Huấn luyện trợ lý AI dựa trên dữ liệu kinh doanh của bạn để bán được nhiều hơn, trả lời các câu hỏi hỗ trợvà thu thập khách hàng tiềm năng trên trang web của bạn. Hiện đã có trên Shopify. WordPress, WooCommerce và nhiều nền tảng khác sẽ sớm được hỗ trợ.
Một trợ lý, nhiều công việc
Hãy bắt đầu với bộ phận bán hàng và hỗ trợ trên trang web của bạn, sau đó mở rộng bằng cách cung cấp các trợ lý chuyên biệt cho từng giai đoạn khác nhau trong hành trình của khách hàng.
Biến người xem thành người mua hàng. Trợ lý ảo của bạn sẽ đề xuất sản phẩm, trả lời các câu hỏi về kích cỡ và số lượng hàng tồn kho, áp dụng mã giảm giá và khôi phục giỏ hàng bị bỏ dở, tất cả đều được thực hiện trực tiếp trên cửa hàng của bạn.
Giải quyết tới 90% yêu cầu hỗ trợ ngay lập tức, 24/7. Được đào tạo dựa trên tài liệu, chính sách, câu hỏi thường gặp và thậm chí cả các URL bên ngoài của bạn, hệ thống này xử lý việc vận chuyển, trạng thái đơn hàng và chuyển tiếp đến người thật khi cần thiết.
Phân loại khách truy cập, thu thập khách hàng tiềm năng và tự động phát triển danh sách của bạn. Trợ lý sẽ trả lời các câu hỏi trước khi bán hàng, phản hồi dựa trên từ khóa và chuyển những khách hàng tiềm năng có ý định mua hàng cao trực tiếp đến nhóm của bạn.
Cách thức hoạt động
Không cần lập trình, không cần đội ngũ phân tích dữ liệu. Nếu bạn có thể cài đặt một ứng dụng, bạn có thể khởi chạy Liliwi.
Cài đặt ứng dụng Shopify, WordPress hoặc WooCommerce gốc chỉ với một cú nhấp chuột. Không cần lập trình viên.
Liliwi tự động đồng bộ hóa sản phẩm, trang và bộ sưu tập của bạn. Tải lên tài liệu hoặc thêm liên kết để hướng dẫn nó bất cứ điều gì khác.
Tùy chỉnh tiện ích theo thương hiệu của bạn và đưa vào hoạt động. Trợ lý ảo của bạn sẽ bắt đầu trả lời và bán hàng chỉ trong vòng chưa đầy 2 phút.
Tự động huấn luyện dữ liệu, tải lên tài liệu và huấn luyện trình thu thập dữ liệu web. Trợ lý của bạn sẽ học toàn bộ danh mục sản phẩm chỉ trong vài giây.
Ứng dụng gốc dành cho Shopify và các plugin sẽ sớm ra mắt: WordPress, WooCommerce... Không cần lập trình.
Triển khai một trợ lý ảo được đào tạo bài bản chỉ trong vòng chưa đầy 5 phút. Hãy sẵn sàng tăng gấp 4 lần tỷ lệ chuyển đổi khi bắt đầu cuộc trò chuyện
(nguồn: emporica)
< 2 giây
Thời gian phản hồi
Dữ liệu của bạn được lưu trữ riêng tư trong kho dữ liệu vector và không bao giờ được sử dụng để huấn luyện các mô hình của bên thứ ba. Tuân thủ GDPR và CCPA.
Rẻ hơn tới 7 lần so với các đối thủ dựa trên OpenAI. Giá cả minh bạch, không có phí ẩn.
rẻ hơn so với các đối thủ cạnh tranh
Một bảng điều khiển duy nhất để quản lý tất cả các cuộc trò chuyện trên mọi kênh. Không bao giờ bỏ lỡ khách hàng tiềm năng nào nữa.
3 cuộc hội thoại đang diễn ra
Hãy tùy chỉnh tiện ích trò chuyện sao cho phù hợp với màu sắc, kiểu chữ và giọng điệu thương hiệu của bạn. Nó sẽ tạo cảm giác như một phần mở rộng tự nhiên của trang web.
Mô hình suy luận chuỗi tư duy, suy nghĩ trước khi đưa ra câu trả lời. Xử lý các truy vấn phức tạp với độ chính xác cao.
Các thao tác lập trình được kết nối khách hàng với trang web của bạn. Thêm vào giỏ hàng, thu thập thông tin khách hàng tiềm năng, lấy bản ghi cuộc gọi, gửi báo cáo qua email.
Thiết lập nhiều trợ lý AI trên cùng một trang web và chuyên trách từng nhiệm vụ: bán hàng, hỗ trợ...
Mô hình AI, hệ thống lưu trữ (suy luận) và cơ sở dữ liệu (vector) đã được lựa chọn và kiểm tra để đạt tốc độ siêu nhanh nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Dung lượng cuộc trò chuyện cực lớn, 10.000 cuộc gọi chỉ với 20 đô la hoặc không giới hạn chỉ với 40 đô la. Đừng mạo hiểm mất khách hàng.
Trò chuyện không giới hạn
Mỗi khách hàng có thể tham gia nhiều cuộc trò chuyện riêng biệt. Với tư cách là quản trị viên, bạn có thể xem lại lịch sử trò chuyện trong vòng 1 năm.
Thiết lập cách trợ lý AI của bạn giao tiếp với khách truy cập. Xác định giọng điệu, mức độ chi tiết và các hướng dẫn mà trợ lý tuân theo để đưa ra các câu trả lời hữu ích và phù hợp với thương hiệu.
Hướng dẫn khách hàng ngay từ tin nhắn đầu tiên với các câu hỏi thường gặp và liên kết trực tiếp đến WhatsApp, email, số điện thoại hoặc bất kỳ trang quan trọng nào.
Được hỗ trợ bởi một trong 3 công ty hàng đầu về suy luận AI (dịch vụ lưu trữ AI), Liliwi lựa chọn cho bạn những mô hình mã nguồn mở tốt nhất thế giới: các mô hình tư duy cho khả năng suy luận phức tạp và thực thi cực nhanh.
Mô hình tư duy
Phương pháp suy luận chuỗi tư duy để giải đáp các câu hỏi, đề xuất và so sánh sản phẩm phức tạp...
Phản hồi trong vòng chưa đầy một giây cho các câu hỏi quan trọng liên quan đến sản phẩm của cửa hàng bạn.
Không bị ràng buộc bởi nhà cung cấp. Có thể chuyển đổi giữa các mô hình trọng lượng mở (mã nguồn mở) mới nhất khi chúng được phát hành.
Giúp khách truy cập tìm thấy những gì họ cần
Đề xuất, so sánh và chuyển đổi
Trả lời các câu hỏi thường gặp bằng kiến thức kinh doanh của bạn
Thiết lập các trợ lý AI chuyên biệt cho các bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp của bạn; mỗi trợ lý được đào tạo trên các bộ dữ liệu khác nhau, với các hướng dẫn khác nhau và nhằm đạt được các mục tiêu khác nhau.
Được đào tạo về danh mục sản phẩm và các chương trình khuyến mãi
"Mặc chiếc váy này với món gì thì hợp?"
→ Các sản phẩm tương đồng, ưu đãi trọn gói, thêm tất cả vào giỏ hàng
Được đào tạo về tài liệu và các câu hỏi thường gặp
Tôi có thể trả lại hàng bằng cách nào?
→ Chính sách đổi trả, nhãn vận chuyển trả trước, hướng dẫn từng bước
Mỗi trợ lý ảo có cơ sở kiến thức, giọng điệu và hướng dẫn riêng. Quản lý tất cả chúng từ một bảng điều khiển thống nhất.
Sức mạnh doanh nghiệp
Trải nghiệm các tính năng đào tạo và quản lý quan hệ khách hàng tiên tiến nhất từng được xây dựng dành cho chủ cửa hàng.
Chủ sở hữu trang web có thể dễ dàng xem toàn bộ lịch sử cuộc trò chuyện trực tiếp từ bảng điều khiển của họ. Về phía khách hàng, khách truy cập có thể ngay lập tức tiếp tục cuộc trò chuyện cũ từ nơi họ đã dừng lại, đảm bảo trải nghiệm mua sắm liền mạch, giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi thanh toán cuối cùng.
Phiên làm việc được khôi phục tự động
Liliwi không chỉ giới hạn ở việc đồng bộ dữ liệu CMS tiêu chuẩn. Bạn có thể dễ dàng huấn luyện AI của mình bằng cách tải lên nhiều loại tệp khác nhau (PDF, tài liệu Word, danh mục CSV hoặc hướng dẫn TXT). Ngoài ra, bạn có thể nhập bất kỳ URL tùy chỉnh nào để thu thập thông tin; Liliwi sẽ phân tích và lập chỉ mục chúng, đồng thời lên lịch thu thập thông tin lại tự động trong nền để trợ lý AI của bạn luôn được cập nhật 100%.
Tính năng tự động đồng bộ và thu thập lại URL đang hoạt động
Vượt xa những câu trả lời trò chuyện thông thường. Trao quyền cho trợ lý AI của bạn để thực hiện các hành động tùy chỉnh thực tế ngay trong cửa hàng trực tuyến. Bot có thể thêm trực tiếp các mặt hàng vào giỏ hàng của người mua, hiển thị các liên kết thanh toán tùy chỉnh, hiển thị mã giảm giá tùy chỉnh dựa trên cảm xúc hoặc tương tác với các sự kiện kịch bản tùy chỉnh trên trang web của bạn để tự động hóa quy trình bán hàng.
Thêm vào giỏ hàng chỉ với một cú nhấp chuột
Hãy xem sự khác biệt giữa thanh tìm kiếm thông thường và trợ lý AI của bạn.
Được các doanh nghiệp tin dùng
“Trước đây chúng tôi phải trả 3.000 đô la mỗi tháng cho một đội ngũ hỗ trợ. Liliwi đã giảm chi phí đó xuống 80% trong khi xử lý được nhiều yêu cầu hơn hẳn so với trợ lý ảo của chúng tôi.”
Michael R
CEO, doanh nghiệp thời trang cao cấp
“Trước đây, nhóm của chúng tôi dành 40 giờ mỗi tháng để giải đáp những câu hỏi lặp đi lặp lại về sản phẩm. Liliwi đã giúp chúng tôi lấy lại thời gian đó để tập trung vào tăng trưởng.”
Sarah Kim
Người sáng lập, doanh nghiệp Home & Hearth
“Điểm CSAT của chúng tôi đã tăng từ 3.2 lên 4.7 chỉ trong tháng đầu tiên. Khách hàng rất thích nhận được câu trả lời chính xác và nhanh chóng ngay cả lúc 2 giờ sáng.”
James T.
Người sáng lập, doanh nghiệp sinh thái
An ninh & Niềm tin
Dữ liệu của bạn vẫn thuộc về bạn. Chúng tôi vận hành trên máy chủ (suy luận) và cơ sở dữ liệu (vector) riêng biệt, chỉ sử dụng các mô hình trọng số mở. Cơ sở tri thức của bạn nằm trong một cơ sở dữ liệu vector riêng biệt, không bao giờ được chia sẻ, không bao giờ được sử dụng để huấn luyện các mô hình công khai.
Cách ly dữ liệu riêng tư
Các vector của mỗi khách hàng được lưu trữ trong một không gian riêng biệt, được mã hóa.
Không có đào tạo từ bên thứ ba
Nội dung của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng để huấn luyện các mô hình nền tảng bên ngoài.
Tuân thủ GDPR & CCPA
Được thiết kế để đáp ứng các quy định bảo vệ dữ liệu toàn cầu ngay từ khi xuất xưởng.
Mô hình mã nguồn mở
Hoạt động dựa trên các mô hình mở, minh bạch và có thể kiểm toán, không có "hộp đen".
Được hỗ trợ bởi một nền tảng đáng tin cậy
Dịch vụ lưu trữ tốt nhất cho mô hình AI của bạn
Mô hình suy luận nâng cao và đa ngôn ngữ
Lưu trữ vector riêng tư, hiệu năng cao
Không có thời gian để thiết lập? Đội ngũ của chúng tôi sẽ làm điều đó cho bạn. Hoàn toàn miễn phí.
Chúng tôi thu thập dữ liệu từ trang web của bạn
Trình thu thập dữ liệu của chúng tôi tự động lập chỉ mục các sản phẩm, trang và câu hỏi thường gặp của bạn.
Tiện ích trò chuyện được thiết kế sao cho hoàn toàn phù hợp với thương hiệu của bạn.
Chúng tôi cài đặt ứng dụng
Ứng dụng gốc chỉ với một cú nhấp chuột hoặc một dòng mã duy nhất. Hoàn thành trong vài phút.
Giá cả
Chính sách giá đơn giản dành cho
các doanh nghiệp đang phát triển
Bắt đầu chỉ với 1 đô la, mở rộng quy mô khi bạn phát triển. Không có phí ẩn, không có bất ngờ.
Muốn xem bảng giá chi tiết từng tính năng? So sánh tất cả các gói dịch vụ trên bảng giá đầy đủ của chúng tôi.
Nhận quyền truy cập đầy đủ, không giới hạn vào tất cả các tính năng cao cấp, các thao tác thương mại điện tử tùy chỉnh và thiết lập chuyên nghiệp trong tháng đầu tiên. Hủy bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột. Không có phí phát sinh bất ngờ trên thẻ tín dụng.
$1
/ trong vòng 1 tháng
Thiết yếu
Dành cho các trang web mới bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo.
$20
/tháng
Chuyên nghiệp
Dành cho các trang web có dữ liệu đào tạo quan trọng
$40
/tháng
Lớn
Dành cho các cửa hàng có doanh số lớn và người dùng chuyên nghiệp.
$60
/tháng
Nhận quyền truy cập đầy đủ, không giới hạn vào tất cả các tính năng cao cấp, các thao tác thương mại điện tử tùy chỉnh và thiết lập chuyên nghiệp trong tháng đầu tiên. Hủy bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp chuột. Không có phí phát sinh bất ngờ trên thẻ tín dụng.
$1
/ trong vòng 1 tháng
Thiết yếu
Dành cho các trang web mới bắt đầu sử dụng trí tuệ nhân tạo.
$220
/năm
🎉 Miễn phí 1 tháng — tiết kiệm 20 đô la/năm
Chuyên nghiệp
Dành cho các trang web có dữ liệu đào tạo quan trọng.
$440
/năm
🎉 Miễn phí 1 tháng — tiết kiệm 40 đô la/năm
Lớn
Dành cho các cửa hàng có doanh số lớn và người dùng chuyên nghiệp.
$660
/năm
🎉 Miễn phí 1 tháng — tiết kiệm 60 đô la/năm
Câu hỏi thường gặp
Hầu hết các cửa hàng trực tuyến được đưa lên mạng chỉ trong vòng chưa đầy 2 phút. Cài đặt ứng dụng gốc của Shopify, WordPress hoặc WooCommerce, và Liliwi sẽ tự động đồng bộ hóa sản phẩm, trang và câu hỏi thường gặp của bạn — không cần lập trình hay kiến thức chuyên môn.
Đúng vậy. Cơ sở tri thức của bạn được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu vector Qdrant được mã hóa và cách ly, và không bao giờ được sử dụng để huấn luyện các mô hình của bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng hệ thống suy luận Together.ai với các mô hình MiniMax và được xây dựng để đáp ứng các yêu cầu của GDPR và CCPA.
Liliwi trả lời hoàn toàn dựa trên dữ liệu của bạn bằng cách sử dụng phương pháp tạo câu trả lời được hỗ trợ bởi truy xuất. Khi không chắc chắn, hệ thống có thể thông báo và chuyển câu trả lời cho con người thay vì đoán mò — đảm bảo câu trả lời chính xác và phù hợp với thương hiệu.
Chúng tôi sẽ ra mắt trước tiên với ứng dụng Shopify gốc, tiếp theo là WordPress và WooCommerce. Bạn cũng có thể nhúng Liliwi vào bất kỳ trang web nào chỉ với một dòng mã, và nhiều nền tảng khác đang nằm trong kế hoạch phát triển.
Hạn mức hội thoại của bạn sẽ được đặt lại sau mỗi chu kỳ thanh toán. Nếu bạn thường xuyên cần nhiều hơn, bạn có thể nâng cấp lên gói cao hơn bất cứ lúc nào hoặc liên hệ với chúng tôi để được tư vấn về dung lượng doanh nghiệp tùy chỉnh.
Chắc chắn rồi. Bạn có thể kiểm soát màu sắc, phông chữ và độ cong viền của widget, cũng như lời nhắc hệ thống, giọng điệu, đối tượng mục tiêu và mục tiêu của nhân viên hỗ trợ — vì vậy nó sẽ tạo cảm giác như một phần tự nhiên của thương hiệu bạn.
Bạn đã sẵn sàng biến
các cuộc trò chuyện thành doanh thu chưa?
Khởi chạy trợ lý AI đầu tiên của bạn miễn phí chỉ trong vòng chưa đầy 2 phút. Sử dụng đầy đủ các tính năng của trợ lý với giá 1 đô la.
