Liliwi nasıl çalışır
Satıcılar için zahmetsiz, arka planda güçlü

Mağaza asistanınızı dakikalar içinde kurun. Sorunsuz arayüzün arkasında, sıfır gecikmeli ürün keşfi ve gerçek zamanlı mağaza işlemleri için tasarlanmış güçlü, kurumsal düzeyde bir yapay zeka hattı bulunur.

5 dk

Başlatma kurulum süresi

100%

Veri eğitimi doğruluğu

Sıfır

Halüsinasyon oranı

<800ms

Ortalama yanıt süresi

Tek platform, üç iş

Mağazanızı üç adımda bağlayın

Mühendislik ekibi gerekmez. Mağazanızı bağlayın, verilerinizi senkronize edin ve asistanınız müşterilerle konuşmaya hazır olsun.

1

Başlangıç

Mağazanızı bağlayın

Liliwi uygulamasını Shopify App Store'dan (veya WordPress/WooCommerce eklentimizden) yükleyin ve ürünlerinize, koleksiyonlarınıza, siparişlerinize ve sayfalarınıza salt okunur erişim yetkisi verin. Resmi OAuth kapsamlarını kullanıyoruz; Liliwi müşterilerinizin ödeme verilerini asla göremez veya düzenleyemez.

Tek tıkla OAuth kurulumu

Varsayılan olarak salt okunur kapsamlar

Erişimi istediğiniz zaman iptal edin

Liliwi'yi yetkilendir

shopify.com/admin/oauth

Bağlandı

2

Senkronize ediliyor

Kataloğunuzu dizinliyoruz

Liliwi ürünlerinizi, varyantlarınızı, koleksiyonlarınızı, SSS sayfalarınızı ve politikalarınızı çeker, ardından her belgeyi özel vektör veritabanınıza parçalara ayırıp gömer. Tipik bir 1.000 ürünlü mağaza senkronizasyonu 3 dakikadan kısa sürede tamamlar. Yeni ürünler webhook'lar aracılığıyla otomatik olarak alınır.

Ürün değişikliklerinde otomatik webhook yeniden senkronizasyonu

Markdown, HTML & PDF bilgi alımı

Kiracı başına izole vektör koleksiyonları

Senkronizasyon ilerlemesi
96%

1.247 ürün gömüldü

38 koleksiyon dizinlendi

12 SSS sayfası parçalara ayrıldı

Vektör koleksiyonu oluşturuluyor…

3

Eğitim

Ayarla & yayına geç

Ajanınızın tonunu, marka sesini ve hedeflerini sade bir dille belirleyin. Hangi eylemleri gerçekleştirebileceğini seçin (yalnızca yanıtla, ürün öner, sepete ekle, potansiyel müşteri yakala). Widget kod parçacığını yapıştırın — veya Shopify uygulamamızdaki anahtarı açın — ve ajan mağazanızda yayına girsin.

Kod gerektirmeyen sistem istemi düzenleyicisi

Ayrıntılı eylem izinleri

Tek tıkla widget dağıtımı

Ajan yapılandırması

Canlı

Konuşma tonu

Samimi, öz ve markaya uygun

İzin verilen eylemler

Yanıtla

Öner

AddToCart

Potansiyel Müşteri

ARKA PLANDA

Güvenli bir RAG işlem hattı üzerine kurulu

Her müşteri mesajı, doğruluk, hız ve veri izolasyonu için tasarlanmış bir geri getirme destekli üretim hattından geçer. İşte tam olarak ne olduğu: kara kutu yok.

1. Kullanıcı sorar

"M bedeni var mı?"

2. Sorguyu göm

Sorgu → vektör

3. Qdrant alma

En alakalı ilk K parça

4. LLM çıkarımı

Together.ai / MiniMax

5. Eylem + yanıt

addToCart() + yanıt

Ortalama uçtan uca gecikme: ~650–800ms · Tüm adımlar izole kiracınızda çalışır

Bağlama Duyarlı Arama

Bir alışverişçi bir soru sorduğunda, Liliwi yalnızca tam kelime eşleşmelerini aramaz. Alışveriş amacını, bütçe kısıtlamalarını ve ürün özelliklerini analiz ederek kataloğunuzdaki en alakalı ürünleri milisaniyeler içinde bulur. Bu, halüsinasyonları büyük ölçüde azaltır ve yanıtların kontrol ettiğiniz verilerden alınmasını sağlar.

Neden önemli

Yanıtlar belirli ürünlere veya belgelere kadar izlenebilir. Bilgiyi güncelleyebilir ve sonuçları anında görebilirsiniz — yeniden eğitim gerekmez.

Gerçek Zamanlı Veri Dizini

Gömülü kataloğunuz açık kaynaklı, yüksek performanslı bir vektör veritabanında bulunur. Ürün kataloglarınız, stok durumu, politika belgeleri ve varyant özellikleri yapılandırılır ve yüksek performanslı bellekte saklanır. Güncellemeler otomatik olarak senkronize edilir, böylece asistanınız asla güncel olmayan ayrıntıları kullanmaz.

Veri gizliliği

Kiracı başına koleksiyonlar, müşteriler arası erişim yok ve verilerinizi talep üzerine anında silin.

Çoklu Model Zekası

Liliwi, her müşteri sorusunu gerçek zamanlı olarak ideal işlem gücüyle otomatik olarak eşleştirir. Rutin karşılamalar ve sohbetler için şimşek hızında yanıtlar kullanır ve karmaşık ürün karşılaştırmaları ile alışveriş rehberliği için anında derin akıl yürütme motorlarını devreye alır.

Güvenilirlik

Sağlayıcılar arasında otomatik yük devretme, %99,9 çıkarım çalışma süresi ve saniye altı ortalama gecikme.

CANLI E-TİCARET EYLEMLERİ

Asistan sadece konuşmaz; harekete geçer

Liliwi ajanları, sıkı bir şekilde kapsamlandırılmış işlev çağırma katmanı aracılığıyla mağazanızda gerçek eylemler gerçekleştirebilir. Bir müşteri “siyah olanı orta beden ekle” dediğinde, ajan addToCart() çağrısını yapar — ve ürün anında sepetlerine eklenir.

Her eylem tarafınızdan açıkça beyaz listeye alınır. Ajan, onaylamadığınız bir eylemi asla gerçekleştiremez ve her çağrı tam bir denetim iziyle kaydedilir.

Doğrudan Sepet & Ödeme Otomasyonu

Ürünleri sepete ekler, ilgili indirim kodlarını uygular ve anında ödeme bağlantıları oluşturur

Anında Ürün ve Envanter Arama

Güncel fiyatlandırma ve stok durumuyla canlı ürün listelerini getirir.

Otomatik Potansiyel Müşteri Yakalama

İletişim bilgilerini toplar ve potansiyel müşterileri doğrudan CRM veya e-posta platformunuza iletir.

Sorunsuz Destek Yükseltme

Anında destek talepleri oluşturur ve karmaşık sorguları insan ekibinize yönlendirir.

Function-calling layer
every action whitelisted & logged
Whitelisted
Cart & checkout automation
Audit trail

Gösterim amacıyla basitleştirilmiştir. Her araç çağrısı doğrulanır, kapsamlandırılır ve günlüğe kaydedilir.

GÜVENLİK & GÜVEN

Satıcılar ve güvenlik ekipleri için tasarlandı

B2B alıcılarının gösterişli bir demoden fazlasına ihtiyaç duyduğunu biliyoruz. İşte güvenin arkasındaki teknik öz — CTO'lar, güvenlik denetçileri ve uyum ekipleri için tasarlandı.

Kiracı bazlı veri izolasyonu

Her mağaza kendine özel vektör depolama ve şifrelenmiş veritabanlarına sahiptir. Ürün verileriniz, gömme verileriniz ve sohbet kayıtlarınız diğer kiracılardan mantıksal ve fiziksel olarak ayrılmıştır.

Verilerinizle asla eğitilmez

Verileriniz yalnızca ajanınızı güçlendirmek için kullanılır. Kataloğunuzu, konuşmalarınızı veya müşteri verilerinizi bizim veya sağlayıcılarımızın temel modellerini eğitmek için kullanmıyoruz. Bu sözleşmeyle garanti edilmiştir.

Uçtan Uca Şifreleme

Veriler aktarım sırasında (TLS 1.3) ve depolama sırasında (AES-256) şifrelenir. Vektör gömmeleri, konuşma günlükleri ve kimlik bilgileri, özel bir KMS'de yönetilen anahtarlarla şifrelenir.

En az yetki entegrasyonları

Yalnızca ihtiyaç duyulan OAuth kapsamlarını talep ediyoruz. Minimum ayrıcalıklı OAuth entegrasyonu sayesinde yapay zekanız yalnızca açıkça yetki verdiğiniz işlemleri yapar.

Tam Denetim Günlüğü

Her alma, oluşturma ve işlev çağrısı zaman damgaları, model kimlikleri ve alıntılarla kaydedilir. Uyumluluk incelemeleri için tamamen dışa aktarılabilir.

Dağıt & dönüştür

SOC 2 Type II ve GDPR ile uyumlu olacak şekilde tasarlandı. Özel DPA'ları, otomatik veri silmeyi ve bölgesel veri yerleşimini destekler.

Altyapı & uyumluluk ortakları

SORULAR

Teknik SSS

Mühendislik ve güvenlik ekiplerinizin soracağı sorular.

Verilerim nerede saklanıyor ve bunlara kimler erişebilir?
Verileriniz, altyapı sağlayıcımızda barındırılan izole Qdrant koleksiyonlarında ve şifrelenmiş veritabanlarında saklanır. Verilerinize yalnızca kiracınızın hizmetleri erişebilir; paylaşılan bir koleksiyon yoktur ve personelimizin erişimi katı rol tabanlı kontroller ve denetim günlüğü ile yönetilir.
Hayır. Ajan, sepete ürün ekleyebilir (addToCart()), ancak ödeme ve tahsilat her zaman mağazanızın yerel, güvenli ödeme akışı üzerinden gerçekleşir. Liliwi ödeme verilerine asla dokunmaz ve ödeme kapsamlarına yazma erişimi yoktur.
Ajan, asla halüsinasyon görmeyecek şekilde yapılandırılmıştır. Eğer erişim güvenilirliği düşükse veya ilgili bağlam bulunamazsa, dürüstçe bilmediğini söyler ve doğrudan bir iletişim yöntemiyle bir insana yönlendirmeyi teklif eder. Güven eşiğini ve yedek davranışı siz kontrol edersiniz.
Katı bir veri temellendirme hattı uyguluyoruz. Liliwi'nin doğrulanmış mağaza verilerinizin dışında bilgi üretmesi kısıtlanmıştır. Bir ürün stokta yoksa veya katalogda bulunmuyorsa, asistan tahmin yürütmek yerine bunu doğrudan bildirir.
Birden fazla savunma katmanı uyguluyoruz: girdi temizleme, sistem istemi sağlamlaştırma, araç çağrısı doğrulama (her eylem beyaz listeye alınır ve şema doğrulamasından geçirilir) ve çıktı filtreleme. Ajan, kullanıcının ne yazdığından bağımsız olarak, yapılandırdığınız izinlerin dışında eylem gerçekleştiremez.