Liliwi 已正式上线，作为一款面向 Shopify 电商平台的全新 AI 助手，它可直接驻留在您的网站上，帮助您将更多访客对话转化为销售，解答疑问并筛选潜在客户。与普通的聊天机器人不同，Liliwi 为您提供的是一个能够理解您的产品、政策和品牌规则的 AI 代理——因为您可以利用自己的数据对其进行训练。
Liliwi是什么
Liliwi是一个面向电商网站的AI代理平台。您可以将您的网站连接到该平台，训练AI助手识别您的内容，然后将其部署为聊天插件，为访客提供实时支持。.
它的设计目的是：
提高销量：充当人工智能购物助手，根据每位访客的需求推荐产品和追加销售。.
支持客户：使用您商店自己的内容回答有关尺码、库存、配送、退货和订单信息的常见问题。.
获取潜在客户：收集咨询和联系方式以便跟进，尤其是在高关注度产品和 B2B 页面上。.
从上线的那一刻起，您的助手就能帮助访客发现合适的产品，了解关键区别，并在他们放弃购物车之前获得澄清。.
Shopify 的 AI 购物助手
Liliwi 上线后，将作为 Shopify 原生应用推出，让您轻松将店铺打造成对话式购物体验。安装后即可使用。.
您可以同步您的产品目录，以便 Shopify 的 AI 购物助手可以推荐特定商品，而不是通用类别。.
助手可以根据您的产品数据回答库存和尺码方面的问题。.
您可以根据集成设置，配置与添加到购物车、结账引导和放弃购物车恢复相关的商店操作。.
这使得 Liliwi 不仅仅是一个简单的电商聊天机器人。它是一个人工智能购物助手，了解您销售的产品，并能直接在您的 Shopify 店铺中引导访客完成购买流程。.
兼容您的技术栈：目前支持 Shopify，接下来支持 WordPress 和 WooCommerce。
Liliwi 的设计理念是与您的技术栈协同工作，而不是取而代之。目前，它已原生集成 Shopify；接下来，还将支持 WordPress 和 WooCommerce 商店，让同一个助手能够运行在您生态系统中的多个网站上。.
每次集成都旨在实现以下目标：
快速、嵌入式的聊天体验，与您的设计完美契合。.
一个经过训练的人工智能助手，以您的页面、产品、常见问题解答和文档作为其知识库。.
在适当情况下采取真正的电子商务行动：推荐、追加销售、结账支持和恢复流程。.
一个平台，三种工作：销售、支持和市场营销
Liliwi 的定位是一个平台，涵盖三个工作岗位：电子商务和销售、客户支持以及市场营销/线索获取。.
你可以从最重要的角色开始：
在您的产品页面上部署电子商务人工智能助手，以引导购物者、推荐商品并解释商品之间的差异。.
增加一名以支持为中心的助理，全天候解答有关配送、退货和订单的问题。.
在着陆页和服务产品页面上配置线索获取提示和工作流程，以便在您的团队做出回应之前对咨询进行资格审查。.
随着您的需求不断变化，您可以引入专门的代理和操作，同时保持网站体验的一致性。.
一个平台，三种工作：销售、支持和市场营销
Liliwi的目标是在不牺牲控制力的前提下追求速度。.
您可以在几分钟内将人工智能助手部署到您的网站上。.
您可以用自己的内容（产品、常见问题解答、政策页面和文档）来训练它，以便答案能够反映您的真实业务。.
您可以配置提示和防护措施，使 AI 保持品牌一致性，遵守您的规则，并知道何时将问题升级给人工处理。.
如果您想体验一下在实体店中的感觉， 可以先花 1 美元，连接您的 Shopify 网站，看看访客如何与助手互动，然后再决定是否购买付费套餐。
