Thiết lập trợ lý cửa hàng của bạn trong vài phút. Đằng sau giao diện liền mạch là một pipeline AI mạnh mẽ, sẵn sàng cho doanh nghiệp, được xây dựng để khám phá sản phẩm không độ trễ và các hành động cửa hàng theo thời gian thực.
5 phút
Thời gian thiết lập để khởi chạy
100%
Độ chính xác huấn luyện dữ liệu
Không
Tỷ lệ ảo giác
<800ms
Thời gian phản hồi trung bình
Một nền tảng, ba nhiệm vụ
Không cần đội ngũ kỹ thuật. Kết nối cửa hàng của bạn, đồng bộ dữ liệu và trợ lý AI của bạn sẵn sàng trò chuyện với khách hàng.
1
Khởi tạo
Cài đặt ứng dụng Liliwi từ Shopify App Store (hoặc plugin WordPress/WooCommerce của chúng tôi) và cấp quyền truy cập chỉ đọc vào sản phẩm, bộ sưu tập, đơn hàng và trang của bạn. Chúng tôi sử dụng các phạm vi OAuth chính thức; Liliwi không bao giờ có thể xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu thanh toán của khách hàng.
Cài đặt OAuth bằng một cú nhấp chuột
Phạm vi chỉ đọc theo mặc định
Thu hồi quyền truy cập bất cứ lúc nào
Ủy quyền Liliwi
shopify.com/admin/oauth
Đang đồng bộ
Liliwi lấy sản phẩm, biến thể, bộ sưu tập, trang FAQ và chính sách của bạn, sau đó chia nhỏ và nhúng mọi tài liệu vào cơ sở dữ liệu vector riêng tư của bạn. Một cửa hàng điển hình với 1.000 sản phẩm hoàn tất đồng bộ trong vòng chưa đầy 3 phút. Sản phẩm mới được tự động nhận qua webhook.
Tự động đồng bộ lại webhook khi sản phẩm thay đổi
Nhập kiến thức Markdown, HTML & PDF
Bộ sưu tập vector riêng biệt cho từng tenant
1.247 sản phẩm đã được nhúng
38 bộ sưu tập đã được lập chỉ mục
12 trang FAQ đã được chia nhỏ
Đang xây dựng bộ sưu tập vector…
Đào tạo
Thiết lập giọng điệu, giọng thương hiệu và mục tiêu của trợ lý bằng tiếng Anh đơn giản. Chọn các hành động mà nó có thể thực hiện (chỉ trả lời, đề xuất sản phẩm, thêm vào giỏ hàng, thu thập khách hàng tiềm năng). Dán đoạn mã widget — hoặc bật công tắc trong ứng dụng Shopify của chúng tôi — và trợ lý sẽ hoạt động trên cửa hàng của bạn.
Trình chỉnh sửa prompt hệ thống không cần code
Quyền hành động chi tiết
Triển khai widget bằng một cú nhấp chuột
Giọng điệu
Thân thiện, ngắn gọn, đúng thương hiệu
Trả lời
Đề xuất
AddToCart
Khách hàng tiềm năng
BÊN DƯỚI NẮP CAPO
Mỗi tin nhắn của khách hàng đều đi qua một quy trình tạo tăng cường truy xuất được thiết kế để đảm bảo độ chính xác, tốc độ và cách ly dữ liệu. Đây là chính xác những gì diễn ra: không có hộp đen.
1. Người dùng hỏi
"Bạn có cái này size M không?"
2. Nhúng truy vấn
Truy vấn → vector
3. Truy xuất Qdrant
Top-K đoạn liên quan
4. Suy luận LLM
Together.ai / MiniMax
5. Hành động + phản hồi
addToCart() + câu trả lời
Độ trễ trung bình đầu-cuối: ~650–800ms · Tất cả các bước chạy trong tenant biệt lập của bạn
Khi người mua đặt câu hỏi, Liliwi không chỉ tìm kiếm các từ khớp chính xác. Nó phân tích ý định mua sắm, hạn chế về ngân sách và đặc điểm sản phẩm để truy xuất các mặt hàng phù hợp nhất trong danh mục của bạn chỉ trong vài mili giây. Điều này giúp giảm đáng kể các thông tin sai lệch và đảm bảo câu trả lời được lấy từ dữ liệu bạn kiểm soát.
Tại sao điều này quan trọng
Câu trả lời có thể truy xuất nguồn gốc đến các sản phẩm hoặc tài liệu cụ thể. Bạn có thể cập nhật kiến thức và thấy kết quả ngay lập tức — không cần đào tạo lại.
Danh mục nhúng của bạn nằm trong cơ sở dữ liệu vector mã nguồn mở, hiệu suất cao. Danh mục sản phẩm, tình trạng tồn kho, tài liệu chính sách và thuộc tính biến thể của bạn được cấu trúc và lưu trữ trong bộ nhớ hiệu suất cao. Các cập nhật được đồng bộ tự động để trợ lý của bạn không bao giờ sử dụng thông tin lỗi thời.
Quyền riêng tư dữ liệu
Bộ sưu tập riêng theo từng tenant, không truy xuất chéo giữa các khách hàng và xóa dữ liệu của bạn theo yêu cầu, ngay lập tức.
Liliwi tự động khớp mọi câu hỏi của khách hàng với sức mạnh xử lý lý tưởng trong thời gian thực. Nó sử dụng phản hồi nhanh như chớp cho các lời chào hỏi thông thường và trò chuyện phiếm, đồng thời triển khai các công cụ suy luận sâu ngay lập tức cho các so sánh sản phẩm phức tạp và hướng dẫn mua sắm.
Độ tin cậy
Tự động chuyển đổi dự phòng giữa các nhà cung cấp, thời gian hoạt động suy luận 99,9% và độ trễ trung bình dưới một giây.
HÀNH ĐỘNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRỰC TIẾP
Các tác nhân Liliwi có thể thực hiện hành động thực tế trên cửa hàng của bạn thông qua lớp gọi hàm được giới hạn chặt chẽ. Khi khách hàng nói “thêm cái màu đen cỡ trung,” tác nhân gọi addToCart() — và sản phẩm ngay lập tức được thêm vào giỏ hàng của họ.
Mọi hành động đều được bạn cho phép rõ ràng. Tác nhân không bao giờ có thể thực hiện hành động mà bạn chưa phê duyệt và mọi lệnh gọi đều được ghi lại với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
Tự động hóa giỏ hàng & thanh toán trực tiếp
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng, áp dụng mã giảm giá phù hợp và tạo liên kết thanh toán ngay lập tức
Tìm kiếm sản phẩm & tồn kho tức thì
Truy xuất danh sách sản phẩm trực tiếp với giá cả và tình trạng kho hàng cập nhật theo từng phút.
Thu thập khách hàng tiềm năng tự động
Thu thập thông tin liên hệ và đẩy khách hàng tiềm năng trực tiếp vào CRM hoặc nền tảng email của bạn.
Chuyển tiếp hỗ trợ liền mạch
Ngay lập tức tạo ticket hỗ trợ và chuyển các truy vấn phức tạp đến đội ngũ nhân viên của bạn.
Được đơn giản hóa để minh họa. Mỗi lệnh gọi công cụ đều được xác thực, giới hạn phạm vi và ghi nhật ký.
BẢO MẬT & TIN CẬY
Chúng tôi biết người mua B2B cần nhiều hơn một bản demo bóng bẩy. Đây là cơ sở kỹ thuật đằng sau sự tin cậy — được thiết kế cho CTO, kiểm toán viên bảo mật và đội ngũ tuân thủ.
Mỗi cửa hàng đều có lưu trữ vector chuyên dụng và cơ sở dữ liệu được mã hóa. Dữ liệu sản phẩm, embeddings và nhật ký trò chuyện của bạn được tách biệt về mặt logic và vật lý khỏi các tenant khác.
Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành trợ lý ảo của bạn. Chúng tôi không sử dụng danh mục sản phẩm, cuộc hội thoại hoặc dữ liệu khách hàng của bạn để huấn luyện bất kỳ mô hình nền tảng nào, của chúng tôi hay của nhà cung cấp. Điều này được đảm bảo bằng hợp đồng.
Dữ liệu được mã hóa khi truyền (TLS 1.3) và khi lưu trữ (AES-256). Vector embeddings, nhật ký hội thoại và thông tin xác thực đều được mã hóa bằng khóa được quản lý trong KMS chuyên dụng.
Chúng tôi chỉ yêu cầu các phạm vi OAuth cần thiết. Tích hợp OAuth với đặc quyền tối thiểu, AI của bạn chỉ làm những gì bạn cho phép rõ ràng.
Mọi truy xuất, tạo sinh và gọi hàm đều được ghi log kèm dấu thời gian, ID mô hình và trích dẫn. Có thể xuất đầy đủ để phục vụ đánh giá tuân thủ.
Được xây dựng để phù hợp với SOC 2 Type II và GDPR. Hỗ trợ DPA tùy chỉnh, xóa dữ liệu tự động và lưu trú dữ liệu khu vực chuyên dụng.
CÂU HỎI
Câu hỏi thường gặp kỹ thuật
Những câu hỏi mà đội ngũ kỹ thuật và bảo mật của bạn sẽ đặt ra.
addToCart()), nhưng việc thanh toán luôn diễn ra thông qua quy trình thanh toán gốc và an toàn của cửa hàng bạn. Liliwi không bao giờ chạm vào dữ liệu thanh toán và không có quyền ghi vào phạm vi thanh toán.