Liliwi официально запущен как новый ИИ-ассистент для электронной коммерции Shopify, созданный для работы непосредственно на вашем сайте, чтобы превращать больше разговоров с посетителями в продажи, отвечать на вопросы и квалифицировать лиды. Вместо обычного чат-бота Liliwi предоставляет вам ИИ-агента, который понимает ваши продукты, политики и правила бренда—потому что вы обучаете его на своих собственных данных.
Что такое Liliwi
Liliwi — это платформа ИИ-агентов для интернет-магазинов. Вы подключаете свой сайт, обучаете ИИ-ассистента на вашем контенте, а затем развертываете его как чат-виджет, который может поддерживать посетителей в реальном времени.
Он предназначен для:
Продавайте больше: выступайте в роли ИИ-помощника по покупкам, рекомендуя товары и дополнительные предложения с учётом потребностей каждого посетителя.
Поддержка клиентов: отвечайте на распространённые вопросы о размерах, наличии, доставке, возврате и информации о заказе, используя собственный контент вашего магазина.
Сбор лидов: собирайте запросы и контактные данные для последующего взаимодействия, особенно на страницах с товарами, требующими обдумывания, и на B2B-страницах.
С момента запуска ваш ассистент может помогать посетителям находить нужные товары, понимать ключевые различия и получать разъяснения, прежде чем они покинут корзину.
ИИ-помощник по покупкам для Shopify
t запуск, Liliwi доступен как нативное приложение Shopify, что позволяет легко превратить ваш магазин в интерактивный опыт. После установки.
Ваш каталог можно синхронизировать, чтобы ИИ-помощник по покупкам для Shopify рекомендовал конкретные товары вместо общих категорий.
Ассистент может отвечать на вопросы о наличии и размерах, основываясь на данных о ваших товарах.
Вы можете настроить действия магазина, связанные с добавлением в корзину, подсказками при оформлении заказа и возвратом брошенных корзин, в зависимости от вашей конфигурации интеграции.
Это делает Liliwi не просто чат-ботом для электронной коммерции. Это ИИ-помощник по покупкам, который знает, что вы продаёте, и может провести посетителей через их путь покупки прямо на вашей витрине Shopify.
Работает с вашим стеком: сейчас Shopify, далее WordPress & WooCommerce
Liliwi создан для работы с вашим стеком, а не для его замены. Сегодня это означает нативную интеграцию для Shopify; далее — поддержка магазинов на WordPress и WooCommerce, чтобы один и тот же ассистент мог работать на нескольких сайтах в вашей экосистеме.
Каждая интеграция призвана обеспечить:
Быстрый встроенный чат, соответствующий вашему дизайну.
Обученный ИИ-ассистент, который использует ваши страницы, товары, часто задаваемые вопросы и документы в качестве базы знаний.
Реальные действия в электронной коммерции, где это уместно: рекомендации, допродажи, поддержка при оформлении заказа и сценарии возврата клиентов.
Одна платформа, три задачи: продажи, поддержка и маркетинг
Liliwi позиционируется как единая платформа для трёх задач: электронная коммерция и продажи, поддержка клиентов, а также маркетинг и сбор лидов.
Вы можете начать с той роли, которая наиболее важна:
Разместите ИИ-ассистента для электронной коммерции на страницах товаров, чтобы направлять покупателей, рекомендовать товары и объяснять различия.
Добавьте ассистента, ориентированного на поддержку, чтобы круглосуточно отвечать на вопросы о доставке, возврате и заказах.
Настройте подсказки и рабочие процессы для сбора заявок на целевых страницах и в сервисных предложениях, чтобы запросы квалифицировались до того, как ответит ваша команда.
По мере развития ваших потребностей вы можете внедрять специализированных агентов и действия, сохраняя единообразие работы на всем вашем сайте.
Одна платформа, три задачи: продажи, поддержка и маркетинг
Цель Liliwi’s — скорость без ущерба для контроля.
Вы можете развернуть ИИ-ассистента на своем сайте за считанные минуты.
Вы обучаете его на собственном контенте—продуктах, часто задаваемых вопросах, страницах политики и документации—чтобы ответы отражали ваш реальный бизнес.
Вы настраиваете подсказки и ограничения, чтобы ИИ соответствовал вашему бренду, соблюдал ваши правила и знал, когда передать вопрос человеку.
Если вы хотите увидеть, как это работает в реальном магазине, вы можете начать за $1, подключить свой сайт Shopify и посмотреть, как посетители взаимодействуют с помощником, прежде чем перейти на платный план.
