Configura tu asistente de tienda en minutos. Detrás de su interfaz intuitiva se esconde un potente sistema de IA preparado para empresas, diseñado para la detección de productos sin demoras y la gestión de acciones en tiempo real en la tienda.
5 minutos
Tiempo de configuración para el lanzamiento
100%
Precisión del entrenamiento de datos
Cero
Tasa de alucinaciones
<800 ms
Tiempo de respuesta medio
Una plataforma, tres empleos
No se necesita un equipo de ingeniería. Conecta tu tienda, sincroniza tus datos y tu agente estará listo para hablar con los clientes.
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Incorporación
Instala la aplicación Liliwi desde la tienda de aplicaciones de Shopify (o nuestro plugin para WordPress/WooCommerce) y autoriza el acceso de solo lectura a tus productos, colecciones, pedidos y páginas. Utilizamos ámbitos OAuth oficiales; Liliwi nunca podrá ver ni editar los datos de pago de tus clientes.
Instalación de OAuth con un solo clic
Ámbitos de solo lectura por defecto
Revocar el acceso en cualquier momento
Autorizar Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Sincronización
Liliwi extrae tus productos, variantes, colecciones, páginas de preguntas frecuentes y políticas, y luego divide e integra cada documento en tu base de datos vectorial privada. Una tienda típica de 1000 productos se sincroniza en menos de 3 minutos. Los nuevos productos se incorporan automáticamente mediante webhooks.
Sincronización automática del webhook ante cambios en el producto
Ingesta de conocimiento en Markdown, HTML y PDF
Colecciones de vectores aislados por inquilino
1.247 productos integrados
38 colecciones indexadas
12 páginas de preguntas frecuentes divididas en secciones
Colección de vectores de construcción…
Capacitación
Define el tono, la voz de tu marca y los objetivos de tu agente en un lenguaje sencillo. Elige las acciones que puede realizar (solo responder, recomendar productos, añadir al carrito, captar clientes potenciales). Pega el fragmento del widget —o activa el interruptor en nuestra aplicación de Shopify— y el agente estará disponible en tu tienda online.
Editor de mensajes del sistema sin código
Permisos de acción granulares
Implementación de widgets con un solo clic
Tono de voz
Amigable, conciso, acorde con la marca
Respuesta
Recomendar
Añadir a la cesta
Dirigir
BAJO EL CAPÓ
Cada mensaje del cliente pasa por un sistema de generación optimizado para la recuperación de datos, diseñado para garantizar precisión, velocidad y aislamiento de datos. Esto es precisamente lo que sucede: sin procesos opacos.
1. El usuario pregunta
"¿Lo tienen en talla M?"
2. Incrustar consulta
Consulta → vector
3. Recuperación de Qdrant
Fragmentos relevantes Top-K
4. Inferencia LLM
Together.ai / MiniMax
5. Acción + respuesta
addToCart() + respuesta
Latencia media de extremo a extremo: ~650–800 ms · Todos los pasos se ejecutan en su inquilino aislado.
Cuando un comprador hace una pregunta, Liliwi no solo busca coincidencias exactas de palabras. Analiza la intención de compra, las limitaciones presupuestarias y las características del producto para encontrar los artículos más relevantes de tu catálogo en milisegundos. Esto reduce drásticamente las confusiones y garantiza que las respuestas provengan de datos que tú controlas.
Por qué es importante
Las respuestas se pueden rastrear hasta productos o documentos específicos. Puedes actualizar tus conocimientos y ver los resultados al instante, sin necesidad de volver a capacitarte.
Tu catálogo integrado reside en una base de datos vectorial de código abierto y alto rendimiento. Tus catálogos de productos, disponibilidad de stock, documentos de políticas y atributos de variantes están estructurados y almacenados en memoria de alto rendimiento. Las actualizaciones se sincronizan automáticamente para que tu asistente nunca utilice información obsoleta.
Privacidad de datos
Cobranza por inquilino, sin recuperación de datos entre clientes y eliminación instantánea de sus datos a petición.
Liliwi asigna automáticamente a cada pregunta del cliente la capacidad de procesamiento ideal en tiempo real. Utiliza respuestas ultrarrápidas para saludos y conversaciones informales, y despliega motores de razonamiento avanzados al instante para comparaciones de productos complejas y asesoramiento de compra.
Fiabilidad
Conmutación automática entre proveedores, tiempo de actividad de inferencia del 99,9 % y latencia media inferior a un segundo.
ACCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN DIRECTO
Los agentes de Liliwi pueden realizar acciones reales en tu tienda online mediante una capa de llamadas a funciones con un alcance muy preciso. Cuando un cliente dice "añade el negro en talla mediana", el agente llama a addToCart() y el artículo se añade a su carrito al instante.
Usted autoriza explícitamente cada acción. El agente nunca podrá realizar una acción que usted no haya aprobado, y cada llamada queda registrada con un historial de auditoría completo.
Automatización directa del carrito y del proceso de pago
Agrega artículos al carrito, aplica los códigos de descuento correspondientes y crea enlaces de pago al instante
Búsqueda instantánea de productos e inventario
Obtiene listados de productos en tiempo real con precios y disponibilidad actualizados al minuto.
Captura automatizada de clientes potenciales
Recopila información de contacto y envía los clientes potenciales directamente a tu CRM o plataforma de correo electrónico.
Escalada de soporte sin interrupciones
Crea tickets de soporte al instante y canaliza las consultas complejas a tu equipo humano.
Simplificado a modo de ilustración. Cada llamada a la herramienta se valida, se define su alcance y se registra.
SEGURIDAD Y CONFIANZA
Sabemos que los compradores B2B necesitan algo más que una demostración atractiva. Aquí les presentamos la información técnica que respalda la confianza, diseñada para directores de tecnología, auditores de seguridad y equipos de cumplimiento normativo.
Cada tienda dispone de almacenamiento vectorial dedicado y bases de datos cifradas. Los datos de tus productos, los elementos incrustados y los registros de chat están separados lógica y físicamente de los de otros inquilinos.
Sus datos se utilizan exclusivamente para el funcionamiento de su agente. No utilizamos su catálogo, conversaciones ni datos de clientes para entrenar ningún modelo base, ni el nuestro ni el de nuestros proveedores. Esto está garantizado contractualmente.
Los datos se cifran tanto en tránsito (TLS 1.3) como en reposo (AES-256). Las incrustaciones vectoriales, los registros de conversaciones y las credenciales se cifran con claves gestionadas en un sistema de gestión de claves (KMS) dedicado.
Solicitamos únicamente los ámbitos de OAuth necesarios. Integración de OAuth con privilegios mínimos: su IA solo realiza las acciones que usted autoriza explícitamente.
Cada recuperación, generación y llamada a función se registra con marcas de tiempo, identificadores de modelo y citas. Totalmente exportable para revisiones de cumplimiento.
Diseñado para cumplir con SOC 2 Tipo II y el RGPD. Admite acuerdos de protección de datos personalizados, eliminación automatizada de datos y residencia regional de datos dedicada.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes técnicas
Las preguntas que te harán tus equipos de ingeniería y seguridad.
addToCart()), pero el proceso de pago siempre se realiza a través del flujo de pago seguro y nativo de tu tienda. Liliwi nunca accede a los datos de pago y no tiene permisos de escritura en los ámbitos de pago.