Shopify 助手设置与说明
以下是助手设置与说明的详细文档，重点介绍如何配置助手逻辑并直接在您的仪表板中进行测试。.
在 设置与说明 选项卡（位于 助手 菜单下）是核心指挥中心，用于规定您的机器人如何行为、处理信息以及与客户交流。通过填写这些文本字段，您就创建了 AI 用于生成回复的逻辑框架。
客户多轮对话
此选项允许客户将对话存储在用户会话中，并在返回您的 Shopify 网站时查看或继续对话。.
注意
根据您的订阅，我们会保留 30、90 或 365 天的对话历史记录
核心助手指令
主要设置确立了机器人的基本个性和用途
系统提示词： 这是基础指令（例如：“你是专为这家 Shopify 商店服务的 AI 助手。请使用商店内容、产品和页面来回答客户问题。回答要简洁、友好且准确。”）。
助手目标与目的： 定义助手的具体目标。例如：“回复此 Shopify 商店的客户。帮助他们发现产品，回答有关定价、配送和退货的问题，并引导他们完成结账。”。
自定义数据使用： 指导助手如何优先使用你上传的训练数据。示例：“在回复时，你将优先使用我们提供的文件中的自定义数据。”
助手高级指令
为了严格控制用户体验，您可以微调特定的对话参数。.
第一条消息： 设置新对话的默认问候语，例如：“嘿，感谢您的提问，我是一名专业的 AI 助手，我会尽我所能帮助您。”
内容类型： 指定助手应输出的格式，例如技术文档或分步指南。
内容长度和语气： 强制执行结构规则。例如：“您将尽可能详尽地回复，每条消息限制在500字以内。您将使用正式的语气。”
回复示例： 提供格式模板。如果用户询问特定项目，您可以指示助手在其回复中始终包含特定的文本块或链接结构。
助手测试
完成指令并保存后，您可以随时在管理后台直接测试助手。.
重要
在进行测试之前，别忘了保存设置以应用您的修改。
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