przełącz przełącznik w naszej aplikacji Shopify — a agent będzie aktywny w Twoim sklepie.

Edytor promptu systemowego bez kodu

Szczegółowe uprawnienia do działań

Wdrażanie widżetu jednym kliknięciem

Konfiguracja agenta

Na żywo

Ton głosu

Przyjazny, zwięzły, zgodny z marką

Dozwolone akcje

Odpowiedź

Poleć

AddToCart

Potencjalny klient

POD MASKĄ

Zbudowany na bezpiecznym potoku RAG

Każda wiadomość klienta przechodzi przez potok generowania wspomaganego wyszukiwaniem, zaprojektowany pod kątem dokładności, szybkości i izolacji danych. Oto dokładnie, co się dzieje: żadnych czarnych skrzynek.

1. Użytkownik pyta

"Czy macie to w rozmiarze M?"

2. Osadź zapytanie

Zapytanie → wektor

3. Pobieranie z Qdrant

Najistotniejsze fragmenty Top-K

4. Wnioskowanie LLM

Together.ai / MiniMax

5. Akcja + odpowiedź

addToCart() + answer

Mediana opóźnienia end-to-end: ~650–800ms · Wszystkie kroki działają w Twoim izolowanym środowisku

Wyszukiwanie kontekstowe

Gdy klient zadaje pytanie, Liliwi nie szuka tylko dokładnych dopasowań słów. Analizuje intencję zakupową, ograniczenia budżetowe i cechy produktów, aby w milisekundach znaleźć najbardziej odpowiednie pozycje w Twoim katalogu. Znacznie ogranicza to halucynacje i sprawia, że odpowiedzi pochodzą z danych, które kontrolujesz.

Dlaczego to ma znaczenie

Odpowiedzi można prześledzić do konkretnych produktów lub dokumentów. Możesz aktualizować wiedzę i natychmiast widzieć rezultaty — bez konieczności ponownego trenowania.

Indeksowanie danych w czasie rzeczywistym

Twój osadzony katalog znajduje się w open-source'owej, wysokowydajnej bazie danych wektorowych. Twoje katalogi produktów, dostępność magazynowa, dokumenty polityki i atrybuty wariantów są uporządkowane i przechowywane w pamięci wysokowydajnej. Aktualizacje synchronizują się automatycznie, dzięki czemu Twój asystent nigdy nie korzysta z nieaktualnych informacji.

Prywatność danych

Kolekcje dla poszczególnych najemców, brak wyszukiwania między klientami i natychmiastowe usuwanie danych na żądanie.

Inteligencja wielu modeli

Liliwi automatycznie dopasowuje każde pytanie klienta do idealnej mocy obliczeniowej w czasie rzeczywistym. Wykorzystuje błyskawiczne odpowiedzi do rutynowych powitań i pogawędek, a natychmiast uruchamia zaawansowane silniki wnioskowania do złożonych porównań produktów i doradztwa zakupowego.

Niezawodność

Automatyczne przełączanie awaryjne między dostawcami, 99,9% dostępności wnioskowania i mediana opóźnienia poniżej sekundy.

DZIAŁANIA E-COMMERCE NA ŻYWO

Asystent nie tylko rozmawia; on działa

Agenci Liliwi mogą wykonywać rzeczywiste działania w Twoim sklepie za pośrednictwem ściśle ograniczonej warstwy wywoływania funkcji. Gdy klient mówi „dodaj ten czarny w rozmiarze M”, agent wywołuje addToCart() — i produkt natychmiast trafia do jego koszyka.

Każde działanie jest wyraźnie zatwierdzone przez Ciebie na białej liście. Agent nigdy nie może wykonać działania, którego nie zatwierdziłeś, a każde wywołanie jest rejestrowane z pełnym śladem audytu.

Bezpośrednia automatyzacja koszyka i kasy

Dodaje produkty do koszyka, stosuje odpowiednie kody rabatowe i natychmiast tworzy linki do kasy

Natychmiastowe wyszukiwanie produktów i stanów magazynowych

Pobiera aktualne oferty produktów z najświeższymi cenami i stanem magazynowym.

Automatyczne pozyskiwanie leadów

Zbiera informacje kontaktowe i przekazuje leady bezpośrednio do Twojego CRM lub platformy e-mail.

Bezproblemowe eskalowanie wsparcia

Natychmiast tworzy zgłoszenia wsparcia i przekierowuje złożone zapytania do Twojego zespołu.

Function-calling layer
every action whitelisted & logged
Whitelisted
Cart & checkout automation
Audit trail

Uproszczono dla ilustracji. Każde wywołanie narzędzia jest walidowane, ograniczane zakresem i rejestrowane.

BEZPIECZEŃSTWO I ZAUFANIE

Zaprojektowany dla sprzedawców i zespołów ds. bezpieczeństwa

Wiemy, że nabywcy B2B potrzebują czegoś więcej niż efektownego demo. Oto techniczna istota stojąca za zaufaniem — zaprojektowana dla CTO, audytorów bezpieczeństwa i zespołów ds. zgodności.

Izolacja danych dla każdego najemcy

Każdy sklep otrzymuje dedykowaną pamięć wektorową i zaszyfrowane bazy danych. Twoje dane produktowe, embeddingi i logi czatu są logicznie i fizycznie oddzielone od innych tenantów.

Nigdy nie trenowany na Twoich danych

Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie do zasilania Twojego agenta. Nie używamy Twojego katalogu, rozmów ani danych klientów do trenowania jakichkolwiek modeli bazowych, naszych ani naszych dostawców. Jest to gwarantowane umownie.

Szyfrowanie end-to-end

Dane są szyfrowane podczas przesyłania (TLS 1.3) i w spoczynku (AES-256). Osadzenia wektorowe, dzienniki rozmów i poświadczenia są szyfrowane kluczami zarządzanymi w dedykowanym KMS.

Integracje z minimalnymi uprawnieniami

Żądamy tylko niezbędnych zakresów OAuth. Integracja OAuth o minimalnych uprawnieniach — Twoja AI robi tylko to, co wyraźnie autoryzujesz.

Pełne rejestrowanie audytu

Każde wyszukiwanie, generowanie i wywołanie funkcji jest rejestrowane ze znacznikami czasu, identyfikatorami modeli i cytowaniami. W pełni eksportowalne na potrzeby audytów zgodności.

Wdróż i konwertuj

Zbudowany zgodnie z SOC 2 Type II i RODO. Obsługuje niestandardowe umowy DPA, automatyczne usuwanie danych i dedykowaną regionalną rezydencję danych.

Partnerzy infrastruktury i zgodności

PYTANIA

Techniczne FAQ

Pytania, które zadadzą Twoje zespoły inżynieryjne i bezpieczeństwa.

Gdzie są przechowywane moje dane i kto ma do nich dostęp?
Twoje dane są przechowywane w izolowanych kolekcjach Qdrant i zaszyfrowanych bazach danych hostowanych u naszego dostawcy infrastruktury. Tylko usługi Twojego tenanta mogą uzyskać dostęp do Twoich danych; nie ma współdzielonej kolekcji, a dostęp naszego personelu podlega ścisłym kontrolom opartym na rolach i rejestrowaniu audytu.
Nie. Agent może dodawać produkty do koszyka (addToCart()), ale finalizacja zamówienia i płatność zawsze odbywają się przez natywny, bezpieczny proces finalizacji zamówienia w Twoim sklepie. Liliwi nigdy nie dotyka danych płatniczych i nie ma uprawnień do zapisu w zakresach płatności.
Agent jest skonfigurowany tak, aby nigdy nie halucynować. Jeśli pewność wyszukiwania jest niska lub nie znaleziono odpowiedniego kontekstu, uczciwie powie, że nie wie, i zaproponuje eskalację do człowieka za pomocą bezpośredniej metody kontaktu. Ty kontrolujesz próg pewności i zachowanie awaryjne.
Wdrażamy rygorystyczny proces opierania danych na źródłach. Liliwi nie może generować informacji spoza zweryfikowanych danych Twojego sklepu. Jeśli produkt jest niedostępny lub brak go w katalogu, asystent komunikuje to bezpośrednio, zamiast zgadywać.
Stosujemy wiele warstw zabezpieczeń: sanityzację danych wejściowych, wzmacnianie promptu systemowego, walidację wywołań narzędzi (każda akcja jest na białej liście i walidowana pod kątem schematu) oraz filtrowanie danych wyjściowych. Agent nie może wykonywać działań poza skonfigurowanymi uprawnieniami, niezależnie od tego, co wpisze użytkownik.