Siapkan asisten toko Anda dalam hitungan menit. Di balik antarmuka yang mulus terdapat alur kerja AI yang canggih dan siap untuk perusahaan, yang dibangun untuk penemuan produk tanpa jeda dan tindakan toko secara real-time.
5 menit
Waktu penyiapan untuk peluncuran
100%
Akurasi pelatihan data
Nol
Tingkat halusinasi
<800ms
Waktu respons median
Satu platform, tiga pekerjaan
Tidak diperlukan tim teknik. Hubungkan toko Anda, sinkronkan data Anda, dan agen Anda siap berbicara dengan pelanggan.
1
Orientasi
Instal aplikasi Liliwi dari Shopify App Store (atau plugin WordPress/WooCommerce kami) dan berikan otorisasi akses baca saja ke produk, koleksi, pesanan, dan halaman Anda. Kami menggunakan cakupan OAuth resmi; Liliwi tidak akan pernah dapat melihat atau mengedit data pembayaran pelanggan Anda.
Instalasi OAuth sekali klik
Cakupan hanya baca secara default
Cabut akses kapan saja
Berikan otorisasi kepada Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Sinkronisasi
Liliwi mengambil produk, varian, koleksi, halaman FAQ, dan kebijakan Anda, kemudian memecah dan menyematkan setiap dokumen ke dalam basis data vektor pribadi Anda. Toko dengan 1.000 produk biasanya menyelesaikan sinkronisasi dalam waktu kurang dari 3 menit. Produk baru diambil secara otomatis melalui webhook.
Sinkronisasi ulang webhook otomatis saat terjadi perubahan produk
Pengambilan data berbasis Markdown, HTML & PDF
Koleksi vektor terisolasi per penyewa
1.247 produk tertanam
38 koleksi terindeks
12 halaman FAQ yang dibagi-bagi
Koleksi vektor bangunan…
Pelatihan
Tetapkan nada, suara merek, dan tujuan agen Anda dalam bahasa Inggris yang mudah dipahami. Pilih tindakan apa yang dapat dilakukannya (hanya menjawab, merekomendasikan produk, menambahkan ke keranjang, menangkap prospek). Tempelkan cuplikan widget — atau aktifkan tombol di aplikasi Shopify kami — dan agen akan aktif di toko online Anda.
Editor perintah sistem tanpa kode
Izin tindakan terperinci
Penyebaran widget sekali klik
Nada suara
Ramah, ringkas, sesuai merek
Menjawab
Menyarankan
Tambahkan ke Keranjang
Memimpin
DI BALIK LAYAR
Setiap pesan pelanggan melewati saluran pembuatan yang ditingkatkan dengan pengambilan data, yang dirancang untuk akurasi, kecepatan, dan isolasi data. Inilah yang terjadi secara tepat: tidak ada kotak hitam.
1. Pengguna bertanya
"Apakah Anda punya ini dalam ukuran M?"
2. Kueri tersemat
Kueri → vektor
3. Pengambilan Qdrant
Potongan-potongan relevan Top-K
4. Inferensi LLM
Together.ai / MiniMax
5. Aksi + balasan
addToCart() + jawaban
Latensi ujung-ke-ujung rata-rata: ~650–800ms · Semua langkah dijalankan di penyewa terisolasi Anda
Saat pembeli mengajukan pertanyaan, Liliwi tidak hanya mencari kecocokan kata yang persis sama. Liliwi menganalisis maksud belanja, batasan anggaran, dan karakteristik produk untuk mengambil item yang paling relevan di seluruh katalog Anda dalam hitungan milidetik. Hal ini secara dramatis mengurangi kemungkinan kesalahan dan memastikan jawaban bersumber dari data yang Anda kendalikan.
Mengapa ini penting
Jawaban dapat ditelusuri ke produk atau dokumen tertentu. Anda dapat memperbarui pengetahuan dan melihat hasilnya secara instan — tanpa perlu pelatihan ulang.
Katalog terintegrasi Anda tersimpan dalam basis data vektor sumber terbuka berkinerja tinggi. Katalog produk, ketersediaan stok, dokumen kebijakan, dan atribut varian Anda terstruktur dan disimpan dalam memori berkinerja tinggi. Pembaruan disinkronkan secara otomatis sehingga asisten Anda tidak pernah menggunakan detail yang sudah usang.
Privasi data
Pengumpulan data per penyewa, tidak ada pengambilan data lintas pelanggan, dan hapus data Anda sesuai permintaan, secara instan.
Liliwi secara otomatis mencocokkan setiap pertanyaan pelanggan dengan daya pemrosesan yang ideal secara real-time. Sistem ini menggunakan respons secepat kilat untuk sapaan dan obrolan ringan rutin, dan langsung menerapkan mesin penalaran mendalam untuk perbandingan produk yang kompleks dan panduan belanja.
Keandalan
Pengalihan otomatis antar penyedia, waktu aktif inferensi 99,9%, dan latensi median di bawah satu detik.
AKSI E-COMMERCE LANGSUNG
Agen Liliwi dapat melakukan tindakan nyata di toko online Anda melalui lapisan pemanggilan fungsi yang ruang lingkupnya terbatas. Ketika pelanggan mengatakan "tambahkan yang hitam ukuran sedang," agen akan memanggil addToCart() — dan barang tersebut langsung masuk ke keranjang belanja mereka.
Setiap tindakan secara eksplisit diizinkan oleh Anda. Agen tidak akan pernah dapat melakukan tindakan yang belum Anda setujui, dan setiap panggilan dicatat dengan jejak audit lengkap.
Otomatisasi Keranjang Belanja & Pembayaran Langsung
Menambahkan item ke keranjang belanja, menerapkan kode diskon yang relevan, dan membuat tautan pembayaran secara instan
Pencarian Produk & Inventaris Instan
Mengambil daftar produk langsung dengan harga dan status stok terkini.
Pengambilan Data Prospek Otomatis
Mengumpulkan informasi kontak dan mengirimkan prospek langsung ke CRM atau platform email Anda.
Peningkatan Dukungan Tanpa Hambatan
Membuat tiket dukungan secara instan dan mengarahkan pertanyaan kompleks ke tim manusia Anda.
Disederhanakan untuk ilustrasi. Setiap panggilan alat divalidasi, dibatasi ruang lingkupnya, dan dicatat.
KEAMANAN & KEPERCAYAAN
Kami tahu pembeli B2B membutuhkan lebih dari sekadar demo yang menarik. Berikut substansi teknis di balik kepercayaan ini — dirancang untuk CTO, auditor keamanan, dan tim kepatuhan.
Setiap toko mendapatkan penyimpanan vektor khusus dan basis data terenkripsi. Data produk, embedding, dan log obrolan Anda dipisahkan secara logis dan fisik dari penyewa lain.
Data Anda hanya digunakan untuk mendukung agen Anda. Kami tidak menggunakan katalog, percakapan, atau data pelanggan Anda untuk melatih model dasar apa pun, baik milik kami maupun penyedia kami. Hal ini dijamin secara kontraktual.
Data dienkripsi saat dalam perjalanan (TLS 1.3) dan saat disimpan (AES-256). Penyematan vektor, log percakapan, dan kredensial semuanya dienkripsi dengan kunci yang dikelola dalam KMS khusus.
Kami hanya meminta cakupan OAuth yang dibutuhkan. Integrasi OAuth dengan hak akses minimal, AI Anda hanya melakukan apa yang Anda izinkan secara eksplisit.
Setiap pengambilan, pembuatan, dan panggilan fungsi dicatat dengan stempel waktu, ID model, dan kutipan. Dapat diekspor sepenuhnya untuk tinjauan kepatuhan.
Dirancang agar sesuai dengan standar SOC 2 Tipe II dan GDPR. Mendukung DPA (Data Protection Agreement) khusus, penghapusan data otomatis, dan penyimpanan data regional khusus.
PERTANYAAN
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) Teknis
Pertanyaan-pertanyaan yang akan diajukan oleh tim teknik dan keamanan Anda.
addToCart()), tetapi proses checkout dan pembayaran selalu terjadi melalui alur checkout aman bawaan toko Anda. Liliwi tidak pernah menyentuh data pembayaran dan tidak memiliki akses tulis ke cakupan pembayaran.