Liliwi nasıl çalışır?
Tüccarlar için zahmetsiz, arka planda sağlam.

Mağaza asistanınızı dakikalar içinde kurun. Kusursuz arayüzün ardında, sıfır gecikmeli ürün keşfi ve gerçek zamanlı mağaza işlemleri için tasarlanmış güçlü, kurumsal kullanıma hazır bir yapay zeka altyapısı yer almaktadır.

5 dakika

Başlatma için kurulum süresi

100%

Veri eğitiminin doğruluğu

Sıfır

Halüsinasyon oranı

<800ms

Ortalama yanıt süresi

Tek platform, üç iş

Mağazanızı üç adımda bağlayın

Mühendislik ekibine gerek yok. Mağazanızı bağlayın, verilerinizi senkronize edin ve temsilciniz müşterilerle konuşmaya hazır olsun.

1

İşe Alım Süreci

Mağazanızı bağlayın

Shopify Uygulama Mağazası'ndan (veya WordPress/WooCommerce eklentimizden) Liliwi uygulamasını yükleyin ve ürünlerinize, koleksiyonlarınıza, siparişlerinize ve sayfalarınıza salt okunur erişim izni verin. Resmi OAuth kapsamlarını kullanıyoruz; Liliwi hiçbir zaman müşterilerinizin ödeme verilerini göremez veya düzenleyemez.

Tek tıklamayla OAuth kurulumu

Varsayılan olarak salt okunur kapsamlar

Erişimi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz

Liliwi'yi yetkilendirin

shopify.com/admin/oauth

Bağlı

2

Senkronizasyon

Kataloğunuzu indeksliyoruz

Liliwi, ürünlerinizi, varyantlarınızı, koleksiyonlarınızı, SSS sayfalarınızı ve politikalarınızı çeker, ardından her belgeyi parçalara ayırır ve özel vektör veritabanınıza yerleştirir. Tipik bir 1.000 ürünlü mağaza, senkronizasyonu 3 dakikadan kısa sürede tamamlar. Yeni ürünler, web kancaları aracılığıyla otomatik olarak alınır.

Ürün değişikliklerinde otomatik webhook yeniden senkronizasyonu

Markdown, HTML ve PDF bilgi alımı

Kiracı başına izole edilmiş vektör koleksiyonları

Senkronizasyon ilerlemesi
96%

1.247 ürün gömülü

38 koleksiyon indekslendi

12 SSS sayfası bölümlere ayrılmış

Vektör koleksiyonu oluşturma…

3

Eğitim

Ayarlayın ve canlı yayına geçin

Temsilcinizin tonunu, marka sesini ve hedeflerini sade bir dille belirleyin. Hangi eylemleri gerçekleştirebileceğini seçin (yalnızca yanıt verme, ürün önerme, sepete ekleme, potansiyel müşteri yakalama). Widget kodunu yapıştırın veya Shopify uygulamamızdaki düğmeyi çevirin ve temsilciniz mağazanızda yayına başlasın.

Kodsuz sistem istem düzenleyici

Ayrıntılı işlem izinleri

Tek tıklamayla widget dağıtımı

Aracı yapılandırması

Canlı

Ses tonu

Samimi, özlü, marka kimliğine uygun

İzin verilen eylemler

Cevap

Tavsiye etmek

Sepete ekle

Yol göstermek

KAPUTUN ALTINDA

Güvenli bir RAG işlem hattı üzerine inşa edilmiştir

Her müşteri mesajı, doğruluk, hız ve veri izolasyonu için tasarlanmış, veri alma işlemleriyle desteklenmiş bir üretim hattından geçer. İşte tam olarak neler oluyor: hiçbir gizli kutu yok.

1. Kullanıcı soruyor

"Bunun M bedeni var mı?"

2. Sorguyu yerleştirin

Sorgu → vektör

3. Qdrant alma

En iyi K ilgili parçalar

4. LLM çıkarımı

Together.ai / MiniMax

5. Eylem + yanıt

addToCart() + cevap

Ortalama uçtan uca gecikme süresi: ~650–800 ms · Tüm adımlar izole edilmiş kiracınızda çalışır.

Bağlam Duyarlı Arama

Bir müşteri soru sorduğunda, Liliwi yalnızca kelime eşleşmelerini aramaz. Alışveriş niyetini, bütçe kısıtlamalarını ve ürün özelliklerini analiz ederek kataloğunuzdaki en alakalı ürünleri milisaniyeler içinde getirir. Bu, yanıltıcı sonuçları önemli ölçüde azaltır ve yanıtların sizin kontrolünüzdeki verilerden gelmesini sağlar.

Neden önemli?

Yanıtlar belirli ürünlere veya belgelere göre izlenebilir. Bilginizi güncelleyebilir ve sonuçları anında görebilirsiniz; yeniden eğitim gerekmez.

Gerçek Zamanlı Veri İndeksleme

Gömülü kataloğunuz açık kaynaklı, yüksek performanslı bir vektör veritabanında yer almaktadır. Ürün kataloglarınız, stok durumunuz, politika belgeleriniz ve varyant özellikleriniz yüksek performanslı bellekte yapılandırılıp depolanır. Güncellemeler otomatik olarak senkronize edilir, böylece asistanınız asla eski bilgileri kullanmaz.

Veri gizliliği

Her kiracı için ayrı ayrı veri toplama, müşteriler arası veri alma yok ve isteğiniz üzerine verileriniz anında silinir.

Çok Modelli Zeka

Liliwi, her müşteri sorusunu gerçek zamanlı olarak ideal işlem gücüyle otomatik olarak eşleştirir. Rutin selamlaşmalar ve sohbetler için yıldırım hızında yanıtlar kullanırken, karmaşık ürün karşılaştırmaları ve alışveriş rehberliği için anında derin öğrenme motorlarını devreye sokar.

Güvenilirlik

Sağlayıcılar arasında otomatik yedekleme, %99,9 çıkarım çalışma süresi ve saniyenin altında ortalama gecikme süresi.

CANLI E-TİCARET ETKİNLİKLERİ

Asistan sadece konuşmakla kalmıyor; harekete de geçiyor

Liliwi ajanları, sıkı bir şekilde tanımlanmış bir fonksiyon çağırma katmanı aracılığıyla mağazanızda gerçek zamanlı işlemler gerçekleştirebilir. Bir müşteri "orta boy siyah olanı ekle" dediğinde, ajan addToCart() ve ürün anında sepete eklenir.

Her işlem sizin tarafınızdan açıkça onaylanır. Temsilci, onaylamadığınız hiçbir işlemi gerçekleştiremez ve her arama eksiksiz bir denetim kaydıyla kaydedilir.

Doğrudan Sepet ve Ödeme Otomasyonu

Sepete ürün ekler, ilgili indirim kodlarını uygular ve anında ödeme bağlantıları oluşturur

Anında Ürün ve Stok Arama

En güncel fiyat ve stok durumlarıyla birlikte ürün listelerini anlık olarak getirir.

Otomatik Potansiyel Müşteri Yakalama

İletişim bilgilerini toplar ve potansiyel müşterileri doğrudan CRM veya e-posta platformunuza iletir.

Sorunsuz Destek Yükseltme

Anında destek biletleri oluşturur ve karmaşık soruları insan ekibinize yönlendirir.

Function-calling layer
every action whitelisted & logged
Whitelisted
Cart & checkout automation
Audit trail

Basitleştirilmiş örnek. Her araç çağrısı doğrulanır, kapsamı belirlenir ve kaydedilir.

GÜVENLİK VE GÜVEN

Satıcılar ve güvenlik ekipleri için tasarlanmıştır

B2B alıcılarının etkileyici bir demodan daha fazlasına ihtiyaç duyduğunu biliyoruz. İşte, CTO'lar, güvenlik denetçileri ve uyumluluk ekipleri için tasarlanmış, güvenin ardındaki teknik içerik.

Kiracı bazlı veri izolasyonu

Her mağazaya özel vektör depolama ve şifrelenmiş veritabanları tahsis edilir. Ürün verileriniz, gömülü verileriniz ve sohbet kayıtlarınız, diğer kiracılardan mantıksal ve fiziksel olarak ayrı tutulur.

Verileriniz üzerinde asla eğitilmedi

Verileriniz yalnızca temsilcinizi çalıştırmak için kullanılır. Katalog verilerinizi, görüşmelerinizi veya müşteri verilerinizi, ne bizim ne de sağlayıcılarımızın temel modellerini eğitmek için kullanmayız. Bu, sözleşmeyle garanti altına alınmıştır.

Uçtan Uca Şifreleme

Veriler iletim sırasında (TLS 1.3) ve depolama sırasında (AES-256) şifrelenir. Vektör gömüleri, konuşma kayıtları ve kimlik bilgileri, özel bir KMS'de yönetilen anahtarlarla şifrelenir.

En az ayrıcalıklı entegrasyonlar

Yalnızca gerekli OAuth kapsamlarını talep ediyoruz. Minimum ayrıcalıklı OAuth entegrasyonu sayesinde, yapay zekanız yalnızca açıkça yetkilendirdiğiniz işlemleri gerçekleştirir.

Denetim Kayıtlarının Tamamlanması

Her veri alma, oluşturma ve fonksiyon çağrısı zaman damgaları, model kimlikleri ve atıflarla birlikte kaydedilir. Uyumluluk incelemeleri için tamamen dışa aktarılabilir.

Dağıt ve dönüştür

SOC 2 Tip II ve GDPR ile uyumlu olacak şekilde geliştirilmiştir. Özel Veri İşleme Anlaşmalarını (DPA), otomatik veri silmeyi ve bölgesel veri yerleşimini destekler.

Altyapı ve uyumluluk ortakları

SORULAR

Teknik SSS

Mühendislik ve güvenlik ekiplerinizin soracağı sorular.

Verilerim nerede saklanıyor ve kimler erişebilir?
Verileriniz, altyapı sağlayıcımızda barındırılan, Qdrant'a ait ayrı koleksiyonlarda ve şifrelenmiş veritabanlarında saklanır. Verilerinize yalnızca kiracınızın hizmetleri erişebilir; paylaşılan bir koleksiyon yoktur ve personelimizin erişimi, sıkı rol tabanlı kontroller ve denetim kayıtları ile yönetilir.
Hayır. Aracı sepete ürün ekleyebilir (addToCart()), ancak ödeme ve tahsilat işlemleri her zaman mağazanızın yerel, güvenli ödeme akışı üzerinden gerçekleşir. Liliwi hiçbir zaman ödeme verilerine dokunmaz ve ödeme kapsamlarına yazma erişimine sahip değildir.
Ajan, asla yanılsamaya kapılmayacak şekilde yapılandırılmıştır. Eğer bilgiye erişim güveni düşükse veya ilgili bir bağlam bulunamazsa, dürüstçe bilmediğini söyleyecek ve doğrudan iletişim yöntemiyle bir insana yönlendirmeyi teklif edecektir. Güven eşiğini ve yedek davranışı siz kontrol edersiniz.
Sıkı bir veri doğrulama sistemi uyguluyoruz. Liliwi'nin doğrulanmış mağaza verilerinizin dışında bilgi üretmesi kısıtlanmıştır. Bir ürün stokta yoksa veya katalogda yoksa, asistan tahmin yürütmek yerine bunu doğrudan bildirir.
Çok katmanlı savunma uyguluyoruz: girdi temizleme, sistem istemi güçlendirme, araç çağrısı doğrulama (her işlem beyaz listeye alınır ve şema doğrulaması yapılır) ve çıktı filtreleme. Kullanıcının ne yazdığına bakılmaksızın, aracı yapılandırılmış izinlerinizin dışında işlem gerçekleştiremez.