アシスタント1名、複数の業務
まずはウェブサイト上で販売とサポートを開始し、その後、顧客体験の各段階に対応する専門アシスタントを配置してサービスを拡大していくと良いでしょう。.
閲覧者を顧客に変えましょう。ストア内で、アシスタントが商品のおすすめ、サイズや在庫に関する質問への回答、割引コードの適用、カート放棄の回復などを自動的に行います。.
24時間365日、チケットの最大90%を即座に解決します。貴社のドキュメント、ポリシー、FAQ、さらには外部URLに基づいて学習済みで、配送状況や注文状況を処理し、必要に応じて担当者へエスカレーションします。.
訪問者の適格性を判断し、見込み客を獲得し、リストを自動的に拡大します。アシスタントは、販売前の質問に答え、キーワードに基づいて返信し、購入意欲の高い見込み客を直接担当チームに振り分けます。.
仕組み
コーディングもデータサイエンスチームも不要。アプリをインストールできる人なら、誰でもLiliwiを起動できます。.
Shopify、WordPress、またはWooCommerceのネイティブアプリをワンクリックでインストールできます。開発者は不要です。.
Liliwiは、商品、ページ、コレクションを自動的に同期します。ドキュメントをアップロードしたり、リンクを追加したりすることで、その他の情報も学習させることができます。.
ウィジェットをブランドに合わせてデザインし、公開しましょう。アシスタントは2分以内に応答と販売を開始します。.
自動データ学習、ドキュメントアップロード、ウェブクローラー学習。アシスタントは数秒でカタログ全体を学習します。.
Shopify向けのネイティブアプリと、WordPress、WooCommerceなどのプラグインが近日中に登場予定です。コードを書く必要はありません。.
5分以内に、完全に訓練されたアシスタントを配置できます。会話が開始されると、コンバージョン率が4倍になる準備をしましょう
（出典：emporica）。
2秒未満
応答時間
お客様のデータはプライベートなベクターストレージに隔離され、第三者モデルのトレーニングには一切使用されません。GDPRおよびCCPAに準拠しています。.
OpenAIベースの競合製品と比べて最大7倍も安価。隠れた料金は一切なく、透明性の高い料金体系です。.
競合他社よりも安い
あらゆるチャネルにおけるすべての会話を管理できる単一のダッシュボード。もう二度と見込み客を逃すことはありません。.
3件の活発な会話
チャットウィジェットをブランドカラー、フォント、トーンに合わせてカスタマイズしましょう。まるでウェブサイトに自然に溶け込むようなデザインになります。.
思考を巡らせてから回答する、連鎖的推論モデル。複雑なクエリも正確に処理します。.
顧客をウェブサイトに繋げるプログラム可能なアクション。カートへの追加、リードの獲得、トランスクリプトの取得、メールレポートの送信など。.
1つのウェブサイト上に複数のAIアシスタントを設定し、それぞれを特定のタスク（販売、サポートなど）に特化させます。.
顧客満足度とコンバージョン率を最大化するために、AIモデル、ホスティング（推論）、データベース（ベクトル）は、超高速となるよう選定およびテストされています。.
超大容量の会話プラン。10,000件で20ドル、無制限でわずか40ドル。顧客を失うリスクは一切ありません。.
チャット無制限
各顧客は複数の個別の会話を行うことができます。管理者は、最大1年間のチャット履歴を確認できます。.
AIアシスタントが訪問者とどのようにコミュニケーションを取るかを設定します。トーン、詳細度、ブランドイメージに沿った役立つ回答を提供するための指示を定義します。.
最初のメッセージから、よくある質問（FAQ）やWhatsApp、メール、電話、または重要なページへの直接リンクを使って、顧客を案内しましょう。.
世界トップ3に入るAI推論企業（AIホスティング）の1つを擁するLiliwiは、複雑な推論と非常に高速な実行を実現する思考モデルなど、世界最高水準のオープンソースモデルを厳選して提供します。.
思考モデル
複雑な製品に関する質問、提案、比較などに対する、思考の流れに沿った推論。.
ショップの商品に関する重要な質問には、1秒未満で回答します。.
ベンダーロックインなし。最新のオープンウェイト（オープンソース）モデルがリリースされるたびに、自由に切り替えられます。.
訪問者が必要なものを見つけられるように手助けする
おすすめ、比較、変換
あなたのビジネス知識を活かしてよくある質問に回答してください。
事業のさまざまな部門ごとに、それぞれ異なるデータ、異なる指示、異なる目標に基づいて訓練された、専門的なAIアシスタントを設置しましょう。.
カタログとオファーに関するトレーニング済み
「このドレスに合うものは何ですか？」
→ おすすめ商品、セット割引、すべてカートに追加
ドキュメントとFAQに関するトレーニング済み
「注文した商品を返品するにはどうすればいいですか？」
→ 返品ポリシー、着払いラベル、手順ガイド
各アシスタントはそれぞれ独自の知識ベース、トーン、指示を持っています。それらをすべて、統合されたダッシュボードから管理できます。.
エンタープライズパワー
店舗オーナー向けに開発された、これまでで最も先進的な顧客関係管理機能とトレーニング機能を体験してください。.
ウェブサイトのオーナーは、ダッシュボードから会話履歴全体をシームレスに確認できます。クライアント側では、訪問者は中断したチャットをすぐに再開できるため、スムーズなショッピング体験が実現し、最終的な購入コンバージョン率が大幅に向上します。.
セッションは自動的に復元されました
Liliwiは、標準的なCMSデータ同期だけに留まりません。PDF、Word文書、CSVカタログ、TXTガイドなど、さまざまなファイルをアップロードすることで、AIを簡単にトレーニングできます。さらに、任意のカスタムURLを入力してクロールすることも可能です。Liliwiはそれらを解析してインデックスを作成し、自動バックグラウンド再クロールをスケジュールすることで、AIアシスタントを常に最新の状態に保ちます。.
自動同期とURL再クロールが有効
標準的なチャット応答にとどまらず、AIアシスタントを活用して、ストアフロント内で実際のカスタムアクションを実行させましょう。ボットは、商品を直接買い物客のカートに追加したり、カスタムチェックアウトリンクを表示したり、顧客の感情に基づいてカスタムクーポンを表示したり、サイト上のカスタムスクリプトイベントと連携して販売ファネルを自動化したりできます。.
ワンクリックでカートに追加
標準的な検索バーとAIアシスタントの違いをご覧ください。.
企業から信頼されている
「以前はサポートチームに月額3,000ドルを支払っていましたが、Liliwiのおかげでその費用を80%削減できました。しかも、人間のアシスタントが対応できる件数よりもはるかに多くの問い合わせを処理できています。」
マイケル・R
高級ファッション企業のCEO
「私たちのチームは、毎月40時間も繰り返し発生する製品に関する質問への対応に費やしていました。Liliwiのおかげで、その時間を事業の成長に集中できるようになりました。」
サラ・キム
ホーム＆ハース事業の創業者
「最初の1ヶ月で、顧客満足度（CSAT）スコアが3.2から4.7に上昇しました。お客様は、午前2時に迅速かつ正確な回答を得られることを大変喜んでいます。」
ジェームズ・T.
環境関連企業の創業者
セキュリティと信頼
お客様のデータはお客様のものです。当社は、公開されている重みモデルのみを使用する、隔離されたホスティング環境（推論）とデータベース（ベクトル）上で運用しています。お客様の知識ベースは隔離されたベクトルデータベースに保存され、決して共有されることはなく、公開モデルのトレーニングに使用されることもありません。.
プライベートデータの分離
各顧客のベクトルは、専用の暗号化された空間に保存されます。.
第三者による研修は実施していません。
お客様のコンテンツは、外部の基盤モデルの学習には一切使用されません。.
GDPRおよびCCPAに対応済み
購入後すぐに世界のデータ保護規制に対応できるように設計されています。.
オープンソースモデル
透明性があり、監査可能なオープンモデルに基づいて運用され、ブラックボックスは一切使用しない。.
信頼できるスタックによって駆動されています
AIモデルに最適なホスティングサービス
高度な推論と多言語モデル
プライベートで高性能なベクトルストレージ
設定する時間がない？ご安心ください。弊社チームが代行いたします。一切の義務は発生しません。.
私たちはあなたのサイトをスクレイピングします
当社のクローラーは、お客様の製品、ページ、FAQを自動的にインデックス化します。.
チャットウィジェットは、あなたのブランドに完璧にマッチするようにデザインされています。.
アプリをインストールします
ワンクリックでネイティブアプリを作成、またはたった1行のコードで作成。数分で完了します。.
価格設定
成長企業向けのシンプルな料金体系
1ドルからスタート、成長に合わせて拡張可能。隠れた料金や予期せぬ追加料金は一切ありません。
機能ごとの詳細な内訳をお探しですか？ 料金表で全プランを比較してください
最初の1ヶ月間は、すべてのプレミアム機能、カスタムeコマースアクション、そしてきめ細やかなセットアップを無制限にご利用いただけます。いつでもワンクリックでキャンセル可能。クレジットカードへの請求も一切ありません。.
$1
/ 1ヶ月間
不可欠
AIを導入し始めるウェブサイト向け。.
$20
/月
プロ
本格的なトレーニングデータを持つウェブサイト向け
$40
/月
大きい
大量販売店およびパワーユーザー向け。.
$60
/月
最初の1ヶ月間は、すべてのプレミアム機能、カスタムeコマースアクション、そしてきめ細やかなセットアップを無制限にご利用いただけます。いつでもワンクリックでキャンセル可能。クレジットカードへの請求も一切ありません。.
$1
/ 1ヶ月間
不可欠
AIを導入し始めるウェブサイト向け。.
$220
/年
🎉 1ヶ月無料 — 年間20ドル節約
プロ
本格的なトレーニングデータを扱うウェブサイト向け。.
$440
/年
🎉 1ヶ月無料 — 年間40ドル節約
大きい
大量販売店およびパワーユーザー向け。.
$660
/年
🎉 1ヶ月無料 — 年間60ドル節約
よくある質問
ほとんどのストアは2分以内に公開できます。Shopify、WordPress、またはWooCommerceのネイティブアプリをインストールするだけで、Liliwiが商品、ページ、FAQを自動的に同期します。コードや開発者は不要です。.
はい。お客様の知識ベースは、隔離され暗号化されたQdrantベクトルデータベースに保存され、サードパーティモデルのトレーニングには一切使用されません。当社はTogether.aiの推論とMiniMaxモデルを使用しており、GDPRおよびCCPAの要件を満たすように構築されています。.
Liliwiは、検索機能を活用した生成手法を用いて、お客様自身のデータのみに基づいて回答します。回答に自信がない場合は、その旨を伝え、推測ではなく人間による対応に切り替えることで、回答の正確性とブランドイメージを維持します。.
まずShopifyネイティブアプリをリリースし、その後WordPressとWooCommerceにも対応します。Liliwiはたった1行のコードでどのウェブサイトにも埋め込むことができ、今後さらに多くのプラットフォームに対応予定です。.
会話の上限は請求サイクルごとにリセットされます。定期的に上限を超える必要がある場合は、いつでも上位プランにアップグレードするか、カスタムエンタープライズボリュームについてお問い合わせください。.
もちろんです。ウィジェットの色、フォント、枠線の半径に加え、エージェントのシステムプロンプト、トーン、ターゲット層、目標などもすべてコントロールできるので、まるでブランドの一部のように自然に溶け込みます。.
