助手操作配置
助手设置菜单中的“操作”选项卡允许您设置基于客户互动或不活跃状态触发的自动化工作流程。这些功能通过提醒您的团队和收集潜在客户信息,有助于弥合人工智能自动化和人工客户支持之间的差距。.
Shopify 管理员通知

您可以配置系统,使其在对话持续时间超过一定时长时主动提醒您,这通常表明客户需要人工帮助。.
设置“消息数达到 X 条后通知”的阈值(例如,10 条消息)。聊天记录达到此数量后,系统将触发电子邮件提醒。.
请在“管理员邮箱”字段中输入应接收这些警报的管理员的电子邮件地址,多个地址之间用逗号分隔。.
聊天记录和潜在客户信息收集

此功能会自动通过电子邮件向客户提供完整的对话记录。更重要的是,客户提供的电子邮件地址会自动存储在应用程序的联系人列表中,这使其成为 Shopify 管理员高效的潜在客户获取工具。.
转录激活
您必须同时启用“提示启用”(向客户显示优惠)和“发送电子邮件”(实际授权传输成绩单)。.
不活动阈值: 定义“提示不活动阈值”(例如,10 分钟)。如果用户在此时间内未进行任何活动,助手将自动提示用户。
消息自定义:您可以完全自定义客户看到的文字。调整“消息标题”(例如,“获取聊天记录?”)、说明性的“消息内容”和“输入字段占位符”(例如,“输入您的电子邮件地址”)。
验证和错误处理: 自定义按钮标签(例如“提交”或“取消”),并定义特定的“转录成功消息”和“转录错误消息”,以符合您的品牌风格。
重要提示:
请务必记得在 Shopify 后台点击“保存更改”按钮,以便应用更改。
准备好在 Shopify 上销售更多产品了吗?
在您的 Shopify 商店安装 Liliwi,我们的团队将为您提供免费设置服务。.
只需1美元即可享受全套服务。.
