生效日期：2026年7月30日
本服务条款（“条款”）管辖您对 Liliwi 的访问和使用，包括 Liliwi 网站、托管服务、应用程序、集成、聊天助手、API 及相关文档（统称为“服务”）。.
Liliwi 是由 JoomUnited LLC（“JoomUnited”、“Liliwi”、“我们”或“我们的”）运营的 AI 助手 SaaS 平台和 Shopify 应用。.
通过创建账户、安装集成、订阅计划、访问或使用本服务，即表示您同意这些条款。如果您不同意，请勿使用本服务。.
Liliwi 是由 JoomUnited LLC 运营的独立产品品牌。
570 E. 1st Street #E
Tustin, California 92780
United States
电子邮件： [email protected]
Liliwi 使客户能够在网站和连接的平台上创建、配置、训练和部署 AI 助手。该服务可能支持电子商务和内容管理平台，包括 Shopify、WordPress、Wix 以及其他兼容的基于云或 PHP 的 CMS 平台。.
根据所选计划和可用的集成，服务可能包括网站聊天助手、知识库训练、文档和URL处理、产品数据同步、对话管理、潜在客户捕获、电子邮件记录、电子商务操作及相关功能。.
我们可能随时修改、改进、增加、移除或停止服务的功能。在合理可行的情况下，我们将在永久停止某项重要付费功能或服务之前提供通知。.
在创建和管理账户时，您必须提供准确、最新和完整的信息。.
您负责：
如果您怀疑账户遭到未经授权的访问，请立即通过以下方式通知我们： [email protected] 。
Liliwi 可能提供月度 and 年度订阅计划。年度计划需提前计费，与月度计费相比可能包含 20% 的折扣。.
订阅定价、包含的功能、数据限制、对话历史保留以及其他计划条件，将在购买时或相关定价页面上展示。我们可能会通过提供合理通知，更改未来计费周期的定价或计划功能。.
除非您在续订日期前取消，否则订阅将在每个计费周期结束时自动续订。.
您可以随时通过相关计费界面（包括适用的 Shopify Billing）取消订阅，或联系客服取消。取消订阅可避免未来的续费扣款，但已支付的费用不予退款。除非您的账户根据本条款被暂停或终止，否则您在当前已付费的计费周期结束前仍可继续使用服务。.
Liliwi 可能以 1 美元的价格提供为期一个月的 Liliwi Pro 试用。此优惠每个网站域名仅限使用一次。.
除非在试用期结束前取消，否则订阅将自动续订为适用的 Liliwi Pro 付费订阅，价格和计费周期与激活试用时显示的一致。.
试用版不得转让、转售、复制，或通过多个账户为同一网站域名获取重复的促销访问权限。如果我们合理认为该优惠被滥用，我们可能会拒绝、暂停或取消试用。.
付款可能通过 Shopify Billing、Stripe、PayPal 或 Liliwi 提供的其他支付方式进行处理。.
您授权我们及我们的支付提供商收取与您所选计划相关的所有适用订阅费、税费及其他金额。您有责任确保您的支付方式保持有效且已获授权。.
如果付款失败、被撤销或未支付，我们可能会限制、暂停或终止对服务的访问，直至付款问题得到解决。.
某些套餐可能包含无限对话，但须遵守合理使用原则。合理使用有助于保护服务可用性、性能、安全性以及 Liliwi 的可持续运营。.
我们可能会监控使用模式，并在使用过度、滥用、超出正常预期用途的自动化、对服务有害或与适用套餐严重不符的情况下采取合理措施。措施可能包括联系您、要求升级、施加技术限制、限制处理速度、暂停功能或终止账户。.
训练数据存储和向量化受所选计划的存储配额限制。限制可能适用于文档、URL、同步内容、产品数据、向量嵌入、处理量或相关资源。.
对话历史记录的保留时间由所选计划决定。在本条款生效之日，所述计划期限如下：
| 套餐 | 对话历史保留 |
|---|---|
| 必要 | 最多 30 天 |
| 专业版 | 最多 90 天 |
| 大 | 最长 180 天 |
我们可能会通过提供合理通知来更新未来期间的套餐限制或功能规格。.
“客户内容”包括您提交、连接或通过服务提供的信息、文件、文档、URL、产品内容、商店数据、提示、指令、聊天消息、图像及其他材料。.
您保留对客户内容的所有权利。您授予 Liliwi 一项有限的、全球性的、非独占的权利，仅为向您提供、保护、维护、支持和改进服务之必要，对客户内容进行托管、处理、复制、传输、转换、索引和展示。.
您声明您拥有向 Liliwi 提供客户内容并允许我们根据本条款处理该内容所需的所有权利、许可、通知和合法依据。.
您需对客户内容的准确性、合法性、质量及使用负责，包括通过连接的 Shopify 商店、WordPress 网站、Wix 网站或其他连接服务提供的内容。.
Liliwi 使用自动化 AI 系统生成回复、建议、操作、摘要及其他输出。.
AI 生成的内容可能不完整、不准确、过时、不适合特定情况，或在其他方面不适用。在依赖助手输出进行业务、客户服务、商业或其他决策之前，您有责任审查并确定其适当性。.
本服务不提供法律、医疗、财务、税务、专业或受监管的建议。您和您的最终用户不应依赖AI生成的输出作为合格专业建议的替代。.
本服务可能连接第三方平台，包括 Shopify、WordPress、Wix、支付服务提供商、托管服务提供商以及其他应用程序或服务。.
您对第三方服务的使用受该等第三方的条款、隐私政策及规则约束。Liliwi 不对第三方服务、其可用性、数据实践、变更、故障或内容负责。.
Liliwi 通过支持工单、电子邮件、应用内聊天和文档提供支持。支持服务以英语提供，时间为周一至周五，目标首次响应时间为一个工作日。.
支持范围包括对以下内容的合理协助：
支持服务不包括定制开发、营销策略、提示词撰写服务或对第三方服务的支持。.
更多详情请参阅 Liliwi 支持政策。.
在合理必要时，我们可能会暂停、限制或终止您对本服务的访问，包括以下情况：
您可以随时停止使用本服务并取消订阅。终止或取消订阅并不免除您支付已到期款项的义务。.
Liliwi 及其软件、界面、品牌、文档、设计、内容和底层技术归 JoomUnited LLC 所有或授权给其使用，并受知识产权法保护。.
在遵守本条款并支付适用费用的情况下，我们授予您一项有限、非排他、不可转让、可撤销的权利，在有效订阅期间访问和使用本服务，用于您的内部业务或个人用途。.
除非适用法律明确允许，否则您不得复制、出售、再许可、反向工程、修改、分发、干扰本服务或基于本服务创建衍生作品。.
本服务按“原样”和“可用”基础提供。在法律允许的最大范围内，Liliwi 不作任何明示、默示、法定或其他保证，包括对适销性、特定用途适用性、不侵权及不间断可用性的默示保证。.
我们不保证服务无错误、不中断、安全、始终可用，或适合每个网站、商店、平台、工作流程或业务目的。.
在适用法律允许的最大范围内，Liliwi及其管理人员、员工、关联公司、供应商和许可方不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任。这包括利润损失、收入损失、数据丢失、商誉损失、业务中断或因使用或无法使用服务而产生的损失。.
在法律允许的最大范围内，Liliwi 与服务或本条款相关的总责任将不超过您在引起索赔的事件发生前 12 个月内就服务向 Liliwi 支付的金额。.
某些司法管辖区不允许某些保证排除或责任限制。在这些司法管辖区，这些限制仅在法律允许的范围内适用。.
本条款受美国加利福尼亚州法律管辖，不考虑其法律冲突规则。.
因本条款或服务引起或与之相关的任何争议，均应受加利福尼亚州及联邦法院的专属管辖，除非适用法律另有要求。.
我们可能会不时更新这些条款。更新版本将在 Liliwi 网站上发布，并附有修订后的生效日期。.
在更新后的条款生效后，您继续使用本服务即构成对这些条款的接受，除非适用法律要求其他形式的同意。.
如对本条款有疑问，请联系：
