Giới thiệu Liliwi: Trợ lý AI dành cho thương mại điện tử và hỗ trợ khách hàng
Liliwi đã chính thức ra mắt với tư cách là trợ lý AI mới dành cho Shopify eCommerce, được xây dựng để hoạt động trực tiếp trên trang web của bạn và giúp chuyển đổi nhiều cuộc trò chuyện của khách truy cập thành doanh số bán hàng, trả lời câu hỏi và sàng lọc khách hàng tiềm năng. Thay vì một chatbot chung chung, Liliwi cung cấp cho bạn một trợ lý AI hiểu rõ sản phẩm, chính sách và quy tắc thương hiệu của bạn—bởi vì bạn huấn luyện nó dựa trên […]
5 câu hỏi về sản phẩm khiến người mua hàng ngần ngại mua
Một khách hàng có thể thích sản phẩm của bạn, tin tưởng thương hiệu của bạn và sẵn sàng mua hàng—nhưng vẫn có thể bỏ đi vì một câu hỏi đơn giản vẫn chưa được giải đáp. Họ có thể thắc mắc liệu chiếc váy có size nhỏ hơn bình thường không, liệu thực phẩm chức năng có phù hợp với da nhạy cảm không, liệu phụ tùng có vừa với kích cỡ của họ không, hay liệu món hàng có được giao trước ngày sinh nhật hay không. […]