Shopifyアプリのアシスタント設定

目次

Shopifyアシスタントのセットアップと手順

アシスタントのセットアップと指示に関する詳細なドキュメントです。アシスタントのロジックを設定し、ダッシュボード内で直接テストする方法に焦点を当てています。.

セットアップと指示 タブは、 アシスタント メニュー内にあり、ボットの動作、情報処理、顧客への応答方法を指示するための中心的なコマンドセンターです。これらのテキストフィールドに入力することで、AIが応答を生成する際に使用する論理的なフレームワークを作成できます。

顧客の複数会話

このオプションにより、顧客は会話をユーザーセッションに保存し、Shopifyウェブサイトに戻ったときに会話を参照したり続けたりすることができます。.

コアアシスタント指示

基本設定では、ボットの基本的な性格と目的を設定します

  • システムプロンプト: これは基本となる指示です(例:「あなたはこのShopifyストア専用のAIアシスタントです。ストアのコンテンツ、商品、ページを使用して顧客の質問に回答してください。簡潔で、親しみやすく、正確に答えてください。」)。

    アシスタントのターゲットと目的: アシスタントの具体的な目標を定義します。例:「このShopifyストアの顧客に返信します。商品の discovery を支援し、価格、配送、返品に関する質問に答え、チェックアウトへと導きます。」

    カスタムデータの使用: アップロードしたトレーニングデータをどのように優先するかをアシスタントに指示します。例:「提供されたファイルからのカスタムデータを返信で優先的に使用します。」。

アシスタントの詳細設定

ユーザー体験を厳密に制御するために、特定の会話パラメータを微調整できます。.

最初のメッセージ: 新しいスレッドのデフォルトの挨拶を設定します。例:「こんにちは、ご質問ありがとうございます。私は専門のAIアシスタントです。できる限りお手伝いいたします。」

コンテンツの種類: アシスタントが出力すべき形式(技術ドキュメントやステップバイステップガイドなど)を指定します。

コンテンツの長さとトーン: 構造的なルールを適用します。例:「返信ではできるだけ網羅的に、1メッセージあたり500語以内に収めるようにしてください。フォーマルなトーンを使用してください。」

返信の例: フォーマットテンプレートを提供します。ユーザーが特定の項目について質問した場合、アシスタントに常に特定のテキストブロックやリンク構造を返信に含めるよう指示できます。

アシスタントのテスト

指示を入力して保存したら、管理画面で直接アシスタントをテストしてみてください。.

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