Shopifyアシスタントの設定と手順
アシスタントの設定と手順に関する詳細なドキュメントはこちらです。ここでは、アシスタントのロジックを設定し、ダッシュボード内で直接テストする方法に焦点を当てています。.
アシスタントメニューの「設定と手順」タブは、ボットの動作、情報処理、顧客との対話方法を決定するための中心的なコマンドセンターです。これらのテキストフィールドに入力することで、AIが応答を生成するために使用する論理的な枠組みが作成されます。
顧客との複数回の会話
このオプションを使用すると、顧客は会話内容をユーザーセッションに保存し、Shopifyウェブサイトに戻った際に会話内容を参照したり、続きを読んだりすることができます。.
コアアシスタントの指示
基本設定では、ボットの基本的な性格と目的が設定されます。
システムプロンプト： これは基本的な指示です（例：「あなたは、このShopifyストア専用のAIアシスタントです。ストアのコンテンツ、商品、ページを使用して、顧客からの質問に答えてください。簡潔に、親切に、正確に回答してください。」）。
アシスタントの目標と目的： アシスタントの具体的な目標を定義します。例：「このShopifyストアのお客様に返信する。お客様が商品を見つけられるようサポートし、価格、配送、返品に関する質問に答え、チェックアウトへと誘導する。」
カスタムデータの使用方法： アップロードしたトレーニングデータの優先順位付け方法をアシスタントに指示します。例：「お客様からの返信には、弊社が提供するファイルに含まれるカスタムデータを優先的に使用します。」
アシスタントによる高度な指示
ユーザーエクスペリエンスを厳密に制御するために、特定の会話パラメータを微調整できます。.
最初のメッセージ： 新しいスレッドのデフォルトの挨拶を設定します。例えば、「こんにちは、ご質問ありがとうございます。私は専門のAIアシスタントです。できる限りお手伝いさせていただきます。」などです。
コンテンツの種類： アシスタントが出力する形式（技術文書や手順ガイドなど）を指定します。
内容の長さとトーン： 構成上のルールを徹底してください。例：「返信はできる限り詳細に記述し、1通あたり500語以内としてください。また、丁寧な言葉遣いを心がけてください。」
返信例： 書式テンプレートを提供します。ユーザーが特定の項目について質問した場合、アシスタントに特定のテキストブロックまたはリンク構造を必ず返信に含めるように指示できます。
アシスタントテスト
手順を完了して保存したら、管理画面でアシスタントを直接テストしてみてください。.
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