助手操作配置
助手设置菜单中的“操作”选项卡允许您设置基于客户互动或不活跃状态触发的自动化工作流。这些功能通过提醒您的团队并捕获潜在客户，帮助弥合 AI 自动化与人工客户支持之间的差距。.
Shopify 管理员通知
您可以配置系统，使其在对话超过一定长度时主动向您发出提醒，这通常表明客户需要人工协助。.
设置“在 X 条消息后通知”阈值（例如 10 条消息）。一旦聊天达到此数量，就会触发电子邮件提醒。.
请在“管理员邮箱”字段中输入应接收这些提醒的管理员邮箱地址，多个地址之间用逗号分隔。.
聊天结束转录和潜在客户捕获
此功能会自动通过电子邮件向客户提供其完整对话记录。至关重要的是，客户提供的电子邮件地址会自动存储在应用程序的联系人列表中，这使其成为 Shopify 管理员有效的潜在客户捕获工具。.
对话记录激活
您必须同时开启“提示已启用”（以向客户显示该优惠）和“发送电子邮件”（以实际授权传输对话记录）。.
不活跃阈值： 定义“提示不活跃阈值”（例如 10 分钟）。如果用户在这段时间内不活跃，助手将自动提示他们。
消息自定义：您可以完全自定义客户看到的措辞。调整“消息标题”（例如“获取聊天记录？”）、说明性的“消息内容”以及“输入字段占位符”（例如“输入您的电子邮件地址”）。
验证与错误处理： 自定义按钮标签（如“提交”或“取消”），并定义具体的“转录成功消息”和“转录错误消息”，以符合您品牌的语调。
重要
请务必记得点击“保存更改”，以便在 Shopify 后台中应用到您的助手
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