Liliwi is officieel gelanceerd als een nieuwe AI-assistent voor Shopify eCommerce. De assistent is ontworpen om direct op je website te draaien en meer bezoekersgesprekken om te zetten in verkopen, vragen te beantwoorden en leads te kwalificeren. In plaats van een generieke chatbot biedt Liliwi je een AI-agent die je producten, beleid en merkregels begrijpt – omdat je hem traint met je eigen data.
Wat Liliwi is
Liliwi is een AI-agentplatform voor webshops. Je koppelt je website, traint een AI-assistent op basis van je content en zet deze vervolgens in als chatwidget waarmee bezoekers in realtime ondersteuning krijgen.
Het is ontworpen om:
Verkoop meer: fungeer als een AI-winkelassistent en beveel producten en extra aanbiedingen aan op basis van de behoeften van elke bezoeker.
Klantenondersteuning: Beantwoord veelgestelde vragen over maten, voorraad, levering, retouren en bestelinformatie met behulp van de eigen content van uw webwinkel.
Leg leads vast: verzamel aanvragen en contactgegevens voor vervolgacties, met name voor producten die veel aandacht trekken en B2B-pagina's.
Vanaf het moment dat het live is, kan uw assistent bezoekers helpen de juiste producten te vinden, de belangrijkste verschillen te begrijpen en verduidelijking te krijgen voordat ze hun winkelwagen verlaten.
AI-winkelassistent voor Shopify
Bij de lancering is Liliwi beschikbaar als een native Shopify-app, waardoor het eenvoudig is om van je winkel een interactieve ervaring te maken. Eenmaal geïnstalleerd.
Je catalogus kan worden gesynchroniseerd, zodat de AI-winkelassistent voor Shopify specifieke artikelen kan aanbevelen in plaats van algemene categorieën.
De assistent kan vragen over voorraad en maten beantwoorden op basis van uw productgegevens.
Afhankelijk van uw integratie-instellingen kunt u winkelacties configureren met betrekking tot het toevoegen aan de winkelwagen, begeleiding bij het afrekenen en het herstellen van verlaten winkelwagens.
Dit maakt Liliwi meer dan een simpele e-commerce chatbot. Het is een AI-winkelassistent die weet wat je verkoopt en bezoekers door hun aankoopproces kan begeleiden, rechtstreeks in je Shopify-webshop.
Werkt met je huidige platform: Shopify nu, WordPress en WooCommerce volgen
Liliwi is ontworpen om samen te werken met je bestaande technologieën, in plaats van ze te vervangen. Momenteel betekent dit een native integratie met Shopify; binnenkort volgt ondersteuning voor WordPress- en WooCommerce-webshops, zodat dezelfde assistent op meerdere sites in je ecosysteem kan worden gebruikt.
Elke integratie heeft als doel het volgende te leveren:
Een snelle, geïntegreerde chatervaring die aansluit bij uw ontwerp.
Een getrainde AI-assistent die uw pagina's, producten, veelgestelde vragen en documenten als kennisbank gebruikt.
Echte e-commerce-acties waar van toepassing: aanbevelingen, upsells, ondersteuning bij het afrekenen en herstelprocedures.
Eén platform, drie functies: verkoop, ondersteuning en marketing
Liliwi is gepositioneerd als één platform voor drie functies: e-commerce en verkoop, klantenservice en marketing/leadgeneratie.
Je kunt beginnen met de rol die het belangrijkst voor je is:
Zet een AI-assistent voor e-commerce in op je productpagina's om klanten te begeleiden, artikelen aan te bevelen en verschillen uit te leggen.
Voeg een ondersteunende assistent toe die 24/7 vragen over leveringen, retouren en bestellingen beantwoordt.
Configureer prompts en workflows voor leadgeneratie op landingspagina's en serviceaanbiedingen, zodat aanvragen worden gekwalificeerd voordat uw team reageert.
Naarmate uw behoeften veranderen, kunt u gespecialiseerde agenten en acties introduceren, terwijl u de gebruikerservaring op uw hele website consistent houdt.
Eén platform, drie functies: verkoop, ondersteuning en marketing
Het doel van Liliwi is snelheid zonder de controle te verliezen.
Je kunt binnen enkele minuten een AI-assistent op je website implementeren.
Je traint het systeem met je eigen content – producten, veelgestelde vragen, beleidspagina's en documentatie – zodat de antwoorden aansluiten bij de werkelijke gang van zaken binnen je bedrijf.
Je configureert prompts en beveiligingsmechanismen zodat de AI zich aan de merkrichtlijnen houdt, je regels respecteert en weet wanneer een menselijke medewerker moet worden ingeschakeld.
Wil je ervaren hoe het in een echte winkel werkt? Begin dan voor $1, koppel je Shopify-site en bekijk hoe bezoekers met de assistent omgaan voordat je een betaald abonnement afsluit.
