Configura el asistente de tu tienda en minutos. Detrás de la interfaz fluida se encuentra un potente pipeline de IA listo para empresas, diseñado para el descubrimiento de productos sin retrasos y acciones en la tienda en tiempo real.
5 min
Tiempo de configuración para el lanzamiento
100%
Precisión del entrenamiento de datos
Cero
Tasa de alucinación
<800ms
Tiempo de respuesta medio
Una plataforma, tres funciones
No se requiere un equipo de ingeniería. Conecta tu tienda, sincroniza tus datos y tu agente estará listo para hablar con los clientes.
1
Incorporación
Instala la aplicación Liliwi desde la Shopify App Store (o nuestro plugin de WordPress/WooCommerce) y autoriza el acceso de solo lectura a tus productos, colecciones, pedidos y páginas. Usamos los permisos oficiales de OAuth; Liliwi nunca podrá ver ni editar los datos de pago de tus clientes.
Instalación OAuth con un clic
Ámbitos de solo lectura por defecto
Revoca el acceso en cualquier momento
Autorizar Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Sincronizando
Liliwi extrae tus productos, variantes, colecciones, páginas de preguntas frecuentes y políticas, luego divide y vectoriza cada documento en tu base de datos vectorial privada. Una tienda típica de 1.000 productos termina de sincronizarse en menos de 3 minutos. Los nuevos productos se detectan automáticamente mediante webhooks.
Resincronización automática por webhook ante cambios en los productos
Ingesta de conocimiento en Markdown, HTML & PDF
Colecciones vectoriales aisladas por inquilino
1,247 productos integrados
38 colecciones indexadas
12 páginas de preguntas frecuentes divididas
Construyendo colección vectorial…
Entrenamiento
Configura el tono, la voz de marca y los objetivos de tu agente en lenguaje sencillo. Elige qué acciones puede realizar (solo responder, recomendar productos, añadir al carrito, capturar clientes potenciales). Pega el fragmento del widget — o activa el interruptor en nuestra aplicación de Shopify — y el agente estará activo en tu tienda.
Editor de prompts del sistema sin código
Permisos de acción granulares
Despliegue del widget con un clic
Tono de voz
Amigable, conciso, alineado con la marca
Respuesta
Recomendar
AddToCart
Prospecto
BAJO EL CAPÓ
Cada mensaje de cliente pasa por un pipeline de generación aumentada por recuperación diseñado para precisión, velocidad y aislamiento de datos. Esto es exactamente lo que sucede: sin cajas negras.
1. El usuario pregunta
"¿Tienes esto en talla M?"
2. Incrustar consulta
Consulta → vector
3. Recuperación de Qdrant
Fragmentos relevantes Top-K
4. Inferencia de LLM
Together.ai / MiniMax
5. Acción + respuesta
addToCart() + respuesta
Latencia media de extremo a extremo: ~650–800ms · Todos los pasos se ejecutan en tu tenant aislado
Cuando un comprador hace una pregunta, Liliwi no se limita a buscar coincidencias exactas de palabras. Descompone la intención de compra, las restricciones presupuestarias y las características del producto para recuperar los artículos más relevantes de tu catálogo en milisegundos. Esto reduce drásticamente las alucinaciones y mantiene las respuestas basadas en datos que tú controlas.
Por qué es importante
Las respuestas son rastreables hasta productos o documentos específicos. Puedes actualizar el conocimiento y ver resultados al instante — sin necesidad de reentrenamiento.
Tu catálogo integrado reside en una base de datos vectorial de código abierto y alto rendimiento. Tus catálogos de productos, disponibilidad de stock, documentos de políticas y atributos de variantes están estructurados y almacenados en memoria de alto rendimiento. Las actualizaciones se sincronizan automáticamente para que tu asistente nunca utilice detalles obsoletos.
Privacidad de datos
Colecciones por inquilino, sin recuperación entre clientes, y elimina tus datos a petición, al instante.
Liliwi asigna automáticamente cada pregunta de los clientes a la potencia de procesamiento ideal en tiempo real. Utiliza respuestas ultrarrápidas para saludos rutinarios y charlas informales, y despliega motores de razonamiento profundo al instante para comparaciones complejas de productos y orientación de compra.
Fiabilidad
Conmutación por error automática entre proveedores, 99,9% de tiempo de actividad de inferencia y latencia media inferior a un segundo.
ACCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO EN VIVO
Los agentes de Liliwi pueden realizar acciones reales en tu tienda a través de una capa de llamadas a funciones con alcance estrictamente definido. Cuando un cliente dice “añade el negro en talla mediana”, el agente llama a addToCart() — y el artículo llega a su carrito al instante.
Cada acción está explícitamente autorizada por ti. El agente nunca puede realizar una acción que no hayas aprobado, y cada llamada queda registrada con un historial de auditoría completo.
Automatización directa de carrito y pago
Añade artículos al carrito, aplica códigos de descuento relevantes y crea enlaces de pago al instante
Búsqueda instantánea de productos e inventario
Obtiene listados de productos en vivo con precios y estado de stock actualizados al minuto.
Captura automatizada de leads
Recopila información de contacto y envía clientes potenciales directamente a tu CRM o plataforma de correo electrónico.
Escalado de soporte sin interrupciones
Crea tickets de soporte al instante y deriva consultas complejas a tu equipo humano.
Simplificado para ilustración. Cada llamada a herramienta se valida, se delimita y se registra.
SEGURIDAD Y CONFIANZA
Sabemos que los compradores B2B necesitan más que una demo llamativa. Aquí está la sustancia técnica detrás de la confianza — diseñada para CTOs, auditores de seguridad y equipos de cumplimiento.
Cada tienda obtiene almacenamiento vectorial dedicado y bases de datos cifradas. Los datos de su producto, los embeddings y los registros de chat están separados lógica y físicamente de otros inquilinos.
Tus datos se utilizan únicamente para impulsar tu agente. No utilizamos tu catálogo, conversaciones ni datos de clientes para entrenar ningún modelo fundacional, ni los nuestros ni los de nuestros proveedores. Esto está garantizado contractualmente.
Los datos están cifrados en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256). Los embeddings vectoriales, los registros de conversaciones y las credenciales están todos cifrados con claves gestionadas en un KMS dedicado.
Solicitamos únicamente los alcances de OAuth necesarios. Integración OAuth con privilegios mínimos, tu IA solo hace lo que autorizas explícitamente.
Cada recuperación, generación y llamada a funciones se registra con marcas de tiempo, IDs de modelo y citas. Totalmente exportable para revisiones de cumplimiento.
Diseñado para alinearse con SOC 2 Tipo II y GDPR. Admite DPA personalizados, eliminación automatizada de datos y residencia de datos regional dedicada.
PREGUNTAS
Preguntas frecuentes técnicas
Las preguntas que harán tus equipos de ingeniería y seguridad.
addToCart()), pero el pago y la transacción siempre se realizan a través del flujo de pago nativo y seguro de tu tienda. Liliwi nunca toca los datos de pago y no tiene acceso de escritura a los ámbitos de pago.