生效日期：2026年7月30日
本服务条款（“条款”）约束您对 Liliwi 的访问和使用，包括 Liliwi 网站、托管服务、应用程序、集成、聊天助手、API 和相关文档（统称为“服务”）。.
Liliwi 是由 JoomUnited LLC（“JoomUnited”、“Liliwi”、“我们”或“我们的”）运营的 AI 助手 SaaS 平台和 Shopify 应用程序。.
创建账户、安装集成、订阅套餐、访问或使用本服务，即表示您同意这些条款。如果您不同意，请勿使用本服务。.
Liliwi是JoomUnited LLC旗下的独立产品品牌。地址：
570 E. 1st Street #E
Tustin, California 92780
United States
电子邮件： [email protected]
Liliwi 使用户能够在网站和联网平台上创建、配置、训练和部署 AI 助手。该服务可能支持电子商务和内容管理平台，包括 Shopify、WordPress、Wix 以及其他兼容的云端或基于 PHP 的内容管理平台。.
根据所选套餐和可用集成，该服务可能包括网站聊天助手、知识库培训、文档和 URL 处理、产品数据同步、对话管理、潜在客户捕获、电子邮件转录、电子商务操作及相关功能。.
我们可能随时修改、改进、添加、移除或终止服务的功能。在合理可行的情况下，我们会在永久终止重要的付费功能或服务之前发出通知。.
创建和管理账户时，您必须提供准确、最新和完整的信息。.
您负责：
如果您怀疑您的帐户遭到未经授权的访问，请立即通过[email protected]通知我们。
Liliwi可能提供月度和年度订阅计划。年度计划需提前付费，与月度订阅相比，可能享有20%的折扣。.
订阅价格、包含功能、数据流量限制、通话记录保留以及其他套餐条款将在购买时或相关价格页面中显示。我们可能会在提前合理通知的情况下，更改未来账单周期的价格或套餐功能。.
订阅将在每个计费周期结束时自动续订，除非您在续订日期之前取消订阅。.
您可以随时通过相关结算界面（包括 Shopify 结算系统，如适用）或联系客服取消订阅。取消订阅将阻止未来的续订费用，但不会退还已支付的款项。除非您的帐户根据本条款被暂停或终止，否则您将保留访问权限直至当前付费结算周期结束。.
Liliwi可能会提供为期一个月的Liliwi Pro试用，价格为1美元。此优惠每个网站域名仅限使用一次。.
除非在试用期结束前取消订阅，否则订阅将自动续订为适用的 Liliwi Pro 付费订阅，价格和计费周期与激活试用时显示的价格和计费周期相同。.
试用资格不得转让、转售、复制，或通过多个账户重复使用以获取同一网站域名的促销访问权限。如果我们有理由相信该优惠已被滥用，我们有权拒绝、暂停或取消试用资格。.
付款可通过 Shopify Billing、Stripe、PayPal 或 Liliwi 提供的其他付款方式进行处理。.
您授权我们及我们的支付服务提供商收取您所选套餐的所有适用订阅费、税费及其他相关费用。您有责任确保您的支付方式始终有效且已获得授权。.
如果付款失败、被撤销或仍未付款，我们可能会限制、暂停或终止您对服务的访问，直到付款问题得到解决。.
某些套餐可能包含无限通话，但需遵守合理使用原则。合理使用有助于保障 Liliwi 的服务可用性、性能、安全性和可持续运营。.
我们可能会监控您的使用模式，并在您过度使用、滥用、超出正常预期用途的自动化操作、对服务造成损害或与适用套餐严重不符时，采取合理的措施。这些措施可能包括联系您、要求您升级套餐、施加技术限制、限制处理速度、暂停某些功能或终止您的帐户。.
训练数据存储和向量化受限于所选套餐的存储空间。文档、URL、同步内容、产品数据、向量嵌入、处理量或相关资源均可能受到限制。.
对话记录保留期限取决于所选套餐。本条款生效之日，所述套餐期限如下：
| 计划 | 对话历史保留 |
|---|---|
| 基本的 | 最多 30 天 |
| 专业版 | 最多90天 |
| 大的 | 最多 180 天 |
我们可能会在提前发出合理通知的情况下，对未来期间的计划限额或功能规格进行更新。.
“客户内容”包括您提交给服务、与服务连接或通过服务提供的任何信息、文件、文档、URL、产品内容、商店数据、提示、说明、聊天消息、图像和其他材料。.
您保留对客户内容的所有权利。您授予 Liliwi 一项有限的、全球性的、非独占性的权利，允许 Liliwi 仅在为向您提供、保障、维护、支持和改进服务所必需的情况下，托管、处理、复制、传输、转换、索引和展示客户内容。.
您声明您拥有向 Liliwi 提供客户内容并允许我们根据本条款处理该内容所需的一切权利、许可、通知和合法依据。.
您须对客户内容的准确性、合法性、质量和使用负责，包括通过关联的 Shopify 商店、WordPress 网站、Wix 网站或其他关联服务提供的内容。.
Liliwi 使用自动化 AI 系统生成回复、建议、操作、摘要和其他输出。.
人工智能生成的内容可能不完整、不准确、过时、不适用于特定情况，或存在其他不适宜之处。您有责任在将人工智能生成的信息用于业务、客户服务、商业或其他决策之前，审查并确定其是否合适。.
本服务不提供法律、医疗、财务、税务、专业或监管方面的建议。您和您的最终用户不应依赖人工智能生成的输出结果来替代合格的专业建议。.
该服务可能会与第三方平台连接，包括 Shopify、WordPress、Wix、支付提供商、托管提供商以及其他应用程序或服务。.
您对第三方服务的使用受该等第三方的条款、隐私政策和规则约束。Liliwi 对第三方服务及其可用性、数据处理方式、变更、故障或内容概不负责。.
Liliwi 提供工单、电子邮件、应用内聊天和文档等多种支持方式。周一至周五提供英语支持，目标是在一个工作日内做出首次回复。.
支持范围包括以下方面的合理协助：
支持服务不包括定制开发、营销策略、提示编写服务或第三方服务支持。.
更多详情请参阅 Liliwi 支持政策。.
在合理必要的情况下，我们可能会暂停、限制或终止您对服务的访问，包括但不限于以下情况：
您可以随时停止使用本服务并取消订阅。终止或取消订阅并不免除您支付已到期款项的义务。.
Liliwi 及其软件、界面、品牌、文档、设计、内容和底层技术均归 JoomUnited LLC 所有或已获得其许可，并受知识产权法保护。.
遵守本条款并支付适用费用后，我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的权利，允许您在有效订阅期间访问和使用本服务，用于您的内部业务或个人用途。.
除适用法律明确允许的情况外，您不得复制、出售、再许可、反向工程、修改、分发、干扰或基于本服务创建衍生作品。.
本服务按“现状”和“现有”方式提供。在法律允许的最大范围内，Liliwi 不作任何明示、默示、法定或其他形式的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权和不间断可用性的默示保证。.
我们不保证服务不会出现错误、不会中断、安全、始终可用，也不保证服务适用于每个网站、商店、平台、工作流程或商业用途。.
在适用法律允许的最大范围内，Liliwi及其管理人员、员工、关联公司、供应商和许可方对任何间接的、附带的、特殊的、后果性的、惩罚性的或惩戒性的损害概不负责。这包括利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、业务中断，或因使用或无法使用本服务而引起的任何损失。.
在法律允许的最大范围内，Liliwi 就本服务或本条款承担的全部责任不会超过您在导致索赔事件发生前 12 个月内向 Liliwi 支付的服务费用。.
某些司法管辖区不允许排除某些担保条款或限制某些责任。在这些司法管辖区，这些限制仅在法律允许的范围内适用。.
本条款受美国加利福尼亚州法律管辖，不考虑其冲突法规则。.
因本条款或服务引起的或与之相关的任何争议，均应由位于加利福尼亚州的州法院和联邦法院专属管辖，除非适用法律另有规定。.
我们可能会不时更新这些条款。更新后的版本将在 Liliwi 网站上发布，并附上修订后的生效日期。.
除非适用法律要求其他形式的同意，否则您在更新条款生效后继续使用本服务即构成您接受这些条款。.
如有任何关于这些条款的问题，请联系：
