Shopify Assistant Einrichtung & Anleitung
Hier finden Sie die detaillierte Dokumentation zur Einrichtung und Anleitung des Assistenten. Im Fokus steht die Konfiguration der Assistentenlogik und deren Test direkt in Ihrem Dashboard.
Der „Einrichtung & Anweisungen“ im „Assistenten“ ist die zentrale Steuereinheit, um festzulegen, wie sich Ihr Bot verhält, Informationen verarbeitet und mit Ihren Kunden kommuniziert. Durch das Ausfüllen dieser Textfelder schaffen Sie das logische Gerüst, das die KI zur Generierung von Antworten verwendet.
Mehrere Kundengespräche
Diese Option ermöglicht es Kunden, Konversationen in der Benutzersitzung zu speichern und die Konversation bei ihrem nächsten Besuch auf Ihrer Shopify-Website fortzusetzen oder erneut aufzurufen.
Kernassistentenrichtlinien
Die primären Einstellungen legen die grundlegende Persönlichkeit und den Zweck des Bots fest
Systemaufforderung: Dies ist die Basisanweisung (z. B. „Sie sind ein spezialisierter KI-Assistent für diesen Shopify-Shop. Beantworten Sie Kundenfragen anhand von Shop-Inhalten, Produkten und Seiten. Seien Sie prägnant, freundlich und genau.“).
Ziel und Aufgabe des Assistenten: Definieren Sie das spezifische Ziel des Assistenten. Beispiel: „Kundenanfragen dieses Shopify-Shops beantworten. Ihnen helfen, Produkte zu entdecken, Fragen zu Preisen, Versand und Rückgabe beantworten und sie zum Bezahlvorgang führen.“
Benutzerdefinierte Datennutzung: Weisen Sie den Assistenten an, wie die von Ihnen hochgeladenen Trainingsdaten priorisiert werden sollen. Beispiel: „Sie verwenden die benutzerdefinierten Daten aus den von uns bereitgestellten Dateien vorrangig für Ihre Antworten.“
Erweiterte Anweisungen für den Assistenten
Um das Benutzererlebnis präzise zu steuern, können Sie bestimmte Gesprächsparameter feinabstimmen.
Erste Nachricht: Legen Sie die Standardbegrüßung für neue Threads fest, zum Beispiel: „Hallo, danke für Ihre Frage. Ich bin ein spezialisierter KI-Assistent und helfe Ihnen gerne bestmöglich.“
Inhaltsarten: Geben Sie an, in welchem Format der Assistent die Ergebnisse ausgeben soll, z. B. technische Dokumentation oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen.
Inhaltslänge und Tonfall: Strukturregeln beachten. Beispiel: „Sie sollten in Ihren Antworten so ausführlich wie möglich sein, jedoch maximal 500 Wörter pro Nachricht. Bitte verwenden Sie einen formellen Ton.“
Beispielantwort: Formatierungsvorlagen bereitstellen. Wenn ein Benutzer nach einem bestimmten Element fragt, können Sie den Assistenten anweisen, in seiner Antwort immer einen bestimmten Textblock oder eine bestimmte Linkstruktur einzufügen.
Assistentenprüfung
Wenn Sie die gespeicherte Anleitung abgeschlossen haben, können Sie den Assistenten direkt in Ihrem Adminbereich testen.
Bereit, mehr auf Shopify zu verkaufen?
Installieren Sie Liliwi in Ihrem Shopify-Shop und erhalten Sie eine kostenlose Einrichtung von unserem Team.
Nutzen Sie den vollen Service schon ab 1 Dollar.