Konfiguracja i instrukcje Asystenta Shopify
Poniżej znajduje się szczegółowa dokumentacja dotycząca konfiguracji Asystenta i instrukcji, skupiająca się na sposobie konfigurowania logiki Asystenta i testowania jej bezpośrednio na pulpicie nawigacyjnym.
Karta „Konfiguracja i instrukcje” w „Asystenci” to główne centrum dowodzenia, które pozwala określić, jak Twój bot ma się zachowywać, przetwarzać informacje i komunikować się z klientami. Wypełniając te pola tekstowe, tworzysz logiczną strukturę, której sztuczna inteligencja używa do generowania odpowiedzi.
Wiele rozmów z klientami
Ta opcja umożliwia klientom zapisywanie konwersacji w sesji użytkownika i przeglądanie jej lub kontynuowanie po powrocie na Twoją stronę Shopify.
Główne dyrektywy asystenta
Główne ustawienia określają podstawową osobowość i cel bota
Monit systemowy: To podstawowa instrukcja (np. „Jesteś wyspecjalizowanym asystentem AI dla tego sklepu Shopify. Odpowiadaj na pytania klientów, korzystając z treści sklepu, produktów i stron. Bądź zwięzły, przyjazny i dokładny.”).
Cel i zadanie asystenta: Określ konkretny cel asystenta. Przykład: „Odpowiadaj klientom tego sklepu Shopify. Pomóż im odkrywać produkty, odpowiadaj na pytania dotyczące cen, wysyłki i zwrotów oraz prowadź ich do kasy”.
Niestandardowe wykorzystanie danych: Poinstruuj asystenta, jak priorytetyzować przesłane przez Ciebie dane treningowe. Przykład: „Dane z niestandardowych danych z plików, które udostępniamy, będą priorytetowo wykorzystywane w odpowiedziach”.
Instrukcje zaawansowane dla asystenta
Aby ściśle kontrolować sposób korzystania z aplikacji, możesz precyzyjnie dostroić określone parametry konwersacji.
Pierwsza wiadomość: Ustaw domyślne powitanie dla nowych wątków, na przykład: „Hej, dziękuję za pytanie, jestem wyspecjalizowanym asystentem AI, pozwól, że pomogę Ci najlepiej, jak potrafię.”
Typy treści: Określ, w jakim formacie asystent powinien generować treści, np. w postaci dokumentacji technicznej lub przewodników krok po kroku.
Długość i ton treści: Egzekwuj zasady strukturalne. Przykład: „Będziesz starał się być jak najbardziej wyczerpujący w swoich odpowiedziach, z limitem 500 słów na wiadomość. Będziesz używał formalnego tonu”.
Przykład odpowiedzi: Podaj szablony formatowania. Jeśli użytkownik zapyta o konkretny element, możesz poinstruować asystenta, aby zawsze uwzględniał w swojej odpowiedzi konkretny blok tekstu lub strukturę linku.
Testowanie asystenta
Po zakończeniu instrukcji i zapisaniu jej możesz przetestować asystenta bezpośrednio w panelu administracyjnym.
Chcesz sprzedawać więcej na Shopify?
Zainstaluj Liliwi w swoim sklepie Shopify i skorzystaj z bezpłatnej konfiguracji, którą wykona dla Ciebie nasz zespół.
Skorzystaj z pełnej usługi za jedyne 1$.