Shopify Assistent Setup & Instructies
Hier is de gedetailleerde documentatie voor de Assistant Setup & Instructions, met de focus op hoe je de assistent-logica configureert en direct binnen je dashboard test.
Het tabblad Setup & Instructies onder het menu Assistants is het centrale commandocentrum voor het bepalen van hoe uw bot zich gedraagt, informatie verwerkt en met uw klanten communiceert. Door deze tekstvelden in te vullen, creëert u het logische kader dat de AI gebruikt om antwoorden te genereren.
Meerdere gesprekken van klanten
Deze optie stelt klanten in staat om het gesprek in de gebruikerssessie op te slaan en het gesprek te raadplegen of voort te zetten wanneer ze terugkomen op uw Shopify-website.
Kernrichtlijnen voor de assistent
De primaire instellingen bepalen de basispersoonlijkheid en het doel van de bot
Systeemprompt: Dit is de basisinstructie (bijv. “Je bent een gespecialiseerde AI-assistent voor deze Shopify-winkel. Beantwoord klantvragen met behulp van winkelinhoud, producten en pagina's. Wees beknopt, vriendelijk en nauwkeurig.”).
Doel en doelstelling van de assistent: Definieer het specifieke doel van de assistent. Voorbeeld: “Antwoord klanten van deze Shopify-winkel. Help hen producten te ontdekken, beantwoord vragen over prijzen, verzending en retourzendingen, en begeleid hen naar de afrekenpagina.”.
Gebruik van aangepaste gegevens: Instructeer de assistent over hoe de trainingsgegevens die je hebt geüpload prioriteit moeten krijgen. Voorbeeld: “Je gebruikt de gegevens van de aangepaste gegevens uit de bestanden die we verstrekken met prioriteit voor je antwoorden.”.
Geavanceerde instructies voor de assistent
Om de gebruikerservaring nauwkeurig te beheren, kunt u specifieke gespreksparameters verfijnen.
Eerste bericht: Stel de standaardbegroeting in voor nieuwe gesprekken, zoals: “Hé, bedankt voor je vraag, ik ben een gespecialiseerde AI-assistent, ik help je zo goed als ik kan.”.
Soorten inhoud: Geef aan welk formaat de assistent moet uitvoeren, zoals technische documentatie of stapsgewijze handleidingen.
Lengte en toon van de inhoud: Handhaaf structurele regels. Voorbeeld: “Je probeert zo volledig mogelijk te zijn in je antwoorden, met een limiet van 500 woorden per bericht. Je gebruikt een formele toon.”.
Voorbeeld van antwoord: Geef opmaaksjablonen. Als een gebruiker naar een specifiek item vraagt, kun je de assistent instrueren om altijd een specifiek tekstblok of linkstructuur in het antwoord op te nemen.
Assistent testen
Wanneer je de instructie hebt voltooid en opgeslagen, kun je de assistent direct in je beheeromgeving testen.
Klaar om meer te verkopen op Shopify?
Installeer Liliwi in je Shopify-winkel en krijg gratis installatie van ons team.
Gebruik de volledige service voor slechts $1.