Introductie van Liliwi: Een AI-assistent voor eCommerce en ondersteuning

INHOUDSOPGAVE

Deel dit bericht

Facebook
LinkedIn
X

Liliwi is officieel gelanceerd als een nieuwe AI-assistent voor Shopify eCommerce, gebouwd om direct op je website te leven en meer bezoekersgesprekken om te zetten in verkopen, vragen te beantwoorden en leads te kwalificeren. In plaats van een generieke chatbot geeft Liliwi je een AI-agent die je producten, beleid en merkregels begrijpt—omdat je hem traint op je eigen data.

Wat Liliwi is

Liliwi is een AI-agentplatform voor eCommerce-winkels. Je verbindt je site, traint een AI-assistent op je content en implementeert deze vervolgens als een chatwidget die bezoekers in realtime kan ondersteunen.

Het is ontworpen om:

  • Verkoop meer: fungeer als een AI-winkelassistent die producten en upsells aanbeveelt op basis van de behoeften van elke bezoeker’s.

  • Klanten ondersteunen: Beantwoord veelgestelde vragen over maten, voorraad, levering, retouren en orderinformatie met behulp van de eigen content van je winkel.

  • Leads vastleggen: Verzamel vragen en contactgegevens voor follow-up, vooral bij producten die veel overweging vereisen en B2B-pagina's.

Vanaf het moment dat het live gaat, kan je assistent bezoekers helpen de juiste producten te ontdekken, belangrijke verschillen te begrijpen en duidelijkheid te krijgen voordat ze hun winkelwagen verlaten.

Liliwi Assistant
Online now
Type a message…

AI-winkelassistent voor Shopify

Bij de lancering is Liliwi beschikbaar als een native Shopify-app, waardoor je je winkel gemakkelijk omzet in een conversationele ervaring. Eenmaal geïnstalleerd.

  • Uw catalogus kan worden gesynchroniseerd zodat de AI-winkelassistent voor Shopify specifieke items kan aanbevelen in plaats van algemene categorieën.

  • De assistent kan voorraad- en maatvragen beantwoorden op basis van je productgegevens.

  • Je kunt winkelacties configureren met betrekking tot toevoegen aan winkelwagen, afrekenbegeleiding en herstel van verlaten winkelwagens, afhankelijk van je integratie-instellingen.

Dit maakt Liliwi meer dan een simpele eCommerce-chatbot. Het is een AI-winkelassistent die weet wat je verkoopt en bezoekers door hun aankooptraject kan begeleiden, direct op je Shopify-winkel.

Werkt met jouw stack: Shopify nu, WordPress & WooCommerce binnenkort

Liliwi is gebouwd om samen te werken met je stack in plaats van deze te vervangen. Vandaag betekent dat een native integratie voor Shopify; volgende stap is ondersteuning voor WordPress- en WooCommerce-winkels, zodat dezelfde assistent op meerdere sites in je ecosysteem kan leven.

Elke integratie is gericht op:

  • Een snelle, ingebedde chatervaring die bij jouw ontwerp past.

  • Een getrainde AI-assistent die je pagina's, producten, FAQ's en documenten als kennisbank gebruikt.

  • Echte eCommerce-acties waar passend: aanbevelingen, upsells, ondersteuning bij afrekenen en herstelstromen.

Eén platform, drie taken: sales, support en marketing

Liliwi positioneert zich als één platform voor drie taken: eCommerce en verkoop, klantenondersteuning, en marketing/lead capture.

Je kunt beginnen met de rol die het belangrijkst is:

  • Implementeer een AI-assistent voor eCommerce op je productpagina's om shoppers te begeleiden, items aan te bevelen en verschillen uit te leggen.

  • Voeg een op support gerichte assistent toe om dag en nacht vragen over levering, retouren en bestellingen te beantwoorden.

  • Configureer prompts en workflows voor leadcaptatie op landingspagina's en dienstenaanbod, zodat aanvragen worden gekwalificeerd voordat je team reageert.

Naarmate uw behoeften evolueren, kunt u gespecialiseerde agents en acties introduceren terwijl de ervaring consistent blijft op uw hele site.

Eén platform, drie taken: sales, support en marketing

Liliwi’s doel is snelheid zonder controle op te geven.

  • Je kunt binnen enkele minuten een AI-assistent op je site implementeren.

  • Je traint het op je eigen content—producten, FAQ's, beleidspagina's en documentatie—zodat antwoorden je echte bedrijf weerspiegelen.

  • Je configureert prompts en guardrails zodat de AI on-brand blijft, je regels respecteert en weet wanneer er moet worden opgeschaald naar een mens.

Als je wilt zien hoe het voelt in een echte winkel, kun je starten voor $1, je Shopify-site verbinden en zien hoe bezoekers met de assistent omgaan voordat je je aan een betaald abonnement vastlegt.

Gerelateerde artikelen

5 productvragen die shoppers ervan weerhouden te kopen
5 productvragen die shoppers ervan weerhouden te kopen
AI Chatbot Vs
AI-chatbot vs. AI-agent voor eCommerce: wat is het verschil?
Hoe je je winkel voorbereidt
De AI-assistent prompts die elke online winkel zou moeten configureren voordat deze live gaat

Vond je dit artikel leuk?