LiliwiがShopify eコマース向けの新しいAIアシスタントとして正式にリリースされました。これはあなたのウェブサイトに直接常駐し、より多くの訪問者との会話を売上に変え、質問に答え、見込み客を選別するために構築されています。汎用チャットボットとは異なり、Liliwiはあなたの製品、ポリシー、ブランドルールを理解するAIエージェントを提供します—なぜなら、あなた自身のデータでトレーニングするからです。
Liliwiとは
Liliwiはeコマースストア向けのAIエージェントプラットフォームです。サイトを接続し、コンテンツでAIアシスタントをトレーニングして、チャットウィジェットとして展開すれば、訪問者をリアルタイムでサポートできます。.
これは次の目的で設計されています：
もっと売る：AIショッピングアシスタントとして、各訪問者のニーズに基づいて商品を推薦し、アップセルを行います。.
顧客サポート：ストア自身のコンテンツを使用して、サイズ、在庫、配送、返品、注文情報に関するよくある質問に回答します。.
リード獲得：問い合わせや連絡先を収集してフォローアップ。特に検討期間の長い製品やB2Bページで有効です。.
公開された瞬間から、あなたのアシスタントは訪問者が適切な商品を見つけ、重要な違いを理解し、カートを放棄する前に疑問を解消できるようサポートします。.
Shopify向けAIショッピングアシスタント
ローンチ時点で、LiliwiはネイティブのShopifyアプリとして利用可能で、あなたのストアを会話型体験に簡単に変えることができます。インストール後は。.
カタログを同期することで、Shopify向けAIショッピングアシスタントが一般的なカテゴリではなく特定の商品を推薦できるようになります。.
アシスタントは、あなたの商品データに基づいて在庫やサイズに関する質問に回答できます。.
統合の設定に応じて、カートへの追加、チェックアウトのガイダンス、カート放棄の回復に関連するストアアクションを設定できます。.
これにより、Liliwiは単なるeコマースチャットボット以上のものになります。あなたが何を販売しているかを理解し、Shopifyストアフロント上で直接、訪問者の購買ジャーニーを導くAIショッピングアシスタントです。.
お使いのスタックに対応：現在はShopify、次にWordPress & WooCommerce
Liliwiは、既存のスタックを置き換えるのではなく、連携して動作するように構築されています。現在はShopify向けのネイティブ統合を提供しており、次にWordPressとWooCommerceストアをサポートすることで、同じアシスタントがエコシステム内の複数のサイトで利用できるようになります。.
各統合は以下を提供することを目指しています：
デザインにマッチする、高速で埋め込み可能なチャット体験。.
ページ、商品、FAQ、ドキュメントをナレッジベースとして使用する、トレーニング済みのAIアシスタント。.
適切な場面での実際のeコマースアクション：レコメンデーション、アップセル、チェックアウトサポート、リカバリーフロー。.
1つのプラットフォーム、3つの役割：営業、サポート、マーケティング
Liliwiは、eコマースと販売、カスタマーサポート、マーケティング/リード獲得という3つの業務を担う単一のプラットフォームとして位置付けられています。.
最も重要な役割から始めることができます：
商品ページにeコマース向けAIアシスタントを導入し、買い物客を導き、商品を推薦し、違いを説明します。.
配送、返品、注文に関する質問に24時間365日対応する、サポート重視のアシスタントを追加します。.
ランディングページやサービス提供でのリード獲得のためにプロンプトとワークフローを設定し、チームが対応する前にお問い合わせを適格化しましょう。.
ニーズの進化に合わせて、サイト全体で一貫した体験を保ちながら、専門のエージェントやアクションを導入できます。.
1つのプラットフォーム、3つの役割：営業、サポート、マーケティング
Liliwi’の目標は、コントロールを犠牲にすることなくスピードを実現することです。.
数分でサイトにAIアシスタントを導入できます。.
あなた自身のコンテンツ（商品、FAQ、ポリシーページ、ドキュメント）でトレーニングするため、回答は実際のビジネスを反映します。.
プロンプトとガードレールを設定することで、AIはブランドイメージを保ち、あなたのルールを尊重し、人間にエスカレーションすべきタイミングを判断します。.
実際のストアでどのように機能するかを確認したい場合は、 $1で始めることができ、Shopifyサイトを接続し、有料プランにコミットする前に訪問者がアシスタントとどのようにやり取りするかを確認できます。
